جان ماکسول - رهبر را در درون خود پرورش دهید. در خود یک رهبر پرورش دهید در خود یک رهبر پرورش دهید

یک رهبر در درون خود ایجاد کنید. جان ماکسول
اصول جهانی تنظیم شده است که بر اساس آن شخصی که می خواهد به دیگران الهام بخشد باید عمل کند، بر وضعیت ذهنی آنها تأثیر بگذارد و آنها را تشویق به انجام اقدامات واقعی کند.

کتاب خود را به عنوان یک رهبر توسعه دهید به صورت آنلاین بخوانید

این کتاب تقدیم به شخصی است که من آن را تحسین می کنم.

به دوستی که آغوشش گرمم کرد

به معلمی که حکمتش مرا راهنمایی کرد

به الهامی که سخنانش روح من را تقویت کرد،

به رهبری که دوست دارم دنبالش کنم...

به پدرم ملوین ماکسول

معرفی

من هرگز این حادثه را فراموش نمی کنم. آن روز داشتم در مورد رهبری سخنرانی می کردم. در وقت استراحت یکی از شنوندگان به نام باب به سمت من آمد.

تو حرفه من را نجات دادی! - فریاد زد. - چقدر ازت ممنونم!

با گفتن این کلمات، شنونده نزدیک بود کنار برود، اما من توانستم او را صدا کنم:

متوقف کردن! به من بگویید چگونه توانستم حرفه شما را "نجات دهم"؟

من پنجاه و سه سال دارم. در هفده سال گذشته در موقعیتی کار کرده ام که به مهارت های رهبری نیاز دارد. تا همین اواخر، کار کردن برایم بسیار سخت بود؛ به شدت احساس می کردم که توانایی رهبری را ندارم. و سال گذشته در سمینار شما در مورد توسعه توانایی های رهبری شرکت کردم. پس از آن، من بلافاصله شروع به استفاده از اصول آموخته شده رهبری در کار خود کردم - و آنچه در رویای آن بودم اتفاق افتاد: اگرچه نه بلافاصله، مردم شروع به پیروی از دستورات من کردند. قبل از آن تجربه کاری زیادی داشتم اما فاقد صلاحیت بودم. تو مرا رهبر کردی متشکرم!

مواردی مانند موردی که من به شما گفتم که باعث می شود برای رهبران در حال توسعه وقت بگذارم. به همین دلیل است که من حدود ده بار در سال سمینارهای توسعه رهبری را در ایالات متحده و سایر کشورها برگزار می کنم. به همین دلیل این کتاب نوشته شد.

در طول چندین دهه، اصول رهبری که در این کتاب توضیح داده شده است را به طور مستقیم آموختم. من حدود بیست سال است که این اصول را به مردم آموزش می دهم و سپس از تماشای پیشرفت شاگردانم در کارشان رضایت زیادی دارم. اکنون این فرصت را دارم که این اصول را با شما در میان بگذارم.

کلید موفقیت در هر کسب و کاری، توانایی رهبری افراد است.

فراز و نشیب هر کسب و کاری به رهبری بستگی دارد. وقتی این عبارت را در سخنرانی‌ها و سمینارها می‌گویم، شنوندگان واقعاً می‌خواهند کمی آن را تغییر دهند: «تقریباً در هر کسب‌وکاری، فراز و نشیب‌ها به رهبری بستگی دارد.» بیشتر مردم به جای اینکه بخواهند خودشان استثنایی باشند، می خواهند استثنا پیدا کنند!

شما قبلاً مهارت های رهبری خاصی دارید. به عنوان مثال، فرض کنید که توانایی رهبری شما در مقیاس 10 با نمره 6 رتبه بندی شده است. من با اطمینان کامل می گویم: اثربخشی کار شما هرگز از توانایی شما برای رهبر بودن، توانایی شما برای رهبری مردم و تأثیرگذاری بر آنها فراتر نخواهد رفت. به عبارت دیگر، توانایی شما برای رهبر بودن سطح موفقیت شما را تعیین می کند - و نه تنها موفقیت شما، بلکه همچنین موفقیت هر کسی که با شما کار می کند.

من یک بار در مجله نیوزویک سخنان رئیس هتل هایت را خواندم: "مهمترین چیزی که در بیست و هفت سال کار در صنعت خدمات آموخته ام این است که 99 درصد کارمندان می خواهند کار خوبی انجام دهند، اما نتیجه واقعی است. کار آنها فقط انعکاسی از کار است. کارفرمای آنها"*.

