Pozorovanie ako metóda psychologického výskumu. Pozorovanie ako výskumná metóda Pozorovanie je výskumná metóda

V psychológii pojem " pozorovanie“ sa interpretuje ako jedna z výskumných metód, ktorá je založená na zámernom systematickom vnímaní predmetu skúmania za účelom ďalšej analýzy jeho správania.

Metóda pozorovania skúmaných javov sa uskutočňuje len vtedy, keď sa vyskytujú v ich prirodzenom prostredí, teda bez úmyselných zásahov.

Aplikácia

Spolu s takou výskumnou metódou, ako je introspekcia alebo introspekcia, je pozorovanie najstaršie v psychológii. Od konca 19. storočia sa táto metóda stále viac využíva v rôznych oblastiach, ako je edukačná, sociálna, klinická a vývinová psychológia, v ktorej je veľmi dôležité zaznamenávať aspekty ľudského správania v rôznych situáciách.

V pracovnej psychológii sa pozorovanie začalo široko používať na začiatku 20. storočia. Táto metóda sa používa vtedy, keď je nemožný akýkoľvek zásah.

Táto výskumná metóda má niekoľko foriem:

Zvláštnosti

Pozorovacia metóda sa používa vtedy, keď zámerný zásah výskumníka do vzťahu medzi človekom a okolím tento proces naruší. V prípade, že cieľom štúdie je vidieť obraz ako celok a plne odrážať správanie študovaného objektu, bez použitia takejto metódy sa to nezaobíde.

Tento systém má svoje vlastné charakteristiky, ako je spojenie medzi objektom skúmania a samotným výskumníkom, jednorazové (bez opakovaného) a neobjektívne pozorovanie.

Ak berieme do úvahy prírodné vedy, tak výskumník väčšinou neovplyvňuje predmet štúdia. Ale v psychológii je problém interakcie medzi tým, kto pozoruje, a tým, kto je predmetom štúdia.

Ak si subjekt štúdie uvedomuje, že je pozorovaný, jeho správanie sa môže zmeniť. Takéto nedostatky tohto systému psychologickej analýzy viedli k vývoju vylepšených metód, ako je meranie a experiment.

Predmet a predmet

Predmetom metódy pozorovania sú behaviorálne charakteristiky objektu.

Objekty v tejto štúdii sú:

trvanie, obsah a intonácia reči – takzvané verbálne správanie;
mimika, pantomíma, rôzne pohyby – neverbálne správanie;
rôzne fyzické úkony – pohyby.

Predmetom pozorovacej metódy teda môže byť len to, čo sa má zaznamenať. Pri zhromažďovaní potrebných informácií o pacientovi špecialista zaznamenáva iba tie prejavy správania, ktoré je možné zaznamenať.

Psychológ nezaznamenáva mentálne odchýlky pozorovaním objektu, môže len na základe analýzy zozbieraných údajov predpokladať niektoré črty správania človeka.

Výsledky získané pomocou metódy pozorovania sú zaznamenané v protokole. V niektorých prípadoch je do zaznamenávania všetkého, čo sa deje naraz, zapojených niekoľko výskumníkov, aby bolo v budúcnosti možné analyzovať získané údaje a zovšeobecniť ich (metóda zovšeobecňovania nezávislých pozorovaní).

Pri použití metódy pozorovania musia byť splnené určité požiadavky:

vypracovať plán vopred a zdôrazniť štruktúru nadchádzajúceho pozorovania;
je dôležité mať na pamäti, že tento výskum by nemal priamo ovplyvňovať objekt pozorovania, jeho činnosti a javy, ktoré sa v procese vyskytujú;
pozorovanie jedného duševného javu sa najlepšie vykonáva na niekoľkých predmetoch;
Pri opakovanom výskume je potrebné riadiť sa informáciami získanými z predchádzajúcich.

výber objektov metódy pozorovania, jej predmetu, situácie;
určenie spôsobu zaznamenávania informácií počas štúdia;
vývoj štruktúry metódy pozorovania;
určenie spôsobu interpretácie údajov;
pozorovací výskum;
spracovanie zozbieraných údajov.

Výskum metódou pozorovania môže vykonávať nielen psychológ sám, ale aj rôznymi prostriedkami na zaznamenávanie a registráciu informácií. Takýmito prostriedkami môžu byť rôzne digitálne zariadenia (fotoaparáty, videokamery, hlasové záznamníky) a špeciálne karty a denníky.

