John Maxwell - Kembangkan pemimpin dalam diri Anda. Kembangkan pemimpin dalam diri Anda Kembangkan pemimpin dalam diri Anda

Kembangkan pemimpin dalam diri Anda. John Maxwell
Prinsip-prinsip universal ditetapkan yang menyatakan bahwa seseorang yang ingin menginspirasi orang lain harus bertindak, mempengaruhi keadaan pikiran mereka dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan nyata.

Baca buku Kembangkan Diri Sebagai Pemimpin secara online

Buku ini didedikasikan untuk seseorang yang saya kagumi.

Kepada teman yang pelukannya menghangatkanku,

Kepada guru yang kebijaksanaannya membimbingku,

Kepada inspirator yang kata-katanya membangkitkan semangatku,

Kepada pemimpin yang saya suka ikuti...

Untuk ayahku Melvin Maxwell

PERKENALAN

Saya tidak akan pernah melupakan kejadian ini. Hari itu saya sedang memberikan kuliah tentang kepemimpinan. Saat istirahat, salah satu pendengar bernama Bob mendatangi saya.

Anda menyelamatkan karier saya! - dia berseru. - Betapa berterima kasihnya aku padamu!

Setelah mengucapkan kata-kata ini, pendengarnya hendak menyingkir, tetapi saya berhasil memanggilnya:

Berhenti! Katakan padaku bagaimana aku bisa "menyelamatkan" karirmu?

Saya berumur lima puluh tiga tahun. Selama tujuh belas tahun terakhir saya telah bekerja di posisi yang membutuhkan keterampilan kepemimpinan. Sampai saat ini, sangat sulit bagi saya untuk bekerja; saya benar-benar merasa bahwa saya kurang memiliki kemampuan untuk menjadi seorang pemimpin. Dan tahun lalu saya menghadiri seminar Anda tentang pengembangan kemampuan kepemimpinan. Setelah itu, saya segera mulai menerapkan prinsip-prinsip kepemimpinan yang saya pelajari dalam pekerjaan saya - dan apa yang saya impikan terjadi: meskipun tidak segera, orang-orang mulai dengan mudah mengikuti instruksi saya. Sebelumnya, saya punya banyak pengalaman kerja, tapi kompetensi saya kurang. Anda menjadikan saya seorang pemimpin. Terima kasih!

Kasus-kasus seperti yang baru saja saya ceritakan kepada Anda itulah yang membuat saya menginvestasikan waktu dalam mengembangkan pemimpin. Itu sebabnya saya mengadakan seminar pengembangan kepemimpinan sekitar sepuluh kali setahun di Amerika Serikat dan negara-negara lain. Itulah sebabnya buku ini ditulis.

Selama beberapa dekade, saya telah mempelajari secara langsung prinsip-prinsip kepemimpinan yang dijelaskan dalam buku ini. Saya telah mengajarkan asas-asas ini kepada orang-orang selama sekitar dua puluh tahun hingga saat ini, dan kemudian saya merasa sangat puas melihat kemajuan siswa saya dalam pekerjaan mereka. Sekarang saya mempunyai kesempatan untuk membagikan asas-asas ini kepada Anda.

Kunci sukses dalam bisnis apa pun adalah kemampuan memimpin orang.

Naik turunnya bisnis apa pun bergantung pada kepemimpinan. Ketika saya mengucapkan kalimat ini dalam kuliah dan seminar, para pendengar sebenarnya ingin mengubahnya sedikit: “Hampir di setiap bisnis, naik turunnya bergantung pada kepemimpinan.” Kebanyakan orang ingin mencari pengecualian daripada ingin menjadi luar biasa!

Anda sudah memiliki keterampilan kepemimpinan tertentu. Sebagai contoh, anggap saja kemampuan kepemimpinan Anda diberi nilai 6 dari skala 10. Saya akan mengatakan dengan penuh keyakinan: efektivitas pekerjaan Anda tidak akan pernah melebihi kemampuan Anda untuk menjadi seorang pemimpin, kemampuan Anda untuk memimpin orang dan mempengaruhi mereka. Dengan kata lain, kemampuan Anda untuk menjadi seorang pemimpin menentukan tingkat kesuksesan Anda - dan bukan hanya kesuksesan Anda, tetapi juga kesuksesan setiap orang yang bekerja dengan Anda.

Saya pernah membaca di majalah Newsweek kata-kata presiden Hyatt Hotels: “Hal utama yang saya pelajari selama dua puluh tujuh tahun bekerja di industri jasa adalah bahwa 99 persen karyawan ingin melakukan pekerjaan dengan baik, namun hasil sebenarnya pekerjaan mereka hanyalah cerminan dari pekerjaan majikan mereka"*.

Mungkin kita tidak bisa mengatakan dengan lebih tepat mengenai pentingnya kepemimpinan yang efektif. Ini satu lagi

Satu cerita dengan topik yang sama. Pada pertemuan perwakilan penjualan, manajer memberikan sanksi kepada bawahannya atas hasil buruk yang mengecewakan. "Aku bosan dengan alasanmu," teriaknya. - Jika Anda tidak tahu cara bekerja, kami akan mencari orang lain yang bisa. Bagaimanapun, menjadi perwakilan penjualan untuk perusahaan kami adalah suatu kehormatan besar dan peluang besar.” Dengan kata-kata ini, manajer menunjuk pada pendatang baru di tim, mantan pemain sepak bola, dan melanjutkan: “Jika sebuah tim sepak bola bermain buruk, lalu apa yang mereka lakukan? Mereka mengganti pemain. Apakah saya benar?"

Untuk beberapa waktu, keheningan menyelimuti kantor, dan kemudian terdengar suara mantan pemain sepak bola: “Sebenarnya Pak, jika seluruh tim bermain buruk, maka mereka mengganti pelatih.”*

Kepemimpinan bisa dipelajari

Kepemimpinan bukanlah sebuah “klub elit dan tertutup yang diperuntukkan bagi para pemimpin yang dilahirkan secara alami.” Kualitas pribadi yang diperlukan untuk kepemimpinan yang efektif dapat dipelajari, dan kemudian Anda perlu menggabungkannya satu sama lain, mencurahkan seluruh jiwa Anda ke dalamnya - dan kemudian tidak ada yang bisa

* Doug Lysen, Reader's Digest, Februari 1989.