شاید نتوان با دقت بیشتری در مورد اهمیت رهبری مؤثر گفت. اینم یکی دیگه

یک داستان در همین موضوع در جلسه ای از نمایندگان فروش، مدیر به دلیل نتایج ناامیدکننده ضعیف، به زیردستان لباس پوشید. او فریاد زد: «از بهانه های شما خسته شدم. - اگر نمی دانید چگونه کار کنید، ما افراد دیگری را پیدا خواهیم کرد که می توانند. به هر حال، نمایندگی فروش برای شرکت ما یک افتخار بزرگ و یک فرصت عالی است.» مدیری با این صحبت ها به یک بازیکن تازه وارد به تیم که یک فوتبالیست سابق است اشاره کرد و ادامه داد: «اگر یک تیم فوتبال ضعیف بازی کند، پس چه کار می کنند؟ بازیکنان را عوض می کنند. درست میگم؟"

مدتی سکوت کامل در دفتر حکمفرما شد و سپس صدای یکی از بازیکنان سابق فوتبال به گوش رسید: «واقعاً آقا اگر کل تیم ضعیف بازی کند، مربی را عوض می کنند.

رهبری را می توان آموخت

رهبری یک "باشگاه بسته و نخبه برای رهبران طبیعی" نیست. ویژگی های شخصی لازم برای رهبری مؤثر را می توان آموخت، و سپس باید آنها را با یکدیگر ترکیب کنید و تمام روح خود را در آن قرار دهید - و سپس هیچ چیز نمی تواند

* داگ لیسن، ریدرز دایجست، فوریه 1989.

از تبدیل شدن به یک رهبر واقعی جلوگیری می کند. این کتاب اصول اساسی رهبری را در اختیار شما قرار می دهد، تنها چیزی که نیاز دارید این است که بخواهید بر این اصول تسلط داشته باشید و از آنها پیروی کنید. لئونارد ریونهیل در کتاب خود به نام پیام های روزهای آخر می گوید که چگونه گروهی از گردشگران از دهکده ای زیبا عبور کردند. یکی از گردشگران با دیدن پیرمردی که روی نیمکتی نزدیک حصار نشسته بود، با لحنی تحقیرآمیز پرسید:

شاید افراد بزرگی در روستای شما متولد شده باشند؟

پیرمرد گفت: نه. - برای ما تک فرزند به دنیا می آیند.

رهبری در خود فرد کشف نمی شود، بلکه توسعه یافته است. درست است که "رهبران متولد شده" واقعی همیشه ظاهر می شوند، اما حتی آنها نیز برای اینکه رهبر باقی بمانند، باید دائماً ویژگی های شخصیتی را که طبیعت داده بهبود بخشند. پس از کار با هزاران نفری که می خواهند رهبر شوند، دریافتم که همه آنها به چهار گروه تقسیم می شوند:

رهبران متولد شده:

■ داشتن توانایی های رهبری طبیعی.

■ یک عمر مشاهده نمونه هایی از رهبری.

■ مهارت های رهبری اضافی را بیاموزید و توسعه دهید.

لطفاً توجه داشته باشید: سه ویژگی از چهار ویژگی ذکر شده به دست آمده است.

رهبران آموزش دیده:

■ بیشتر عمر خود را صرف مشاهده نمونه هایی از رهبری کنید.

■ تسلط بر نظریه و عمل رهبری.

■ انضباط شخصی دارند که بدون آن نمی توان به یک رهبر بزرگ تبدیل شد.

رهبران بالقوه:

■ نسبتاً اخیراً آنها شروع به مشاهده نمونه هایی از رهبری کردند.

■ تئوری و عمل رهبری را بیاموزید.

■ انضباط شخصی دارند که بدون آن نمی توان به یک رهبر بزرگ تبدیل شد.

لطفا توجه داشته باشید: هر سه کیفیت ذکر شده به دست آمده است.

رهبران محدود:

■ نمونه های کمی از رهبری را ببینید یا اصلا ببینید.

■ در تئوری و عمل رهبری یاد نگرفته یا کم است.

■ تمایل به رهبر شدن داشته باشید.

لطفا توجه داشته باشید: هر سه این ویژگی ها قابل تسلط هستند.

کتاب های زیادی در مورد رهبری وجود دارد، اما به وضوح کتاب های کافی در مورد رهبری وجود ندارد

به نظر من اغلب مردم کلمات "مدیریت" و "رهبری" را اشتباه می گیرند.

وزیر پیشین وزارت بهداشت، آموزش و رفاه ایالات متحده، جان دبلیو. گاردنر، که اکنون مدیر پروژه تحقیقات رهبری در واشنگتن است، پنج ویژگی کلیدی را که یک «رهبر-مجری» را از انبوه رهبران عادی متمایز می کند، شناسایی کرد:

1. یک رهبر-مدیر می داند چگونه به آینده نگاه کند، بسیار فراتر از مشکلات امروزی و گزارش های فصلی.

2. علایق یک رهبر-مدیر محدود به بخش یا کارگاهی نیست که او ریاست آن را بر عهده دارد. یک رهبر-مدیر می خواهد تا حد امکان در مورد تعامل واحدهای ساختاری کل شرکت بداند، بدون اینکه خود را به حوزه نفوذ خود محدود کند.

3. یک رهبر-مدیر بر چشم انداز، ارزش ها و انگیزه تأکید دارد.