Pozorovacia metóda je presným opakom experimentu. Je to odôvodnené týmito ustanoveniami:

pozorovateľ nezasahuje do činnosti skúmaného objektu, len zaznamenáva pozorované javy;
Protokol zaznamenáva len to, čo výskumník pozoruje.

V práci psychológov pri hodnotení osobnosti má etický kódex veľký význam. Obsahuje špecifické pravidlá a opatrenia, ktoré musí výskumník počas pozorovania dodržiavať. Nižšie je niekoľko pravidiel z kódu:

Podobným spôsobom je možné zaznamenávať súčasne na niekoľkých ukazovateľoch (napríklad verbálne a neverbálne správanie) a tiež vykonávať pozorovanie bez ohľadu na pripravenosť účastníka ho vykonávať.

Každá osoba, ktorá dostane tú alebo onú informáciu, ju analyzuje, sumarizuje a zapamätá si ju a potom ju používa vo svojich činoch. Bežný očitý svedok určitých udalostí to robí spravidla náhodne, od prípadu k prípadu.

Sociologické pozorovanie je vždy riadené, systematické, priame „sledovanie“ a zaznamenávanie spoločensky významných javov. Slúži nielen na účely získania zmysluplných informácií, ale môže byť sám o sebe predmetom overovania.

Zaznamenávanie akéhokoľvek javu (a je povinné) môže prebiehať pomocou rôznych prostriedkov - špeciálnych formulárov alebo denníkov, audio, video a fotografických zariadení a iných technických prostriedkov pozorovania.

Zvažujú sa hlavné typy pozorovania nie sú zahrnuté a zahrnuté, čo znamená anonymnú prítomnosť výskumníka v objekte, ktorý skúma, keď výskumník napodobňuje vstup do skupiny, prispôsobuje sa jej, zvyčajne anonymne, a analyzuje udalosti, ktoré sa v nej odohrávajú „zvnútra“.

Existuje niekoľko príkladov „zúčastneného“ pozorovania, ktoré vykonávajú ruskí sociológovia. V 80. rokoch 20. storočia Leningrader A.N. Alekseev dal výpoveď z Ústavu sociálno-ekonomického výskumu Akadémie vied ZSSR, kde pracoval ako vedúci výskumník, a inkognito sa zamestnal ako robotník v továrni na tlačové stroje, kde zbieral bohatý materiál o živote pracovnej sily. . Tento sociológ nielen uviedol isté fakty, ale zaviedol aj experimentálne faktory zvnútra, t.j. bol nielen výskumníkom, ale aktívnym účastníkom udalostí, ktoré sa medzi robotníkmi odohrávali. Na základe výsledkov svojho pozorovania Alekseev publikoval množstvo prác venovaných „sociológii pozorovania participácie“.

Výskumníci využívajúci metódu pozorovania však majú ťažkosti kvôli tomu, že niekedy strácajú objektivitu, zvykajú si na rolu „aktivistu“. Výsledok „účastníckeho“ pozorovania, ako poznamenáva V.A. Yadov je často skôr esej než prísne vedecké pojednanie. Niektorí odborníci navyše pochybujú o etike prezliekania sa sociológa za bežného účastníka udalostí.

Pozitívny efekt použitia tejto metódy je nepopierateľný: výskumník získava priame, živé dojmy o pozorovaných ľuďoch, čo mu umožňuje pochopiť a vysvetliť niektoré ich činy, správne posúdiť súdržnosť, alebo naopak rozpory v skupine.

Všeobecná črta pozorovania ako metódy zberu primárnych informácií sa prejavuje v schopnosti analyzovať jednotlivosti: charakter správania, gestá, mimiku, prejav emócií jednotlivcov i celých skupín. Niekedy sa táto metóda používa spolu s inými metódami zhromažďovania informácií na oživenie stĺpcov nezaujatých čísel - výsledkov rôznych prieskumov. Pozorovanie je nevyhnutné pre štúdium aktivity obyvateľstva na zhromaždeniach, masových spoločensko-politických podujatiach, správania študentov pri neformálnej komunikácii a pod.