Ini akan menghalangi Anda untuk menjadi pemimpin sejati. Buku ini akan memberi Anda prinsip-prinsip dasar kepemimpinan, yang Anda butuhkan hanyalah keinginan untuk menguasai prinsip-prinsip tersebut dan mengikutinya. Leonard Ravenhill, dalam bukunya Messages of the Last Days, menceritakan bagaimana sekelompok turis melewati sebuah desa yang indah. Melihat seorang lelaki tua duduk di bangku dekat pagar, salah satu turis bertanya dengan nada merendahkan:

Mungkinkah beberapa orang hebat lahir di desa Anda?

“Tidak,” kata orang tua itu. - Hanya anak-anak yang lahir dari kita.

Kepemimpinan tidak ditemukan dalam diri sendiri, melainkan dikembangkan. Memang benar bahwa “pemimpin yang terlahir” selalu muncul, namun mereka pun, untuk tetap menjadi pemimpin, harus terus-menerus meningkatkan karakter yang diberikan oleh alam. Setelah bekerja dengan ribuan orang yang ingin menjadi pemimpin, saya menemukan bahwa mereka semua terbagi dalam empat kelompok:

Pemimpin yang terlahir:

■ Memiliki kemampuan kepemimpinan alami.

■ Seumur hidup mengamati contoh-contoh kepemimpinan.

■ Pelajari dan kembangkan keterampilan kepemimpinan tambahan.

Harap dicatat: tiga dari empat kualitas yang terdaftar diperoleh.

Pemimpin yang terlatih:

■ Habiskan sebagian besar hidup Anda untuk mengamati contoh-contoh kepemimpinan.

■ Menguasai teori dan praktek kepemimpinan.

■ Mereka mempunyai disiplin diri, yang tanpanya mustahil menjadi pemimpin yang hebat.

Pemimpin potensial:

■ Baru-baru ini, mereka mulai mengamati contoh-contoh kepemimpinan.

■ Pelajari teori dan praktik kepemimpinan.

■ Mereka mempunyai disiplin diri, yang tanpanya mustahil menjadi pemimpin yang hebat.

Harap diperhatikan: ketiga kualitas yang terdaftar diperoleh.

Pemimpin terbatas:

■ Lihat sedikit atau tidak ada contoh kepemimpinan.

■ Sedikit atau tidak ada pembelajaran teori dan praktik kepemimpinan.

■ Memiliki keinginan untuk menjadi seorang pemimpin.

Harap diperhatikan: ketiga kualitas ini dapat dikuasai.

Ada lebih dari cukup buku tentang kepemimpinan, namun jelas tidak cukup buku tentang kepemimpinan.

Bagi saya, sering kali orang mengacaukan kata “manajemen” dan “kepemimpinan”.

Mantan Sekretaris Departemen Kesehatan, Pendidikan dan Kesejahteraan AS John W. Gardner, sekarang direktur Proyek Penelitian Kepemimpinan di Washington, mengidentifikasi lima karakteristik utama yang membedakan “pemimpin-eksekutif” dari kelompok pemimpin biasa:

1. Seorang pemimpin-manajer tahu bagaimana melihat ke masa depan, jauh melampaui permasalahan saat ini dan laporan triwulanan.

2. Kepentingan seorang pemimpin-manajer tidak terbatas pada departemen atau bengkel yang dipimpinnya. Seorang pemimpin-manajer ingin mengetahui sebanyak mungkin tentang interaksi unit struktural seluruh perusahaan, tanpa membatasi dirinya pada lingkup pengaruhnya.

3. Seorang pemimpin-manajer menekankan visi, nilai-nilai, dan motivasi.

4. Manajer-pemimpin memiliki keterampilan untuk mengatasi tuntutan yang saling bertentangan dari berbagai komponen dalam keseluruhan proses

5. Pemimpin-manajer tidak menganggap situasi saat ini sebagai sesuatu yang sudah selesai dan tidak dapat diubah*.

Manajer menjamin terlaksananya program dan tercapainya tujuan organisasi yang dipimpinnya. Seorang pemimpin menciptakan gambaran masa depan dan memotivasi orang untuk mewujudkan gambaran tersebut.

“Masyarakat tidak mau dipimpin. Mereka ingin dipimpin. Pernahkah Anda mendengar tentang pemimpin global? Dan Anda mungkin pernah mendengar tentang pemimpin global. Tentang pemimpin politik, pemimpin agama, pemimpin serikat buruh,

* John W. Gardner. "Sifat Kepemimpinan", Makalah Kepemimpinan #1, Sektor Independen, Januari 1986.

Pemimpin bisnis, pemimpin pramuka. Orang-orang ini memimpin orang lain, bukan mengendalikan mereka. Wortel selalu lebih kuat dari pada tongkat. Kalau tidak percaya, tanyakan pada seekor kuda, yang seperti Anda tahu, bisa dituntun ke air, tapi tidak bisa dipaksa minum kecuali kuda itu sendiri yang menginginkannya. Jika Anda masih ingin memimpin, maka pimpinlah diri Anda sendiri, dan lakukanlah sebaik mungkin. Kemudian Anda akan siap untuk berpindah dari manajemen ke kepemimpinan.”*

■ Merupakan tugas pekerja untuk dapat melakukan pekerjaannya.

Buku oleh John Maxwell "Kembangkan pemimpin dalam diri Anda" adalah kumpulan petunjuk tentang prinsip dasar motivasi dan pengaruh terhadap orang-orang di sekitar Anda. Ini berisi kunci salah satu aspek kesuksesan - kemampuan memimpin orang.

Kepemimpinan bisa dipelajari

Kepemimpinan- ini bukan “klub elit tertutup untuk pemimpin yang terlahir.” Kualitas pribadi yang diperlukan untuk kepemimpinan yang efektif dapat dipelajari, dan kemudian Anda perlu menggabungkannya satu sama lain, dengan mencurahkan seluruh jiwa Anda ke dalamnya!

Cara terbaik untuk memahami kekuatan pengaruh adalah dengan memikirkan peristiwa atau individu mana yang paling memengaruhi kita.

Kemampuan untuk memimpin orang

Singkirkan untuk sementara semua aspek moral dari konsep ini, dan hanya ada satu hal yang tersisa: Kepemimpinan adalah kemampuan untuk mendapatkan pengikut.

Baik Hitler maupun Jim Jones adalah pemimpin. Yesus dari Nazareth, Martin Luther King, Winston Churchill dan John F. Kennedy semuanya adalah pemimpin.