4. مدیر-رهبر این مهارت را دارد که با خواسته های متناقض اجزای مختلف کل فرآیند کنار بیاید.

5. رهبر-مدیر وضعیت فعلی را چیزی کامل و غیرقابل تغییر نمی داند*.

مدیر اجرای برنامه و دستیابی به اهداف سازمانی که ریاست آن را بر عهده دارد را تضمین می کند. یک رهبر تصویری از آینده ایجاد می کند و به مردم انگیزه می دهد تا این تصویر را درک کنند.

«مردم نمی خواهند رهبری شوند. آنها می خواهند رهبری شوند. آیا تا به حال نام رهبران جهانی را شنیده اید؟ و احتمالاً در مورد رهبران جهانی شنیده اید. درباره رهبران سیاسی، رهبران مذهبی، رهبران اتحادیه های کارگری،

* جان دبلیو گاردنر. "ماهیت رهبری"، مقالات رهبری شماره 1، بخش مستقل، ژانویه 1986.

رهبران کسب و کار، رهبران پیشاهنگی. این افراد به جای کنترل دیگران، آنها را رهبری می کنند. هویج همیشه قوی تر از چوب است. اگر باور نمی کنید، از اسبی بپرسید که همانطور که می دانید می توان آن را به آب رساند، اما نمی توان آن را مجبور به نوشیدن کرد، مگر اینکه اسب خودش آن را بخواهد. اگر هنوز می خواهید رهبری کنید، پس خودتان را رهبری کنید و آن را به بهترین شکل ممکن انجام دهید. سپس شما آماده حرکت از مدیریت به رهبری خواهید بود.»*

■ وظیفه کارگر است که بتواند کار خود را انجام دهد.

کتاب جان ماکسول "رهبر را در درون خود پرورش دهید"مجموعه ای از دستورالعمل ها در مورد اصول اولیه انگیزه و تأثیر بر افراد اطراف شما است. این شامل کلید یکی از جنبه های موفقیت است - توانایی رهبری افراد.

رهبری را می توان آموخت

رهبری- این یک "باشگاه نخبگان بسته برای رهبران متولد شده" نیست. ویژگی های شخصی مورد نیاز برای رهبری مؤثر را می توان آموخت، و سپس باید آنها را با یکدیگر ترکیب کنید و تمام روح خود را در آن بکار ببرید!

بهترین راه برای درک قدرت نفوذ این است که فکر کنیم کدام رویدادها یا افراد بیشترین تأثیر را بر ما داشته اند.

توانایی رهبری افراد

برای مدتی تمام جنبه های اخلاقی این مفهوم را حذف کنید و یک چیز باقی می ماند: رهبری توانایی به دست آوردن پیروان است.

هیتلر و جیم جونز هر دو رهبر بودند. عیسی ناصری، مارتین لوتر کینگ، وینستون چرچیل و جان اف کندی همگی رهبر بودند.

مهم نیست که چقدر سیستم های ارزشی و توانایی های آنها برای رهبری افراد متفاوت بود، همه آنها یک چیز مشترک داشتند: هر یک از آنها پیروانی بودند. و بر اساس تعریف رهبری به عنوان توانایی به دست آوردن پیروان، می توان ویژگی های یک رهبر و سبک رهبری او را مورد بحث قرار داد.

هر چه بالاتر بروید، رهبری مردم آسان تر است!
فردی که قادر به برقراری روابط قوی و پایدار با افراد دیگر نیست، به‌زودی متوجه می‌شود که نمی‌تواند برای مدت طولانی یک رهبر واقعی و مؤثر باقی بماند.
رهبر بودن و تأثیرگذاری بر افراد لذت بخش است، مشکلات با کمترین تلاش حل می شود، مردم به طور مرتب داده های آماری تازه ای در مورد فعالیت های سازمان دریافت می کنند و به رشد آن افتخار می کنند. همه روی دستیابی به نتایج متمرکز هستند؛ نتایج دلیل اصلی همه فعالیت هاست.

مسئولیت رهبر

یک رهبر می تواند هر چیزی را رد کند جز مسئوليت. هر بار که تغییری در کار شما ایجاد می شود یا وارد یک حلقه اجتماعی جدید می شوید، باید از سطح پایین شروع کنید.

به موفقیت کسانی که با شما کار می کنند کمک کنید:

بتوانید چیزها را از چشم دیگران ببینید.
دوست داشتن مردم بیشتر از فرآیند فعالیت.
با افراد دیگر رشد کنید.
به گونه ای عمل کنید که همه برنده ظاهر شوند.
با افراد "سخت" با خرد رفتار کنید.

الزامات برای خود

موفقیت 95 درصد این است که بدانید دقیقاً به چه چیزی نیاز دارید!

سقراط به ما یادآوری می کند که کلید اصلی عظمت این است که واقعاً همان چیزی باشیم که به نظر می رسیم.