Aplikácii pozorovacej metódy predchádza vypracovanie plánu, ktorý uvádza spôsob zberu informácií, načasovanie štúdie, výšku financií, ako aj samotný počet pozorovateľov. Títo musia byť vysoko kvalifikovaní, pozorní, spoločenskí, schopní ovládať svoje správanie, poznať teóriu sociológie, sektorovú sociológiu, ktoré sa používajú v konkrétnom štúdiu, ako aj prostriedky a techniky pozorovania, materiály a dokumenty upravujúce aktivity. skúmaného objektu. Pre budúcich špecializovaných pozorovateľov je vhodné zorganizovať sériu praktických cvičení (pozorovaní) v teréne alebo v laboratórnych podmienkach, ktoré pomôžu identifikovať typické chyby pozorovateľa, vyvinú užitočné techniky pozorovania správania a pravidlá pre zostavovanie dokumentov. Triedy zvyčajne vedie skúsený sociológ.

Existujú štandardné pokyny na vykonávanie výskumu. Označujú: postupnosť etáp a postupov pozorovania, hodnotenia činností pozorovaných, metódy zaznamenávania informácií a interpretácie získaných údajov, vzorky správ.

Zvyčajne sa najprv vykoná skúšobná štúdia, aby sa odhalili možné chyby, nepresnosti a zveličenia. Pri ďalšom pozorovaní to môže byť užitočné ako pre projektového manažéra, tak aj pre samotného pozorovateľa. Táto metóda je obzvlášť dôležitá pre vypracovanie všeobecnej výskumnej hypotézy.

Teda v procese pozorovania výskumník vykonáva priame a cielené zaznamenávanie sociálnych faktov, zaznamenáva konkrétne činy ľudí a v reálnom čase zaznamenáva vývoj spoločenských javov a procesov. Dôležitými výhodami pozorovania ako metódy je prítomnosť priameho spojenia medzi výskumníkom a skúmaným objektom, flexibilita, efektívnosť a relatívna lacnosť použitia.

Hlavné charakteristiky

Pozorovanie ako výskumná metóda je cieľavedomé zaznamenávanie skúmaných javov, vypracovaných podľa pripraveného plánu, za účelom ich následného rozboru a využitia v praktickej činnosti. Čo sa pozoruje, akým spôsobom, akými nástrojmi, sociológ zobrazuje vo výskumnom programe. Okrem toho zdôvodňuje hypotézy, základné pojmy a taktiky vo všeobecnosti.

Pozorovanie ako metóda sociologického výskumu

Slávny ruský sociológ V.A Tento pojem znamená priamu registráciu faktov, javov, udalostí očitým svedkom. Vedecké pozorovanie sa líši od každodenného života. Je to jedna z bežných metód v sociológii, psychológii a iných vedách. V skutočnosti sa tým začína tvorba akéhokoľvek diela.

Klasifikácia

Pozorovanie ako výskumná metóda sa delí na:

Nekontrolovateľné. Ide o neštandardný, neštruktúrovaný proces, v ktorom výskumník používa iba všeobecný principiálny plán.
Kontrolované. Výskumník podrobne rozpracuje celý postup a riadi sa pôvodne pripraveným plánom.

Iné typy metódy

Okrem toho existujú rozdiely v závislosti od pozície výskumníka, ktorý pozorovanie vykonáva. Ako výskumná metóda sa teoreticky navrhuje rozlišovať medzi účastníkom a jednoduchým pozorovaním.

spoluvinníkom

Je obsiahnutá, predpokladá adaptáciu a vstup autora do prostredia, ktoré má byť analyzované a študované.

Jednoduché

Výskumník zaznamenáva udalosti alebo javy zvonku. Tento a predchádzajúce prípady umožňujú otvorené sledovanie. Ako metódu výskumu môžete použiť skrytú možnosť a maskovanie.

Stimulujúce pozorovanie

Tento druh patrí medzi rôzne druhy. Jeho rozdiel spočíva vo vytvorení experimentálneho prostredia s cieľom lepšie identifikovať vlastnosti skúmaného objektu.

Pozorovanie ako výskumná metóda: primárne požiadavky

1. Formulácia jasného cieľa a jasných cieľov výskumu.

2. Plánovanie. Postup vykonávania metódy je vopred premyslený.

3. Záznam údajov za účelom objektivity a presnosti. Dostupnosť denníkov a protokolov.

4. Schopnosť kontrolovať stabilitu a platnosť informácií.

Pozorovanie ako metóda psychologického výskumu

V psychológii môže existovať v dvoch formách:

introspekcia (introspekcia);
cieľ.