Betapapun berbedanya sistem nilai dan kemampuan mereka dalam memimpin orang, mereka semua mempunyai satu kesamaan: masing-masing ada pengikut. Dan berdasarkan pengertian kepemimpinan sebagai kemampuan memperoleh pengikut, kita dapat membahas kualitas seorang pemimpin dan gaya kepemimpinannya.

  1. Semakin tinggi Anda naik, semakin mudah memimpin orang!
  2. Seseorang yang tidak mampu membangun hubungan yang kuat dan langgeng dengan orang lain pasti akan menyadari bahwa dia tidak mampu untuk tetap menjadi pemimpin yang nyata dan efektif dalam jangka waktu lama.
  3. Menjadi pemimpin dan mempengaruhi orang adalah suatu kesenangan, masalah diselesaikan dengan sedikit usaha, orang-orang secara teratur menerima data statistik terbaru tentang kegiatan organisasi dan bangga dengan pertumbuhannya. Setiap orang fokus pada pencapaian hasil, hasil adalah alasan utama dalam segala aktivitas.

Tanggung Jawab Pemimpin

Seorang pemimpin bisa menolak apa pun kecuali tanggung jawab. Setiap kali ada perubahan dalam pekerjaan Anda atau ketika Anda memasuki lingkaran pergaulan baru, Anda harus memulainya dari tingkat paling bawah.

Berkontribusi pada kesuksesan mereka yang bekerja dengan Anda:

  • Mampu melihat sesuatu melalui mata orang lain.
  • Mencintai orang lebih dari proses aktivitas.
  • Tumbuh bersama orang lain.
  • Bertindak sedemikian rupa sehingga setiap orang muncul sebagai pemenang.
  • Perlakukan orang yang “sulit” dengan kebijaksanaan.

Kemampuan untuk mengidentifikasi dengan benar tiga atau empat tugas terpenting dari total jumlah tugas diperlukan bagi setiap pemimpin. Kehidupan di mana segala sesuatunya berjalan “sebagaimana adanya, biarkan saja” pada akhirnya pasti akan menjadi kehidupan di mana tidak ada apa pun yang berjalan.

Persyaratan untuk diri Anda sendiri

Sukses adalah 95 persen mengetahui dengan tepat apa yang Anda butuhkan!

Kunci utama menuju kehebatan, Socrates mengingatkan kita, adalah menjadi diri kita yang sebenarnya.

Seorang pemimpin harus menempatkan dirinya pada standar yang lebih tinggi daripada para pengikutnya. Integritas pribadi- ini bukan apa yang kita lakukan, tapi siapa kita. Siapa diri kitalah yang pada akhirnya menentukan apa yang kita lakukan. Sistem nilai kita terkait erat dengan kepribadian kita, tidak dapat dipisahkan dari kita tanpa merusak kepribadian.

Apakah Anda ingin mempertahankan posisi terdepan - terus berubah!

Kedudukan seseorang lebih penting dari masa lalunya, lebih penting dari pendidikan, uang, keadaan, keberhasilan dan kegagalan. Posisi seseorang lebih penting daripada apa yang dikatakan, dipikirkan atau dilakukan orang lain!

Kita tidak bisa menentukan berapa tahun hidup kita akan bertahan, tapi tergantung kita seberapa besar kehidupan yang akan kita jalani di tahun-tahun tersebut.

Disiplin

Disiplin- ini adalah keputusan untuk melakukan sesuatu yang sebenarnya tidak ingin Anda lakukan untuk mencapai apa yang sebenarnya Anda inginkan. Namun yang mengejutkan: setelah beberapa waktu, disiplin berubah menjadi keputusan untuk mencapai apa yang sebenarnya ingin Anda capai, melakukan apa yang sekarang ingin Anda lakukan!

Saya sangat yakin bahwa seseorang dapat menjadi disiplin dan bahkan menikmatinya - melalui latihan terus-menerus selama bertahun-tahun.

Hasil terpenting dari pelatihan apa pun adalah kemampuan untuk memaksakan diri melakukan apa yang perlu Anda lakukan saat diperlukan, terlepas dari apakah Anda ingin melakukannya atau tidak.

Ini adalah hal pertama yang harus dipelajari seseorang. Namun inilah pelajaran tersulit dalam hidup seseorang, tidak peduli seberapa dini pendidikannya dimulai.

Untuk sukses, seseorang membutuhkan rasa memiliki terhadap suatu tim, mengidentifikasi dirinya dengan tim. Promosikan sejarah dan nilai-nilai organisasi Anda dengan segala cara yang memungkinkan. Atur acara bersama yang menciptakan kenangan bersama.

7 "dosa mematikan"

Para pemimpin hebat menghindarinya "tujuh dosa yang mematikan":

  1. Berusaha untuk disukai bukannya dihormati.
  2. Jangan meminta saran atau bantuan dari anggota tim.
  3. Mengabaikan kemampuan pribadi orang, menekankan aturan daripada keterampilan dan pengalaman.
  4. Gunakan kritik yang tidak membangun.
  5. Jangan berkontribusi pada pengembangan rasa tanggung jawab di antara anggota tim.
  6. Perlakukan semua karyawan secara setara.
  7. Kegagalan untuk memberikan informasi yang diperlukan kepada karyawan.

Selalu, dalam situasi apa pun, orang seperti itu tetap menjadi dirinya sendiri, di mana pun dia berada dan siapa pun yang berada di sampingnya. Dia tidak berpura-pura dan tidak “melayani dua tuan” (itu berarti bermuka dua). Kehidupan kepribadian yang utuh tidak terkoyak-koyak. Orang seperti itu tidak menyembunyikan apa pun dan tidak perlu takut, hidupnya adalah buku terbuka.

Hubungan Karyawan

Pemantauan kemajuan menuju tujuan secara teratur dan sering memainkan beberapa peran:

  • Pertama, selalu mengingatkan karyawan bahwa mencapai tujuan penting untuk karir kerja pribadinya.
  • Kedua, memberikan kesempatan kepada manajer untuk memantau kemajuan menuju tujuan.
  • Ketiga, jika kemajuan lambat atau kurang, manajer dapat mendengarkan pendapat bawahan mengenai alasan kegagalan dan mencoba membantunya memecahkan masalah.