یک رهبر باید استانداردهای بالاتری نسبت به پیروانش داشته باشد. صداقت شخصی- مهم این نیست که چه کار می کنیم، بلکه مهم این است که چه کسی هستیم. این ما هستیم که در نهایت تعیین می کنیم که چه کاری انجام دهیم. نظام ارزشی ما با شخصیت ما پیوند ناگسستنی دارد؛ بدون آسیب رساندن به شخصیت، نمی توان آن را از ما جدا کرد.

آیا می خواهید موقعیت پیشرو را حفظ کنید - دائما تغییر کند!

موقعیت یک فرد مهمتر از گذشته اش است، مهمتر از تحصیل، پول، شرایط، موفقیت ها و شکست هاست. موقعیت یک فرد مهمتر از آنچه دیگران می گویند، فکر می کنند یا انجام می دهند!

ما نمی توانیم تعیین کنیم که زندگی ما چند سال طول بکشد، اما بستگی به ما دارد که در این سال ها چقدر زندگی خواهیم داشت.

انضباط

انضباط- این تصمیم برای انجام کاری است که واقعاً نمی خواهید انجام دهید تا به آنچه واقعاً می خواهید برسید. اما با کمال تعجب: بعد از مدتی، نظم و انضباط به تصمیمی برای رسیدن به آنچه واقعاً می‌خواهید، تبدیل می‌شود، انجام کاری که اکنون می‌خواهید انجام دهید!

من کاملاً معتقدم که یک فرد می تواند منظم شود و حتی از آن لذت ببرد - با سالها تمرین مداوم.

مهم ترین نتیجه هر آموزشی این است که می توانید خودتان را مجبور کنید کاری را که باید انجام دهید در مواقع نیاز انجام دهید، صرف نظر از اینکه می خواهید آن را انجام دهید یا نه.

این اولین چیزی است که یک فرد باید یاد بگیرد. اما این سخت ترین درس در زندگی یک فرد است، مهم نیست که آموزش او چقدر زود شروع شود.

برای موفقیت، فرد نیاز به احساس تعلق به یک تیم دارد و خود را با تیم شناسایی می کند. تاریخچه و ارزش های سازمان خود را به هر طریق ممکن ارتقا دهید. رویدادهای مشترکی را سازماندهی کنید که خاطرات مشترک ایجاد می کند.

7 "گناهان کبیره"

رهبران بزرگ اجتناب می کنند «هفت گناه کبیره»:

سعی کنید به جای اینکه مورد احترام قرار بگیرید، مورد پسند واقع شوید.
از اعضای تیم مشاوره یا کمک نخواهید.
توانایی های شخصی افراد را نادیده بگیرید، به جای مهارت و تجربه، بر قوانین تأکید کنید.
متوسل به انتقاد غیر سازنده
به ایجاد احساس مسئولیت در میان اعضای تیم کمک نکنید.
با همه کارمندان یکسان رفتار کنید.
عدم ارائه اطلاعات مورد نیاز کارکنان.

همیشه، در هر شرایطی، چنین فردی، هر کجا که باشد و چه کسی در کنارش باشد، خودش باقی می ماند. او تظاهر نمی کند و «به دو ارباب خدمت می کند» (این دوگانگی است). زندگی یک شخصیت یکپارچه تکه تکه نمی شود. چنین شخصی نه چیزی برای پنهان کردن دارد و نه چیزی برای ترس، زندگی او یک کتاب باز است.

روابط کارمندان

نظارت منظم و مکرر از پیشرفت به سمت هدف چندین نقش دارد:

اولاً، دائماً به کارمند یادآوری می کند که دستیابی به هدف برای حرفه کاری شخصی او مهم است.
ثانیاً، این فرصت را به مدیر می دهد تا پیشرفت به سمت هدف را نظارت کند.
ثالثاً، اگر پیشرفت کند یا کم باشد، مدیر می تواند به نظر زیردستان در مورد دلایل شکست گوش دهد و در حل مشکلات به او کمک کند.

چه کسی می داند که شخصیت مهمتر از موقعیت است. کسی که به جای اینکه از آن پیروی کند، نظری را شکل می دهد. کسانی که درک می کنند که سازمان آنها بازتابی از شخصیت آنها است. کسی که هرگز خود را بالاتر از دیگران قرار نمی دهد، به استثنای یک چیز - مسئولیت پذیری. کسی که خود را تربیت می کند تا دیگران مجبور به انجام این کار نباشند. که با وقار با فرودها روبرو می شود و آنها را به فراز تبدیل می کند. چه کسی از قطب‌نمای اخلاقی پیروی می‌کند که بدون توجه به روندهای غالب در جامعه، مسیر درست را نشان می‌دهد.

اگر می خواهید دیگران کاری را که شما می خواهید انجام دهند، دو راه دارید: اجبار و اقناع. اجبار راه برده است; اعتقاد، انتخاب افراد آزاده است.