Užitočné rady

Často je súčasťou cieľa aj sebapozorovanie, vtedy je dôležité, aby výskumník smeroval otázky jednotlivca nie tak, aby komunikoval svoje emócie a zážitky, ale aby sám koordinoval svoje činy a tak určoval vzorce, ktoré sú pre recipienta nevedomé, ktoré by boli základom zodpovedajúcich procesov.

Výhody metódy pozorovania v psychológii

možnosť študovať duševné procesy v životných podmienkach;
zobrazenie udalostí v ich priebehu;
získavanie informácií o konaní jednotlivcov bez ohľadu na ich postoje k zodpovedajúcemu modelu správania.

Odborný názor

Odborníci tvrdia, že pozorovanie je najlepšie použiť v kombinácii s inými metódami vedeckého výskumu pre väčšiu spoľahlivosť a objektivitu údajov.

Spôsob pozorovania, jeho druhy, spôsoby organizovania a zaznamenávania výsledkov pozorovania.

Pozorovanie je najstaršia metóda poznania. Mnohí vynikajúci vedci, ktorí sa držali prírodovedného prístupu, od Charlesa Darwina až po K. Lorenza, ho uznali za hlavný zdroj získavania vedeckých faktov. Ako vedecká empirická metóda sa pozorovanie široko používa od konca 19. storočia v klinickej psychológii, vývinovej psychológii, sociológii a od začiatku 20. storočia - v psychológii práce, t.j. v tých oblastiach, kde je mimoriadne dôležité zaznamenávanie charakteristík prirodzeného správania človeka v jeho obvyklých podmienkach, kde zásah experimentátora narúša proces interakcie objektu s prostredím.

V pedagogike sa tejto metóde venuje veľká pozornosť a využíva sa ako hlavná metóda zberu informácií v procese pedagogického výskumu.

Pedagogické pozorovanie- metóda poznávania pedagogického procesu a výchovných javov prostredníctvom cieleného vnímania pomocou zmyslov alebo v ich nepriamom vnímaní prostredníctvom opisu inými, sledovanie zmeny a vývoja podmienok a výsledkov pedagogickej praxe.

Má kontemplatívny, pasívny charakter, neovplyvňuje skúmané procesy, nemení podmienky, v ktorých k nim dochádza, a od každodenného pozorovania sa líši špecifickosťou objektu pozorovania, prítomnosťou špeciálnych techník zaznamenávania pozorovaných javov a faktov.

Existujú rôzne techniky a metódy na pozorovanie reakcií ľudského správania, ktoré skúsenému pozorovateľovi umožňujú preniknúť do vnútorného významu určitých vonkajších prejavov.

Znaky pozorovania ako vedeckej metódy sú: zameranie sa na jasný, konkrétny cieľ; plánovitosť a systematickosť; objektivita vo vnímaní skúmaného a jeho zaznamenávania; zachovanie prirodzeného priebehu psychologických a pedagogických procesov.

Prostriedky pozorovania sú rôzne: schémy pozorovania, jeho trvanie, techniky zaznamenávania, metódy zberu údajov, protokoly pozorovania, systémy kategórií a škály. Všetky tieto nástroje zvyšujú presnosť pozorovania, možnosť registrovať a kontrolovať jeho výsledky. Preto by sa mala venovať vážna pozornosť forme vedenia protokolu, ktorá závisí od predmetu, cieľov a hypotézy štúdie, ktoré určujú pozorovacie kritérium.

Pozorovanie má niekoľko druhov

Nepriame (nepriame) pozorovanie sa vykonáva pomocou pomocných prostriedkov, napríklad video zariadení, alebo oprávnených osôb pracujúcich podľa programu a pokynov bádateľa. K nepriamemu pozorovaniu dochádza aj pri štúdiu produktov činnosti subjektov.

Priamy(priame) pozorovanie nastáva vtedy, keď existuje priamy vzťah medzi objektom a jeho pozorovateľom. Pri priamom pozorovaní existujú tri polohy výskumníka: výskumník-svedok (neutrálna osoba); vedecký pracovník-vedúci pedagogického procesu; výskumník-účastník pedagogického procesu (zahrnutý v skladbe predmetov.