Siapa yang menyadari bahwa karakter lebih penting daripada jabatan. Seseorang yang membentuk opini daripada mengikutinya. Yang memahami bahwa organisasinya adalah cerminan karakternya. Siapa yang tidak pernah menempatkan dirinya di atas orang lain, kecuali satu hal - mengambil tanggung jawab. Yang mendisiplinkan dirinya agar orang lain tidak melakukan hal yang sama. Yang menghadapi masa-masa sulit dengan bermartabat dan mengubahnya menjadi masa-masa yang menyenangkan. Yang mengikuti pedoman moral yang menunjuk ke arah yang benar terlepas dari tren yang ada di masyarakat.

Jika Anda ingin orang lain melakukan apa yang Anda inginkan, Anda memiliki dua pilihan: paksaan dan persuasi. Pemaksaan adalah cara seorang budak; keyakinan adalah pilihan orang bebas.

Mempertahankan pegawai yang tidak dapat melaksanakan tugasnya, Anda melemahkan “semangat juang” anggota tim lainnya terpaksa mengambil beban kerja tambahan.

Untuk sukses, Anda tidak harus melakukan dengan baik apa yang membuat Anda senang, melainkan dengan sungguh-sungguh melakukan apa yang tidak Anda sukai.

Seorang pemimpin yang terus mengembangkan dirinya dan memastikan pertumbuhan organisasinya akan mempengaruhi banyak orang kelilingi diri Anda dengan tim yang sukses.

John MAXWELL

Kembangkan pemimpin dalam diri Anda

John C.Maxwell. MENGEMBANGKAN PEMIMPIN DALAM DIRI ANDA

Kunci sukses dalam bisnis apa pun adalah kemampuan memimpin orang.

Kepemimpinan bisa dipelajari

Pemimpin yang terlahir:

Pemimpin yang terlatih:

Pemimpin potensial:

Pemimpin terbatas:

Ada lebih dari cukup buku tentang kepemimpinan, namun jelas tidak cukup buku tentang kepemimpinan.

Bab Satu DEFINISI KEPEMIMPINAN : PENGARUH

PIKIRAN TENTANG PENGARUH

Masing-masing dari kita mempengaruhi seseorang

Kami tidak tahu siapa yang kami pengaruhi dan sejauh mana

Investasi terbaik di masa depan adalah memberikan dampak yang tepat saat ini.

Pengaruh adalah keterampilan yang bisa dipelajari

TINGKAT KEPEMIMPINAN

Tingkat 1: Status

Ciri-ciri “pemimpin berdasarkan posisi”

Tingkat 2: Persetujuan

Tingkat 3: Produktivitas

Tingkat 4: Pendampingan

MENDAKI TAHAP KEPEMIMPINAN

Semakin tinggi Anda pergi, semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk mendaki

Semakin tinggi Anda melangkah, semakin tinggi pula tingkat komitmennya

Semakin tinggi Anda naik, semakin mudah memimpin orang bersama Anda.

Semakin tinggi Anda pergi, semakin banyak Anda tumbuh

Saat Anda menaiki tangga kepemimpinan, Anda tidak pernah meninggalkan tingkat dasar.

Anda berada pada tingkat kepemimpinan yang berbeda dalam kaitannya dengan anggota kelompok di mana Anda menjadi pemimpinnya.

Untuk menjaga kepemimpinan Anda seefektif mungkin, Anda perlu membantu para pemimpin lain di organisasi Anda untuk bangkit bersama Anda.

BEBERAPA KESIMPULAN

Tentukan di level mana Anda berada saat ini

Level 1: Status/Hak

Level 2: Persetujuan/Hubungan

Level 3: Produktivitas/Hasil

Level 4: Pendampingan/Reproduksi

Level 5: Kepribadian/Rasa Hormat

TUGAS PRAKTIS UNTUK MENGEMBANGKAN KEMAMPUAN KEPEMIMPINAN

Pengulangan

Tugas praktis

Bab Dua KUNCI KEPEMIMPINAN: PRIORITAS

PRINSIP PARETO ATAU PRINSIP 20/80

Penting untuk bekerja bukan dengan usaha, tetapi dengan kecerdasan

Aturlah, jika tidak, Anda akan terdegradasi

Prioritas

Pilihlah, jika tidak, Anda akan kalah

Evaluasilah, jika tidak, Anda akan menemui jalan buntu.

PRINSIP PRIORITAS

Prioritas tidak muncul dengan sendirinya.

Tidak mungkin untuk melebih-lebihkan tingkat tidak pentingnya sesuatu pun.

Yang baik adalah musuh dari yang terbaik

Bagaimana cara memilih antara yang baik dan yang baik?

Tidak mungkin untuk memiliki segalanya

Terlalu banyak yang harus dilakukan akan melumpuhkan

Ketika tugas-tugas kecil menuntut terlalu banyak dari kita, masalah besar pun muncul

Tenggat waktu dan hal-hal mendesak memaksa kita untuk menetapkan prioritas.

Seberapa sering kita terlambat mengetahui apa yang sebenarnya penting bagi kita?

Bab Tiga BAGIAN PALING PENTING DALAM KEPEMIMPINAN: INTEGRITAS PRIBADI

APAKAH ANDA DAPAT DIPERCAYA?

1. Integritas pribadi menciptakan kepercayaan.

2. Integritas pribadi mempunyai potensi pengaruh yang sangat besar.

3. Integritas pribadi menjadi landasan tuntutan moral yang tinggi

4. Integritas pribadi tidak menciptakan citra, melainkan reputasi yang kokoh

5. Integritas pribadi berarti kita tidak bisa menuntut lebih dari orang lain selain dari diri kita sendiri.

6. Integritas pribadi membantu seorang pemimpin menjadi tidak hanya pintar, tapi juga dapat diandalkan.

7. Integritas pribadi adalah buah kerja keras

Bab Empat UJIAN KEPEMIMPINAN: PERUBAHAN KE BAIK

TANDA-TANDA MASALAH PADA SEORANG PEMIMPIN

PEMIMPIN SEBAGAI AGEN PERUBAHAN

RESISTENSI TERHADAP INOVASI: SEDIKIT SEJARAH

MENGAPA ORANG MENOLAK PERUBAHAN

Inovasi tidak terjadi dengan sendirinya

Peristiwa yang biasa terjadi terganggu

Perubahan yang akan datang menyebabkan ketakutan akan hal yang tidak diketahui

Tujuan inovasi tidak jelas

Perubahan menciptakan ketakutan akan kegagalan

Manfaat perubahan tidak sebanding dengan usaha yang dilakukan

Masyarakat terlalu senang dengan status quo

Jika masyarakat berpikir negatif, tidak akan terjadi perubahan

Pengikut kurang menghormati pemimpin

Pemimpin terlalu sensitif terhadap kritik pribadi

Inovasi dapat menyebabkan kerugian

Perubahan membutuhkan waktu

Ketertutupan pikiran dan bias menghambat persepsi ide-ide baru

Tradisi menolak inovasi

UJI DIRIMU

PROSES PERUBAHAN EVOLUSI

Inovator: Pemimpi

Mereka yang cepat setuju: langsung mengenali ide bagus

Yang tidak langsung setuju: mayoritas

Pengadopsi yang terlambat: yang terakhir mendukung ide baru.