حفظ کارمندی که نمی تواند از عهده وظایف خود برآید. شما روحیه جنگندگی بقیه اعضای تیم را تضعیف می کنیدمجبور به تحمل حجم کار اضافی

برای موفقیت، نباید کارهایی را که برایتان لذت می‌آورد به خوبی انجام دهید، بلکه باید با وجدان کاری را انجام دهید که دوست ندارید.

رهبری که به طور مستمر خود را رشد می دهد و رشد سازمان خود را تضمین می کند، بر بسیاری از افراد تأثیر می گذارد اطراف خود را با یک تیم موفق احاطه کنید.

جان مکسول

یک رهبر در درون خود ایجاد کنید

جان سی ماکسول. توسعه رهبر در درون شما

کلید موفقیت در هر کسب و کاری، توانایی رهبری افراد است.

رهبری را می توان آموخت

رهبران متولد شده:

رهبران آموزش دیده:

رهبران بالقوه:

رهبران محدود:

کتاب های زیادی در مورد رهبری وجود دارد، اما به وضوح کتاب های کافی در مورد رهبری وجود ندارد

فصل اول تعریف رهبری: نفوذ

افکاری در مورد تأثیر

هر کدام از ما بر کسی تأثیر می‌گذاریم

ما نمی دانیم چه کسی و تا چه حد تحت تأثیر قرار می دهیم

بهترین سرمایه گذاری در آینده، ایجاد تاثیر درست در امروز است.

تأثیرگذاری مهارتی است که می توان آموخت

سطوح رهبری

سطح 1: وضعیت

ویژگی های "رهبر بر اساس موقعیت"

سطح 2: تایید

سطح 3: بهره وری

سطح 4: راهنمایی

صعود از مراحل رهبری

هر چه بالاتر بروید، مدت زمان بیشتری برای صعود طول می کشد

هر چه بالاتر بروید، سطح تعهد بالاتر است

هرچه بالاتر بروید، هدایت افراد با شما آسان تر است.

هر چه بالاتر بروید بیشتر رشد می کنید

همانطور که از نردبان رهبری بالا می روید، هرگز سطح پایه را ترک نمی کنید.

در رابطه با اعضای گروهی که رهبر آن هستید، در سطوح مختلف رهبری قرار دارید.

برای اینکه رهبری خود را تا حد ممکن مؤثر نگه دارید، باید به سایر رهبران سازمان خود کمک کنید تا با شما رشد کنند.

برخی از نتیجه گیری ها

تعیین کنید که در حال حاضر در چه سطحی هستید

سطح 1: وضعیت/حقوق

سطح 2: تایید / رابطه

سطح 3: بهره وری / نتایج

سطح 4: مربیگری / بازتولید

سطح 5: شخصیت / احترام

تکالیف عملی برای توسعه توانایی های رهبری

تکرار

وظایف عملی

فصل دوم کلید رهبری: اولویت ها

اصل پارتو یا اصل 20/80

مهم این است که نه با تلاش، بلکه با هوش کار کنیم

سازماندهی کنید، در غیر این صورت تنزل خواهید کرد

اولویت بندی

انتخاب کنید، در غیر این صورت بازنده خواهید شد

ارزیابی کنید وگرنه به بن بست خواهید رسید

اصول اولویت ها

اولویت ها به خودی خود وجود ندارند.

نمی توان درجه بی اهمیتی هر چیزی را بیش از حد تخمین زد.

خوبی ها دشمن بهترین هاست

چگونه بین خوب و خوب یکی را انتخاب کنیم؟

داشتن همه چیز غیرممکن است

انجام دادن زیاد باعث فلج شدن می شود

وقتی کارهای جزئی بیش از حد از ما طلب می کنند، مشکلات بزرگی به وجود می آیند

ضرب‌الاجل‌ها و مسائل فوری ما را مجبور به تعیین اولویت‌ها می‌کند.

چقدر دیر متوجه می شویم که چه چیزی واقعا برایمان مهم است؟

فصل سوم مهم ترین بخش رهبری: صداقت شخصی

آیا شما قابل اعتماد هستید؟

1. صداقت شخصی باعث ایجاد اعتماد می شود.

2. یکپارچگی شخصی پتانسیل بسیار زیادی برای نفوذ دارد.

3. یکپارچگی شخصی مبنای الزامات اخلاقی بالاست

4. صداقت شخصی نه یک تصویر، بلکه یک شهرت استوار ایجاد می کند

5. صداقت شخصی به این معناست که ما نمی توانیم از دیگران بیشتر از خودمان مطالبه کنیم.

6. صداقت شخصی به یک رهبر کمک می کند تا نه تنها باهوش، بلکه قابل اعتماد شود.