OTVORENÉ pozorovanie, kedy si fakt prítomnosti výskumníka uvedomujú subjekty. Napríklad výskumník je prítomný v miestnosti, mení sa pedagogická situácia, pretože predmetovVedia, že sú sledovaní zvonku. Tento efekt sa zvyšuje, ak je pozorovateľ pre skupinu alebo jednotlivca neznámy, je významný a dokáže kompetentne vyhodnotiť správanie.

Skryté pozorovanie poskytuje realistickejší obraz. V tomto prípade sa využívajú technické prostriedky ako nakrúcanie skrytou kamerou, nahrávanie na hlasový záznamník. Skryté pozorovanie sa môže vykonávať aj na správaní subjektov v situáciách, keď nevenujú pozornosť výskumníkovi. V každom prípade najdôležitejšiu úlohu zohráva osobnosť pozorovateľa – jeho profesionálne dôležité vlastnosti. Počas otvoreného pozorovania si účastníci po určitom čase na pozorovateľa zvyknú a začnú sa správať prirodzene, ak sám k sebe nevyprovokuje „špeciálny“ postoj.

Nepretržitý pozorovanie sa používa v prípadoch, keď je potrebné v jeho vývoji preštudovať konkrétny pedagogický proces od začiatku do konca.

Diskrétne (prerušované) pozorovanie sa používa vtedy, keď je vyučovací proces veľmi dlhý.

Monografickýpozorovanie zahŕňa mnoho vzájomne súvisiacich javov.Vysoko špecializovanépozorovanie, keď je malá úloha izolovaná od celého objektu.

Pozorovanie-hľadanieje postavená tak, aby zachytávala široké spektrum oblastí a nachádzala zaujímavosti v pedagogickom procese. Teda vtedy, keď výskumník stále nevie, kde má hľadať. Tento typ pozorovania si vyžaduje veľa času a veľa analýz. práca.

Štandardizovanépozorovanie, naopak, je vopred určené a jasne obmedzené z hľadiska toho, čo sa pozoruje. Vedie sa podľa určitého, vopred premysleného programu a striktne sa ním riadi, bez ohľadu na to, čo sa deje počas procesu pozorovania s objektom alebo samotným pozorovateľom. Štandardizované pozorovanie sa najlepšie používa, keď má výskumník presný a pomerne úplný zoznam vlastností súvisiacich so skúmaným javom.

Neštandardizovanépozorovanie sa najčastejšie vyskytuje v počiatočnom štádiu štúdie. Nemalo by sa to zamieňať s naivným pozorovaním, pretože tu existuje, aj keď široká, formulácia otázky.

Selektívne pozorovanie je zamerané na sledovanie jednotlivých parametrov pozorovaného.

Pevné pozorovanie, ktoré zaznamenáva akékoľvek prejavy a zmeny objektu pozorovania v určitých situáciách.

Každý z týchto typov pozorovania má svoje vlastné charakteristiky a používa sa tam, kde môže poskytnúť najspoľahlivejšie výsledky. Účinnosť metódy pozorovania však do značnej miery závisí od dodržiavania nasledujúcich pedagogických požiadaviek:

úspešnosť pozorovacej metódy v konkrétnom pedagogickom štúdiu je do značnej miery determinovaná osobnosťou pozorovateľa: jeho svetonázorom, schopnosťami, profesionalitou, spoločenskosťou, ústretovosťou, skromnosťou, nevtieravosťou a ďalšími vlastnosťami;
pozorovanie musí slúžiť prísne formulovaným skutočne vedeckým výskumným cieľom a nesmie ublížiť tým, ktorých pozorujeme;
výskumník musí svoje činy priebežne sledovať tak, aby ich vplyv na pozorovanú situáciu a následne aj jej zmena bola minimálna;
pozorovanie nemá byť subjektívne, bádateľ je povinný zaznamenávať všetky skutočnosti, a nie tie, ktoré mu vyhovujú;

Pozorovanie sa zvyčajne uskutočňuje podľa vopred naplánovaného plánu so zvýraznením konkrétnych objektov pozorovania. Je možné rozlíšiť nasledovné etapy príprava a vedenie pedagogického pozorovania:

Určite účel, úlohy, ktorým pozorovanie čelí (prečo, za akým účelom sa pozorovanie vykonáva). Čím sú ciele užšie a presnejšie, tým ľahšie je zaznamenávať výsledky pozorovania a vyvodzovať spoľahlivé závery. Je zbytočné vykonávať pozorovanie „vo všeobecnosti“ alebo pozorovanie „pre každý prípad“ a potom sa rozhodnúť, ako a kde sa získané údaje použijú.
Označte objekty pozorovania. Môžu to byť jednotlivé predmety, ako aj podmienky, javy, situácie.
Zvoľte taký spôsob pozorovania, ktorý má najmenší vplyv na skúmaný objekt a najlepšie zabezpečuje zber potrebných informácií.
Vypracujte schému pozorovania (plán). Pripravte dokumenty vrátane formulárov pozorovacích protokolov, pokynov pre pozorovateľa a pravidiel používania potrebného vybavenia. Plán podrobne popisuje všetky otázky, ktoré si vyžadujú konkrétne odpovede. V každej fáze pozorovania sa vopred vypracuje podrobný dotazník o tom, čo ho na tejto činnosti presne zaujíma. Podrobne sú uvedené kvalitatívne a kvantitatívne charakteristiky sledovaných javov a procesov. V protokolovom formulári musí byť uvedený: dátum pozorovania, skúmaný objekt, jav alebo proces, účel pozorovania, obsah a charakter pozorovaných akcií.
Vyberte vhodné spôsoby zaznamenávania výsledkov: protokolovanie (slovný popis, grafický záznam, skratka), záznam na hlasový záznamník (hovorenie, komentovanie, úplný zvukový záznam), fotografovanie alebo natáčanie videa, pomocou špeciálneho vybavenia (dynamometer, senzory, stopky atď.). .).

V procese počiatočných pozorovaní môžete použiť nielen vopred vypracované protokoly, ale aj podrobné a viac-menej usporiadané denníkové záznamy. Keďže tieto záznamy sú systematizované, je možné vypracovať formu protokolových záznamov, ktorá je úplne adekvátna cieľom štúdie a zároveň je stručnejšia a prísnejšia.

Výsledky pozorovaní môžu byť systematizované vo forme individuálnych (alebo skupinových) charakteristík. Takéto charakteristiky predstavujú podrobné opisy najvýznamnejších znakov predmetu výskumu. Výsledky pozorovania sú teda zároveň východiskovým materiálom pre následnú analýzu.

Vyberte metódy na analýzu získaných výsledkov. Výskumník si musí pamätať, že nestačí len pozorovať a zaznamenávať ten či onen jav alebo proces, je potrebné zabezpečiť možnosť následnej analýzy a syntézy. Nestačí teda len „fotiť“ realitu, dôležitejšie je podať správnu interpretáciu pozorovaných javov a faktov, odhaliť ich príčinnú súvislosť.

Pozorovanie môže pôsobiť ako nezávislý postup a môže sa považovať za metódu zahrnutú do procesu experimentovania. Výsledky pozorovania subjektov pri vykonávaní experimentálnej úlohy sú pre výskumníka najdôležitejšou doplnkovou informáciou.

Ako každá metóda, aj pozorovanie má svoje pozitívne a negatívne stránky.

Medzi výhody metódy pozorovania patria:

pozorovanie skutočného pedagogického procesu prebiehajúceho v dynamike;
registrácia udalostí tak, ako sa vyskytnú;
nezávislosť pozorovateľa od názorov subjektov.
štúdium predmetu v jeho celistvosti, v jeho prirodzenom fungovaní.

Nevýhody pozorovania spočívajú v tom, že táto metóda neumožňuje:

aktívne zasahovať do skúmaného procesu, meniť ho alebo zámerne vytvárať určité situácie;
pozorovať súčasne veľké množstvo javov a osôb;
pokryť niektoré ťažko dostupné javy, procesy, niektoré aspekty pozorovaného objektu (motívy, stav, duševná činnosť);
vykonávať presné merania;
vyhnúť sa možnosti chýb súvisiacich s identitou pozorovateľa.