Laggards: mereka yang menolak perubahan sampai akhir

MENCIPTAKAN SUASANA UNTUK PERUBAHAN

Pemimpin harus menciptakan suasana saling percaya

Seorang pemimpin harus mengubah dirinya sendiri sebelum mengajak orang lain untuk berubah.

Seorang pemimpin yang baik memperhitungkan sejarah organisasi

Anggota organisasi yang paling berpengaruh harus mengambil posisi kepemimpinan

Periksa apakah tangan Anda kosong

Pemimpin yang baik mendapatkan dukungan dari anggota organisasi yang paling berpengaruh sebelum mengumumkan inovasi yang akan datang.

Saat mempersiapkan pertemuan, kembangkan agenda yang mengedepankan keterbukaan

Dorong pengaruh informal dari anggota tim yang paling berpengaruh terhadap orang lain

Tunjukkan kepada orang-orang bagaimana mereka akan memperoleh manfaat dari perubahan yang Anda rencanakan.

Membuat orang merasa bahwa itu adalah inovasi mereka sendiri.

Bagaimana memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk merasa bahwa mereka adalah ahli dalam perubahan yang akan datang

PERUBAHAN TIDAK DAPAT DIHINDARI

Tidak semua perubahan membawa perbaikan, namun tidak ada perbaikan tanpa perubahan.

Tidak ada kata terlambat untuk berubah

Bab Lima JALUR TERPENDEK MENUJU KEPEMIMPINAN: PEMECAHAN MASALAH

Setiap orang punya masalah

Masalah membuat hidup bermakna

Banyak orang luar biasa yang telah melewati tantangan hidup.

Masalahku bukanlah “masalahku”

Masalah adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya

Tes Kepemimpinan: Kemampuan Mengenali Suatu Masalah Sebelum Situasi Menjadi Kritis

Pemimpin dinilai berdasarkan besarnya masalah yang mereka tangani.

Permasalahan tantangan dapat diselesaikan dengan cepat; Masalah dengan orang membutuhkan waktu

Pendekatan yang benar untuk masalah ini

Rencana tindakan yang tepat

PROSES PEMECAHAN MASALAH

Identifikasi masalahnya

Tetapkan prioritas Anda

Tentukan inti masalahnya

1. Ajukan pertanyaan yang tepat

2. Bertanggung jawab dalam memilih lawan bicara untuk membicarakan suatu masalah

John MAXWELL

Kembangkan pemimpin dalam diri Anda

John C.Maxwell. MENGEMBANGKAN PEMIMPIN DALAM DIRI ANDA

Kunci sukses dalam bisnis apa pun adalah kemampuan memimpin orang.

Kepemimpinan bisa dipelajari

Pemimpin yang terlahir:

Pemimpin yang terlatih:

Pemimpin potensial:

Pemimpin terbatas:

Ada lebih dari cukup buku tentang kepemimpinan, namun jelas tidak cukup buku tentang kepemimpinan.

Bab Satu DEFINISI KEPEMIMPINAN : PENGARUH

PIKIRAN TENTANG PENGARUH

Masing-masing dari kita mempengaruhi seseorang

Kami tidak tahu siapa yang kami pengaruhi dan sejauh mana

Investasi terbaik di masa depan adalah memberikan dampak yang tepat saat ini.

Pengaruh adalah keterampilan yang bisa dipelajari

TINGKAT KEPEMIMPINAN

Tingkat 1: Status

Ciri-ciri “pemimpin berdasarkan posisi”

Tingkat 2: Persetujuan

Tingkat 3: Produktivitas

Tingkat 4: Pendampingan

MENDAKI TAHAP KEPEMIMPINAN

Semakin tinggi Anda pergi, semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk mendaki

Semakin tinggi Anda melangkah, semakin tinggi pula tingkat komitmennya

Semakin tinggi Anda naik, semakin mudah memimpin orang bersama Anda.

Semakin tinggi Anda pergi, semakin banyak Anda tumbuh

Saat Anda menaiki tangga kepemimpinan, Anda tidak pernah meninggalkan tingkat dasar.

Anda berada pada tingkat kepemimpinan yang berbeda dalam kaitannya dengan anggota kelompok di mana Anda menjadi pemimpinnya.

Untuk menjaga kepemimpinan Anda seefektif mungkin, Anda perlu membantu para pemimpin lain di organisasi Anda untuk bangkit bersama Anda.

BEBERAPA KESIMPULAN

Tentukan di level mana Anda berada saat ini

Level 1: Status/Hak

Level 2: Persetujuan/Hubungan

Level 3: Produktivitas/Hasil

Level 4: Pendampingan/Reproduksi

Level 5: Kepribadian/Rasa Hormat

TUGAS PRAKTIS UNTUK MENGEMBANGKAN KEMAMPUAN KEPEMIMPINAN

Pengulangan

Tugas praktis

Bab Dua KUNCI KEPEMIMPINAN: PRIORITAS

PRINSIP PARETO ATAU PRINSIP 20/80

Penting untuk bekerja bukan dengan usaha, tetapi dengan kecerdasan

Aturlah, jika tidak, Anda akan terdegradasi

Prioritas

Pilihlah, jika tidak, Anda akan kalah

Evaluasilah, jika tidak, Anda akan menemui jalan buntu.

PRINSIP PRIORITAS

Prioritas tidak muncul dengan sendirinya.

Tidak mungkin untuk melebih-lebihkan tingkat tidak pentingnya sesuatu pun.

Yang baik adalah musuh dari yang terbaik

Bagaimana cara memilih antara yang baik dan yang baik?