7. صداقت شخصی ثمره سخت کوشی است

فصل چهارم آزمون رهبری: تغییر برای بهتر

نشانه های مشکلات در یک رهبر

رهبر به عنوان عامل تغییر

مقاومت در برابر نوآوری: کمی تاریخ

چرا مردم در برابر تغییر مقاومت می کنند

نوآوری به خودی خود اتفاق نمی افتد

روند معمول وقایع مختل می شود

تغییرات آینده باعث ترس از ناشناخته می شود

هدف از نوآوری نامشخص است

تغییر ترس از شکست ایجاد می کند

مزایای تغییر ارزش تلاش را ندارد

مردم از وضعیت موجود بیش از حد راضی هستند

اگر مردم منفی فکر کنند، هیچ تغییری اتفاق نمی افتد

پیروان به رهبر احترام نمی گذارند

رهبر نسبت به انتقاد شخصی بیش از حد حساس است

نوآوری می تواند منجر به ضرر شود

تغییر زمان می برد

نزدیک اندیشی و تعصب مانع درک ایده های جدید می شود

سنت در برابر نوآوری مقاومت می کند

خودت را بیازمای

فرآیند تکاملی تغییر

مبتکران: رویاپردازان

کسانی که به سرعت موافقت می کنند: یک ایده خوب را فورا تشخیص می دهند

کسانی که فوراً موافق نیستند: اکثریت

پذیرندگان دیرهنگام: آخرین کسانی که از یک ایده جدید حمایت می کنند.

عقب مانده ها: کسانی که تا آخر در برابر تغییر مقاومت می کنند

ایجاد جوی برای تغییر

رهبر باید فضای اعتماد متقابل ایجاد کند

یک رهبر قبل از اینکه دیگران را به تغییر دعوت کند باید خود را تغییر دهد.

یک رهبر خوب تاریخچه سازمان را در نظر می گیرد

بانفوذترین اعضای سازمان باید در سمت های رهبری قرار گیرند

بررسی کنید که آیا دستتان خالی است یا خیر

رهبران خوب قبل از اعلام نوآوری های آتی، حمایت تأثیرگذارترین اعضای سازمان را به دست می آورند.

هنگام آماده شدن برای یک جلسه، برنامه ای ایجاد کنید که باز بودن را ترویج می کند

تأثیر غیررسمی تأثیرگذارترین اعضای تیم بر دیگران را تشویق کنید

به مردم نشان دهید که چگونه از تغییراتی که شما برنامه ریزی می کنید سود خواهند برد.

کاری کنید که مردم احساس کنند این نوآوری خودشان است.

چگونه به مردم این فرصت را بدهیم که احساس کنند در تغییرات آتی استاد هستند

تغییر اجتناب ناپذیر است

همه تغییرات منجر به بهبود نمی شوند، اما بدون تغییر هیچ بهبودی وجود ندارد.

هیچ وقت برای تغییر دیر نیست

فصل پنجم کوتاهترین راه برای رهبری: حل مسئله

همه مشکلاتی دارند

مشکلات زندگی را معنادار می کنند

بسیاری از افراد برجسته چالش های زندگی را پشت سر گذاشته اند.

مشکل من "مشکل من" نیست

مشکل چیزی است که شما می توانید کاری برای آن انجام دهید

تست رهبری: توانایی تشخیص یک مشکل قبل از بحرانی شدن موقعیت

رهبران با توجه به اندازه مشکلاتی که با آنها برخورد می کنند مورد قضاوت قرار می گیرند.

مشکلات چالش را می توان به سرعت حل کرد. مشکلات با مردم زمان می برد

برخورد صحیح با مشکل

برنامه عمل درست

فرآیند حل مسئله

مشکل را شناسایی کنید

اولویت های خود را تعیین کنید

اصل مسئله را مشخص کنید

1. سوالات درست بپرسید

2. هنگام انتخاب همکار برای بحث در مورد مشکل، مسئولیت پذیر باشید

جان مکسول

یک رهبر در درون خود ایجاد کنید

جان سی ماکسول. توسعه رهبر در درون شما

کلید موفقیت در هر کسب و کاری، توانایی رهبری افراد است.

رهبری را می توان آموخت

رهبران متولد شده:

رهبران آموزش دیده:

رهبران بالقوه:

رهبران محدود:

کتاب های زیادی در مورد رهبری وجود دارد، اما به وضوح کتاب های کافی در مورد رهبری وجود ندارد

فصل اول تعریف رهبری: نفوذ

افکاری در مورد تأثیر

هر کدام از ما بر کسی تأثیر می‌گذاریم

ما نمی دانیم چه کسی و تا چه حد تحت تأثیر قرار می دهیم

بهترین سرمایه گذاری در آینده، ایجاد تاثیر درست در امروز است.

تأثیرگذاری مهارتی است که می توان آموخت

سطوح رهبری

سطح 1: وضعیت

ویژگی های "رهبر بر اساس موقعیت"

سطح 2: تایید

سطح 3: بهره وری

سطح 4: راهنمایی

صعود از مراحل رهبری

هر چه بالاتر بروید، مدت زمان بیشتری برای صعود طول می کشد

هر چه بالاتر بروید، سطح تعهد بالاتر است

هرچه بالاتر بروید، هدایت افراد با شما آسان تر است.