Osobnosti pozorovateľa by som sa rád zastavil podrobnejšie, pretože... Základná ťažkosť objektívneho pozorovania je spojená s jednoznačnosťou pochopenia, interpretácie a vysvetlenia vonkajších faktorov. Výsledky pozorovania výrazne ovplyvňuje úroveň skúseností a kvalifikácie pozorovateľa. Čím viac sa pozorovateľ snaží potvrdiť svoju hypotézu, tým väčšie je skreslenie vo vnímaní udalostí. Vplyv môže mať aj únava, pozorovateľ sa môže prispôsobiť situácii a prestať si všímať dôležité zmeny alebo robiť chyby pri písaní poznámok.

A.A. Ershov identifikuje nasledujúce typické chyby pozorovania.

Korelačná chyba. Hodnotenie jednej charakteristiky správania je dané na základe inej pozorovateľnej charakteristiky (inteligencia sa hodnotí podľa verbálnej plynulosti).

Účinok zhovievavosti. Tendencia je vždy pozitívne hodnotiť to, čo sa deje.

Chyba kontrastu. Tendencia pozorovateľa identifikovať u pozorovaných črty, ktoré sú opačné ako jeho vlastné.

Chyba prvého dojmu. Prvý dojem jedinca určuje vnímanie a posudzovanie jeho ďalšieho správania.

V hodnotení pozorovaných skutočností môžu byť rôzne chyby spojené s rôznymi známymi vplyvmi.

Pygmalionov efekt spočíva v tom, že pri predložení počiatočnej hypotézy sa výskumník mimovoľne snaží interpretovať pozorované skutočnosti v jej prospech.

Haló efekt vedie k nevhodnému zovšeobecňovaniu konkrétnych dojmov výskumníka a prenášaniu hodnotení z jednej situácie do druhej.

Gallo efekt. Zovšeobecnený dojem pozorovateľa vedie k hrubému vnímaniu správania, ignorujúc jemné rozdiely.

Pozorovanie je teda pre svoje prednosti a napriek svojim nevýhodám nepostrádateľnou metódou pri skúmaní skupín, skupinových vzťahov, medziľudských vzťahov, detskej komunikácie a pod., ak je potrebné skúmať prirodzené správanie bez vonkajších zásahov v situácii, keď je potrebné získať holistický obraz toho, čo sa deje a odrážať správanie jednotlivcov v jeho celistvosti. Túto metódu nemožno nahradiť žiadnou inou, pretože Práve pozorovanie umožňuje zachytiť mnohé z toho, čo je pre prístroje prakticky nedostupné, neopísateľné pomocou presných matematických vzorcov, keď výskumník chce získať informácie o vnemoch, emocionálnych zážitkoch priamo od seba a nie zo slov iných. , obrazy, nápady, myšlienky sprevádzajúce jeden alebo iný behaviorálny akt.

3. Pozorovacia metóda v psychológii. Jednou z hlavných a najbežnejších metód psychológie je metóda pozorovania.

Pozorovanie je metóda, pri ktorej sa javy študujú priamo v podmienkach, v ktorých sa vyskytujú v reálnom živote.

Výsledky pozorovaní uskutočnených na výskumné účely sa zvyčajne zaznamenávajú do špeciálnych protokolov. Je dobré, keď pozorovanie vykonáva nie jedna osoba, ale viacerí a následne sa získané údaje porovnávajú a zovšeobecňujú (metódou zovšeobecňovania nezávislých pozorovaní).

Pozorovanie- najstarší spôsob poznávania (od konca 19. storočia - v klinickej, pedagogickej a sociálnej psychológii a prvý z 20. storočia - v psychológii práce) - cieľavedomé, organizované vnímanie a registrácia správania objektu. Jeho primitívnu formu – každodenné pozorovania – využíva každý človek vo svojej každodennej praxi. Existujú tieto typy pozorovaní: prierezové (krátkodobé pozorovanie), pozdĺžne (dlhé, niekedy aj niekoľko rokov) – vývoj tejto výskumnej stratégie sa začal rôznymi denníkmi pozorovaní vývoja dieťaťa v rodina (V. Stern, V. Prayer, A. N. Gvozdikov), selektívne a kontinuálne a špeciálny typ - účastnícke pozorovanie (keď sa pozorovateľ stáva členom študijnej skupiny). Všeobecný postup pozorovania pozostáva z nasledujúcich procesov: určenie úlohy a účelu (na čo, na aký účel?) výber objektu, subjektu a situácie (čo pozorovať?); vplyv na skúmaný objekt a najviac zabezpečuje zber potrebných informácií (ako pozorovať?); výber metód na zaznamenávanie pozorovaného (ako uchovávať záznamy a interpretovať prijaté informácie?); ?). Výsledky sa zaznamenávajú buď počas procesu pozorovania, alebo s oneskorením (úplnosť a spoľahlivosť je ovplyvnená pamäťou pozorovateľa)