Tidak mungkin untuk memiliki segalanya

Terlalu banyak yang harus dilakukan akan melumpuhkan

Ketika tugas-tugas kecil menuntut terlalu banyak dari kita, masalah besar pun muncul

Tenggat waktu dan hal-hal mendesak memaksa kita untuk menetapkan prioritas.

Seberapa sering kita terlambat mengetahui apa yang sebenarnya penting bagi kita?

Bab Tiga BAGIAN PALING PENTING DALAM KEPEMIMPINAN: INTEGRITAS PRIBADI

APAKAH ANDA DAPAT DIPERCAYA?

1. Integritas pribadi menciptakan kepercayaan.

2. Integritas pribadi mempunyai potensi pengaruh yang sangat besar.

3. Integritas pribadi menjadi landasan tuntutan moral yang tinggi

4. Integritas pribadi tidak menciptakan citra, melainkan reputasi yang kokoh

5. Integritas pribadi berarti kita tidak bisa menuntut lebih dari orang lain selain dari diri kita sendiri.

6. Integritas pribadi membantu seorang pemimpin menjadi tidak hanya pintar, tapi juga dapat diandalkan.

7. Integritas pribadi adalah buah kerja keras

Bab Empat UJIAN KEPEMIMPINAN: PERUBAHAN KE BAIK

TANDA-TANDA MASALAH PADA SEORANG PEMIMPIN

PEMIMPIN SEBAGAI AGEN PERUBAHAN

RESISTENSI TERHADAP INOVASI: SEDIKIT SEJARAH

MENGAPA ORANG MENOLAK PERUBAHAN

Inovasi tidak terjadi dengan sendirinya

Peristiwa yang biasa terjadi terganggu

Perubahan yang akan datang menyebabkan ketakutan akan hal yang tidak diketahui

Tujuan inovasi tidak jelas

Perubahan menciptakan ketakutan akan kegagalan

Manfaat perubahan tidak sebanding dengan usaha yang dilakukan

Masyarakat terlalu senang dengan status quo

Jika masyarakat berpikir negatif, tidak akan terjadi perubahan

Pengikut kurang menghormati pemimpin

Pemimpin terlalu sensitif terhadap kritik pribadi

Inovasi dapat menyebabkan kerugian

Perubahan membutuhkan waktu

Ketertutupan pikiran dan bias menghambat persepsi ide-ide baru

Tradisi menolak inovasi

UJI DIRIMU

PROSES PERUBAHAN EVOLUSI

Inovator: Pemimpi

Mereka yang cepat setuju: langsung mengenali ide bagus

Yang tidak langsung setuju: mayoritas

Pengadopsi yang terlambat: yang terakhir mendukung ide baru.

Laggards: mereka yang menolak perubahan sampai akhir

MENCIPTAKAN SUASANA UNTUK PERUBAHAN

Pemimpin harus menciptakan suasana saling percaya

Seorang pemimpin harus mengubah dirinya sendiri sebelum mengajak orang lain untuk berubah.

Seorang pemimpin yang baik memperhitungkan sejarah organisasi

Buku John Maxwell "Cultivate the Leader in You" adalah buku instruktif yang menetapkan kerangka ketat untuk pengendalian diri dalam perjalanan menuju puncak kepemimpinan. John Maxwell memberikan harapan kepada setiap orang, dengan mengatakan bahwa kepemimpinan bukanlah suatu klub yang tertutup, bahwa kepemimpinan dapat dipelajari jika ada keinginan yang kuat. Buku “Kembangkan Kepemimpinan dalam Diri Anda” menguduskan prinsip-prinsip dasar kepemimpinan, yang dibutuhkan pembaca hanyalah keinginan untuk menguasai prinsip-prinsip ini dan mengikutinya. John Maxwell, dalam bukunya “Cultivate the Leader in You,” membagi orang menjadi pemimpin alami, pemimpin terlatih, pemimpin potensial, dan pemimpin terbatas.

Tahap 1 pengembangan pemimpin menurut John Maxwell adalah menguasai definisi kepemimpinan.

Kepemimpinan adalah pengaruh (yaitu kemampuan untuk mendapatkan pengikut). Ada beberapa tipe pemimpin sebagai berikut:

Tingkat 1: Status

Status - dasar, kepemimpinan tingkat pemula. Pengaruh yang semata-mata berasal dari jabatan, jabatan, atau jabatan. Seseorang yang ditunjuk pada suatu posisi mungkin mempunyai kekuasaan dan kemampuan untuk mengendalikan orang lain, namun kepemimpinan yang sebenarnya lebih dari sekedar kekuasaan, pengalaman, pengetahuan dan mengikuti aturan-aturan tertentu.

Tingkat 2: Persetujuan

Seperti yang dikatakan Fred Smith, “Kepemimpinan adalah kemampuan untuk membujuk orang agar bekerja untuk Anda meskipun mereka tidak diwajibkan untuk melakukannya.” Ini menjadi mungkin hanya ketika berpindah ke tingkat pengaruh kedua. Orang tidak peduli seberapa banyak yang Anda ketahui, tapi mereka ingin tahu bahwa Anda peduli! Kepemimpinan dimulai bukan dari kepala, tetapi dari hati; lingkungan yang ideal untuk kepemimpinan bukanlah aturan yang ketat, tetapi hubungan yang bermakna dan bermakna antar orang.

Tingkat 3: Produktivitas

Pada level kepemimpinan ini, banyak hal positif mulai terjadi. Keuntungan meningkat, pergantian staf diminimalkan, orang termotivasi, kebutuhan dipenuhi, rencana direalisasikan. Pada tingkat ini, pekerjaan benar-benar berjalan lancar. Menjadi pemimpin dan mempengaruhi orang adalah suatu kesenangan, masalah diselesaikan dengan sedikit usaha, orang-orang secara teratur menerima data statistik terbaru tentang kegiatan organisasi dan bangga dengan pertumbuhannya. Setiap orang fokus pada pencapaian hasil, hasil adalah alasan utama dalam segala aktivitas.

Tingkat 4: Pendampingan

Seorang pemimpin sejati memiliki orang-orang yang secara konsisten memberikan hasil yang sangat baik. Kehebatan seorang pemimpin bukan terletak pada kekuatannya sendiri, namun pada kemampuannya memberikan kekuatan kepada orang disekitarnya. Sekalipun Anda telah meraih kesuksesan, namun jika Anda belum menyiapkan pengikut, maka kemenangan Anda adalah kemenangan yang Pyrrhic. Jika tugas utama pegawai adalah melaksanakan pekerjaan yang diberikan kepadanya, maka tugas utama pemimpin adalah memajukan perkembangan orang-orangnya agar dapat melaksanakan pekerjaan yang diberikan kepadanya.