هر چه بالاتر بروید بیشتر رشد می کنید

همانطور که از نردبان رهبری بالا می روید، هرگز سطح پایه را ترک نمی کنید.

در رابطه با اعضای گروهی که رهبر آن هستید، در سطوح مختلف رهبری قرار دارید.

برای اینکه رهبری خود را تا حد ممکن مؤثر نگه دارید، باید به سایر رهبران سازمان خود کمک کنید تا با شما رشد کنند.

برخی از نتیجه گیری ها

تعیین کنید که در حال حاضر در چه سطحی هستید

سطح 1: وضعیت/حقوق

سطح 2: تایید / رابطه

سطح 3: بهره وری / نتایج

سطح 4: مربیگری / بازتولید

سطح 5: شخصیت / احترام

تکالیف عملی برای توسعه توانایی های رهبری

تکرار

وظایف عملی

فصل دوم کلید رهبری: اولویت ها

اصل پارتو یا اصل 20/80

مهم این است که نه با تلاش، بلکه با هوش کار کنیم

سازماندهی کنید، در غیر این صورت تنزل خواهید کرد

اولویت بندی

انتخاب کنید، در غیر این صورت بازنده خواهید شد

ارزیابی کنید وگرنه به بن بست خواهید رسید

اصول اولویت ها

اولویت ها به خودی خود وجود ندارند.

نمی توان درجه بی اهمیتی هر چیزی را بیش از حد تخمین زد.

خوبی ها دشمن بهترین هاست

چگونه بین خوب و خوب یکی را انتخاب کنیم؟

داشتن همه چیز غیرممکن است

انجام دادن زیاد باعث فلج شدن می شود

وقتی کارهای جزئی بیش از حد از ما طلب می کنند، مشکلات بزرگی به وجود می آیند

ضرب‌الاجل‌ها و مسائل فوری ما را مجبور به تعیین اولویت‌ها می‌کند.

چقدر دیر متوجه می شویم که چه چیزی واقعا برایمان مهم است؟

فصل سوم مهم ترین بخش رهبری: صداقت شخصی

آیا شما قابل اعتماد هستید؟

1. صداقت شخصی باعث ایجاد اعتماد می شود.

2. یکپارچگی شخصی پتانسیل بسیار زیادی برای نفوذ دارد.

3. یکپارچگی شخصی مبنای الزامات اخلاقی بالاست

4. صداقت شخصی نه یک تصویر، بلکه یک شهرت استوار ایجاد می کند

5. صداقت شخصی به این معناست که ما نمی توانیم از دیگران بیشتر از خودمان مطالبه کنیم.

6. صداقت شخصی به یک رهبر کمک می کند تا نه تنها باهوش، بلکه قابل اعتماد شود.

7. صداقت شخصی ثمره سخت کوشی است

فصل چهارم آزمون رهبری: تغییر برای بهتر

نشانه های مشکلات در یک رهبر

رهبر به عنوان عامل تغییر

مقاومت در برابر نوآوری: کمی تاریخ

چرا مردم در برابر تغییر مقاومت می کنند

نوآوری به خودی خود اتفاق نمی افتد

روند معمول وقایع مختل می شود

تغییرات آینده باعث ترس از ناشناخته می شود

هدف از نوآوری نامشخص است

تغییر ترس از شکست ایجاد می کند

مزایای تغییر ارزش تلاش را ندارد

مردم از وضعیت موجود بیش از حد راضی هستند

اگر مردم منفی فکر کنند، هیچ تغییری اتفاق نمی افتد

پیروان به رهبر احترام نمی گذارند

رهبر نسبت به انتقاد شخصی بیش از حد حساس است

نوآوری می تواند منجر به ضرر شود

تغییر زمان می برد

نزدیک اندیشی و تعصب مانع درک ایده های جدید می شود

سنت در برابر نوآوری مقاومت می کند

خودت را بیازمای

فرآیند تکاملی تغییر

مبتکران: رویاپردازان

کسانی که به سرعت موافقت می کنند: یک ایده خوب را فورا تشخیص می دهند

کسانی که فوراً موافق نیستند: اکثریت

پذیرندگان دیرهنگام: آخرین کسانی که از یک ایده جدید حمایت می کنند.

عقب مانده ها: کسانی که تا آخر در برابر تغییر مقاومت می کنند

ایجاد جوی برای تغییر

رهبر باید فضای اعتماد متقابل ایجاد کند

یک رهبر قبل از اینکه دیگران را به تغییر دعوت کند باید خود را تغییر دهد.