Predmety výskumu môže byť:

Verbálne správanie

Neverbálne správanie

Pohyby ľudí

Vzdialenosť medzi ľuďmi

Fyzické účinky

To znamená, že predmetom pozorovania môže byť len to, čo možno objektívne zaznamenať. A len na základe predpokladu, že psychika nachádza svoj prejav v správaní, môže psychológ na základe údajov získaných počas pozorovania vytvárať hypotézy o duševných vlastnostiach.

Dozorné zariadenie. Pozorovanie môže vykonávať priamo výskumník, alebo prostredníctvom pozorovacích zariadení a zaznamenávania jeho výsledkov. Patria sem audio, foto, video zariadenia a špeciálne mapy dohľadu.

Klasifikácia pozorovaní

Podľa systematickosti:

Nesystematické pozorovanie, v ktorej je potrebné vytvárať zovšeobecnený obraz správania za určitých podmienok a cieľom nie je zaznamenávať kauzálne závislosti a podávať strohé opisy javov.

Systematické pozorovanie, ktorý sa uskutočňuje podľa konkrétneho plánu a v ktorom výskumník zaznamenáva charakteristiky správania a klasifikuje podmienky prostredia.

Pevnými predmetmi:

Nepretržité pozorovanie. Výskumník sa snaží zaznamenať všetky črty správania.

Selektívne pozorovanie. Výskumník zaznamenáva len určité typy správania alebo parametre správania.

Všímavé pozorovanie. Pri pozornom pozorovaní si pozorovaná osoba uvedomuje, že je pozorovaná. Takéto pozorovanie sa uskutočňuje v kontakte medzi výskumníkom a subjektom a pozorovaná osoba si zvyčajne uvedomuje výskumnú úlohu a sociálny status pozorovateľa. Sú však prípady, keď sa vzhľadom na špecifiká štúdie pozorovanej osobe povie, že ciele pozorovania sú odlišné od pôvodných.

Vonkajší dohľad je spôsob zhromažďovania údajov o psychológii a správaní človeka prostredníctvom jeho priameho pozorovania zvonku . Vnútorné alebo sebapozorovanie sa používa, keď si psychológ dáva za úlohu študovať fenomén, ktorý ho zaujíma, v podobe, v akej je priamo prezentovaný v jeho vedomí. Voľné pozorovanie nemá vopred stanovený rámec, program alebo postup správania. Môže meniť subjekt alebo objekt pozorovania, jeho povahu počas samotného pozorovania v závislosti od želania pozorovateľa. Štandardizované pozorovanie– je vopred určený a jasne obmedzený z hľadiska toho, čo sa pozoruje. Vedie sa podľa špecifického, vopred premysleného programu a striktne sa ním riadi, bez ohľadu na to, čo sa deje počas procesu pozorovania s objektom alebo samotným pozorovateľom. o účastnícke pozorovanie výskumník vystupuje ako priamy účastník procesu, ktorý pozoruje.

Výhody metódy pozorovania

Pozorovanie vám umožňuje priamo zachytiť a zaznamenať činy správania.

Pozorovanie umožňuje súčasne zachytiť správanie viacerých jednotlivcov vo vzťahu k sebe navzájom alebo k určitým úlohám, objektom atď.

Pozorovanie umožňuje realizovať výskum bez ohľadu na pripravenosť pozorovaných subjektov.

Pozorovanie umožňuje dosiahnuť viacrozmerné pokrytie, to znamená zaznamenávanie niekoľkých parametrov naraz, napríklad verbálneho a neverbálneho správania.

Nevýhody metódy pozorovania

Množstvo irelevantných, rušivých faktorov.

Jednorazový výskyt pozorovaných okolností, vedúci k nemožnosti urobiť všeobecný záver na základe jednotlivých pozorovaných skutočností.

Potreba klasifikovať výsledky pozorovania.

Potreba veľkých nákladov na zdroje (časové, ľudské, materiálne).

Nízka reprezentatívnosť pre veľké populácie.

Ťažkosti pri udržiavaní prevádzkovej platnosti.