Level 5: Kepribadian/Rasa Hormat

¦ Pengikut Anda setia kepada Anda dan siap memberikan donasi.
¦ Anda telah mengabdikan waktu bertahun-tahun untuk membina dan melatih para pemimpin.
¦ Anda telah menjadi tokoh masyarakat atau pemerintah, konsultan; orang-orang sangat ingin mendapatkan bantuan dan dukungan Anda.
¦ Kegembiraan terbesar Anda adalah melihat bagaimana orang berkembang dan tumbuh sebagai individu.
¦ Wewenang Anda melampaui batas-batas organisasi Anda.

Tahap 2 dalam mengembangkan pemimpin menurut John Maxwell – kunci kepemimpinan adalah prioritas.

Sukses dapat didefinisikan sebagai pencapaian yang konsisten dari tujuan yang telah ditentukan. Dari definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa untuk menjadi sukses, seorang pemimpin harus memiliki kemampuan menetapkan prioritas dan kemampuan mengarahkan upaya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Saya percaya kualitas-kualitas ini adalah dasar dari setiap kepemimpinan.

Prinsip Pareto: 20 persen tujuan dan sasaran yang ditetapkan menghasilkan 80 persen hasil,
JIKA Anda memfokuskan waktu, energi, uang, dan staf organisasi Anda pada 20 persen teratas dari tujuan dan sasaran yang Anda tetapkan.

Kemampuan untuk mengidentifikasi dengan benar tiga atau empat tugas terpenting dari total jumlah tugas diperlukan bagi setiap pemimpin. Kehidupan di mana segala sesuatunya berjalan “sebagaimana adanya, biarkan saja” pada akhirnya pasti akan menjadi kehidupan di mana tidak ada apa pun yang berjalan. John Maxwell menulis tentang prioritas: “Setiap akhir bulan, saya membuat rencana untuk bulan berikutnya, segera menetapkan prioritas. Setelah menyusun rencana kegiatan saya berdasarkan kepentingan dan urgensinya, saya meminta sekretaris saya Barbara untuk membuat kalender acara untuk bulan berikutnya. Jika ada sesuatu yang dikategorikan sebagai Sangat Penting/Urgensi Tinggi, saya beri tahu Barbara dan dia mengutamakannya. Semua pemimpin sejati telah belajar mengatakan tidak pada hal-hal baik agar bisa mengatakan ya pada hal-hal yang terbaik.”

Tahap ketiga dalam pengembangan pemimpin menurut John Maxwell adalah menjadi manusia seutuhnya.

Dalam diri kita masing-masing ada benturan keinginan yang saling bertentangan. Tak seorang pun, bahkan orang yang paling “spiritual” sekalipun, dapat menghindari benturan ini. Integritas individu menentukan pemenang dalam perang nafsu ini. Setiap hari kita dihadapkan pada situasi di mana kita harus memilih antara “Saya ingin” dan “Saya harus”. Integritas individu menciptakan prasyarat untuk pilihan yang tepat dalam setiap kasus dan menentukan perilaku kita dalam situasi konflik. Integritas individu menyatukan perkataan, pikiran dan tindakan kita menjadi satu kesatuan, sehingga tidak ada perkataan, pikiran, atau tindakan yang menyimpang satu sama lain.

Tahap 4 pengembangan pemimpin menurut John Maxwell adalah kemampuan mengubah perubahan hidup demi keuntungan diri sendiri dan organisasi.

Ketika seorang pemimpin telah mengubah dirinya sendiri dan menarik garis batas antara “perubahan demi perubahan” dan perubahan yang diperlukan, dia harus menjadi agen perubahan dalam organisasinya. Di dunia kita, di mana segalanya berubah begitu cepat, seorang pemimpin harus berada di garis depan, menentukan arah pertumbuhan dan perkembangan lebih lanjut, serta menunjukkan jalan menuju tujuan baru.

Pertama-tama, ia harus mempelajari dua komponen penting dari proses penerapan perubahan: pertama, mengetahui “persyaratan teknis” yang diperlukan, dan kedua, memahami pentingnya sikap positif dan motivasi masyarakat. Keduanya memainkan peran penting dan menentukan dalam keseluruhan proses. Namun seringkali, kegagalan adalah akibat dari kurangnya motivasi atau sikap yang salah, dan sama sekali bukan karena kurangnya pengetahuan dan keterampilan teknis.

Tahap 5 pengembangan pemimpin menurut John Maxwell adalah kemampuan memecahkan masalah secara efektif.

Para pemenang, tidak seperti yang lainnya, tidak menjadikan masalah yang menimpa mereka sebagai alasan. Mereka mengubah batu sandungan mereka menjadi batu loncatan menuju kesuksesan. Mereka menyadari bahwa mereka bebas memilih posisi mereka, sikap mereka terhadap apa yang terjadi, bahkan ketika mereka tidak mampu mempengaruhi keadaan kehidupan mereka.

Satu-satunya masalah saya adalah sesuatu yang saya biarkan menjadi masalah karena sikap yang salah terhadap apa yang terjadi. Masalah mungkin menghentikanmu untuk sementara, tapi kamu dan hanya kamu yang bisa menghentikan dirimu selamanya. Para pemimpin hebat memahami bahwa bukan pukulan keras yang menjatuhkan Anda, melainkan pukulan yang tidak terduga. Oleh karena itu, mereka selalu memperhatikan dengan cermat tanda-tanda kemungkinan masalah dan mengevaluasi kemampuan mereka untuk menyelesaikannya.

Tahap ke-6 dalam mengembangkan seorang pemimpin menurut John Maxwell adalah memperoleh posisi positif dalam kaitannya dengan kegagalan dan masalah.

Jika kita memiliki “tato” pemikiran negatif di benak kita, peluang kita untuk terus sukses akan menurun drastis. Kami tidak bisa memainkan peran untuk waktu yang lama. Jika kita tidak yakin bahwa kita memiliki kualitas tertentu, maka kita tidak akan dapat terus-menerus melakukan tindakan yang memerlukan perwujudan kualitas tersebut. Seberapa sering saya melihat orang menderita sabotase diri karena pemikiran negatifnya.

Anda mampu mencapai tujuan yang Anda tetapkan untuk diri Anda sendiri. Siapa bilang Anda tidak lebih pintar, tidak lebih baik, tidak lebih tangguh, tidak lebih pekerja keras, tidak lebih mampu dibandingkan pesaing Anda? Tidak masalah jika seseorang menganggap Anda tidak mampu melakukan ini atau itu. Penting (dan ini adalah satu-satunya hal yang penting) agar Anda sendiri tidak berpikir atau menegaskan seperti ini.

Tahap pengembangan pemimpin yang ke 7 menurut John Maxwell adalah kemampuan menjadi mentor dan mengembangkan orang.

Seorang pemimpin sejati selalu berkontribusi terhadap pertumbuhan dan perkembangan orang-orang di sekitarnya: besar kecilnya realisasi mimpinya bergantung pada hal ini. Setiap pemimpin harus mengetahui hal-hal berikut:

Tingginya moral dan semangat juang organisasi berakar pada keimanan kepada pemimpin – orang yang memimpin organisasi ini.
Kebanyakan orang percaya bahwa kesuksesan adalah keberuntungan dan mencoba memenangkan lotre yang disebut kehidupan. Tapi hidup bukanlah lotere sama sekali. Kesuksesan hanya mungkin terjadi melalui perencanaan yang matang. Itu terjadi ketika peluang bertemu dengan persiapan yang matang.

Penting untuk selalu membantu orang meningkatkan harga diri dan harga diri mereka. Tingkatkan kemampuan Anda untuk membuat orang lain merasa berharga dan penting.

Rahasia motivasi yang sebenarnya adalah menciptakan kondisi di mana minat masyarakat tidak akan pudar.

Tahap pengembangan pemimpin yang ke 8 menurut John Maxwell adalah mampu melihat masa depan organisasi.

Seorang pemimpin yang sukses selalu melihat dengan jelas tujuan yang harus dicapainya. Visi yang jelas tentang tujuan yang dicapai memberikan energi dan kekuatan untuk maju, mengatasi segala rintangan. Pemimpin seperti itu menjadi seorang “misionaris”, dan ide-idenya menyebar di antara para pengikutnya, memenuhi mereka dengan inspirasi dan energi. Untuk mewujudkan impiannya, masyarakat membutuhkan persatuan. Jika ada persatuan, maka masyarakat siap bekerja berjam-jam untuk mencapai tujuan bersama, mengorbankan pribadi demi kepentingan umum, sebagian demi keseluruhan. Inilah betapa hebatnya hal-hal bersejarah yang terjadi - dan semua itu terjadi karena sang pemimpin mempunyai visi masa depan yang jelas!

Seorang pemimpin yang sukses di Tingkat 3 memiliki tiga tingkat visi:

Tingkat 1. Persepsi: apa yang dilihat pada saat ini (realitas objektif). Pada tingkat ini, pemimpin mendengarkan.

Level 2. Probabilitas: Apa yang akan dilihat (wawasan). Pada tingkat ini, pemimpin memimpin orang lain.

Level 3. Kemungkinan: apa yang bisa dilihat (gambaran masa depan). Pemimpin hidup pada level ini.

Visi masa depan merupakan senjata ampuh di tangan seorang pemimpin. Ia percaya tidak hanya pada kemungkinan mewujudkan apa yang dilihatnya dengan mata batinnya, ia percaya bahwa hal itu harus diwujudkan.

Tahap ke-9 dalam pengembangan seorang pemimpin menurut John Maxwell adalah kemampuan membayar harga untuk kepemimpinan – disiplin diri.

Setiap pemimpin hebat tahu bahwa tanggung jawab nomor satu mereka adalah disiplin diri dan pertumbuhan pribadi. Jika seseorang tidak tahu bagaimana harus bersikap, maka ia tidak akan mampu memimpin orang lain. Seorang pemimpin tidak bisa memimpin orang lebih jauh daripada yang bisa ia lakukan sendiri. Namun tak seorang pun dapat mulai bergerak secara eksternal tanpa terlebih dahulu bergerak secara internal! Seorang pemimpin yang hebat dapat memimpin sebuah organisasi yang hebat, namun organisasi itu hanya akan tumbuh jika pemimpin tersebut bersedia membayar untuk pertumbuhan tersebut.

Pada awalnya, disiplin adalah keputusan untuk melakukan apa yang sebenarnya tidak ingin Anda lakukan demi mencapai apa yang sebenarnya ingin Anda capai. Setelah beberapa waktu, disiplin berubah menjadi keputusan untuk mencapai apa yang sebenarnya ingin Anda capai dengan melakukan apa yang sekarang ingin Anda lakukan! Seseorang dapat menjadi disiplin dan bahkan menikmatinya - melalui latihan terus-menerus selama bertahun-tahun.

Tahap ke 10 dalam pengembangan pemimpin menurut John Maxwell adalah pengembangan tim.

Seorang pemimpin yang luar biasa menciptakan tim yang terdiri dari orang-orang yang meningkatkan kinerja pekerjaan mereka secara keseluruhan. Pengaruh pemimpin dan efektivitas kerjanya mulai berlipat ganda, menyebar melalui lingkungan terdekatnya, dan tidak bertambah, seperti yang akan terjadi jika ia melipatgandakan usahanya sendirian. Seperti yang dikatakan filsuf Ralph Waldo Emerson, tidak ada orang yang dapat membantu orang lain tanpa membantu dirinya sendiri secara bersamaan, dan ini adalah salah satu imbalan terindah dalam hidup kita.

Terlepas dari semua masalah yang muncul selama pengembangan sebuah tim, ada dua hal yang bisa dikatakan dengan percaya diri. Pertama, hanya dengan menciptakan tim yang terdiri dari pemain-pemain sukses Anda dapat mencapai kesuksesan jangka panjang. Kedua, perkalian konstan hanya mungkin terjadi jika kita membuat tim.

Seseorang akan bekerja lebih keras, bertahan dalam pekerjaan lebih lama, dan mencapai hasil yang lebih baik jika mereka mencintai pekerjaannya. Dan ini adalah kebenaran yang tidak dapat disangkal. Karyawan tersebut memiliki sikap yang baik terhadap saya sebagai seorang pemimpin, terhadap anggota tim lainnya, terhadap tuntutan yang dibuat oleh tim, dan terhadap rencana organisasi di masa depan.



Publikasi terkait