یک رهبر خوب تاریخچه سازمان را در نظر می گیرد

کتاب جان ماکسول با عنوان «رهبر را در خود پرورش دهید» کتابی آموزنده است که چارچوبی سخت برای خودکنترلی در مسیر صعود به قله رهبری تعیین می کند. جان ماکسول به هر فردی امید می دهد و می گوید که رهبری یک باشگاه بسته نیست، اگر میل قوی وجود داشته باشد می توان رهبری را آموخت. کتاب «رهبر را در خود پرورش دهید» اصول اساسی رهبری را تقدیس می‌کند؛ تنها چیزی که از خوانندگان خواسته می‌شود، تمایل به تسلط بر این اصول و پیروی از آنهاست. جان ماکسول، در کتاب خود «رهبر را در خود پرورش دهید»، مردم را به رهبران طبیعی، رهبران آموزش دیده، رهبران بالقوه و رهبران محدود تقسیم می‌کند.

مرحله 1 توسعه یک رهبر از نظر جان ماکسول تسلط بر تعریف رهبری است.

رهبری نفوذ است (یعنی توانایی به دست آوردن پیروان). انواع رهبران زیر وجود دارد:

سطح 1: وضعیت

وضعیت - رهبری پایه، سطح ورودی. این نفوذی است که صرفاً از سمت، عنوان یا مقام ناشی می شود. شخصی که به یک سمت منصوب می شود ممکن است دارای قدرت و توانایی کنترل دیگران باشد، اما رهبری واقعی بسیار بیشتر از قدرت، تجربه، دانش و پیروی از قوانین خاص است.

سطح 2: تایید

همانطور که فرد اسمیت گفت: "رهبری توانایی متقاعد کردن افراد برای کار کردن برای شما است حتی زمانی که آنها موظف به انجام این کار نیستند." این تنها زمانی امکان پذیر می شود که به سطح دوم نفوذ حرکت کنید. مردم اهمیتی نمی دهند که شما چقدر می دانید، اما می خواهند بدانند که شما اهمیت می دهید! رهبری نه با سر، بلکه با قلب آغاز می شود؛ محیط ایده آل برای آن قوانین سختگیرانه نیست، بلکه روابط معنادار و معنادار بین افراد است.

سطح 3: بهره وری

در این سطح از رهبری، بسیاری از چیزهای مثبت شروع به رخ دادن می کنند. سود افزایش می یابد، جابجایی کارکنان به حداقل می رسد، مردم انگیزه می گیرند، نیازها برآورده می شوند، برنامه ها محقق می شوند. در این سطح، کار به معنای واقعی کلمه در جریان است. رهبر بودن و تأثیرگذاری بر افراد لذت بخش است، مشکلات با کمترین تلاش حل می شود، مردم به طور مرتب داده های آماری تازه ای در مورد فعالیت های سازمان دریافت می کنند و به رشد آن افتخار می کنند. همه روی دستیابی به نتایج متمرکز هستند؛ نتایج دلیل اصلی همه فعالیت هاست.

سطح 4: راهنمایی

یک رهبر واقعی افرادی دارد که به طور مداوم نتایج عالی به دست می آورند. عظمت یک رهبر در قدرت او نیست، بلکه در توانایی او در قدرت بخشیدن به اطرافیانش است. حتی اگر به موفقیت رسیده اید، اگر پیروانی را آماده نکرده اید، پیروزی شما یک پیروزی پیره است. اگر وظیفه اصلی کارمند انجام کاری است که به او محول شده است، وظیفه اصلی رهبر ارتقای پیشرفت افراد است تا بتوانند کارهای محول شده را انجام دهند.

سطح 5: شخصیت / احترام

¦ فالوورهای شما به شما ارادت دارند و آماده اهدای کمک هستند.
¦ شما سالهای زیادی را وقف پرورش و تربیت رهبران کرده اید.
¦ شما یک شخصیت عمومی یا دولتی، مشاور شده اید. مردم مشتاق دریافت کمک و حمایت شما هستند.
¦ بزرگترین لذت شما این است که ببینید مردم چگونه به عنوان فردی رشد می کنند و رشد می کنند.
¦ اختیارات شما فراتر از مرزهای سازمان شما است.

مرحله 2 توسعه یک رهبر از نظر جان ماکسول - کلید رهبری اولویت ها است.

موفقیت را می توان به عنوان دستیابی مداوم به یک هدف از پیش تعیین شده تعریف کرد. از این تعریف چنین برمی‌آید که برای موفقیت، یک رهبر باید توانایی تعیین اولویت‌ها و توانایی هدایت تلاش‌ها برای رسیدن به هدف تعیین شده را داشته باشد. من معتقدم که این ویژگی ها پایه و اساس هر رهبری است.

اصل پارتو: 20 درصد اهداف و مقاصد تعیین شده 80 درصد نتایج را ایجاد می کند.
اگر زمان، انرژی، پول و کارکنان سازمان خود را بر روی 20 درصد از اهداف و اهداف تعیین شده خود متمرکز کنید.

توانایی تشخیص صحیح سه یا چهار وظیفه مهم از تعداد کل وظایف برای هر رهبر ضروری است. زندگی ای که در آن همه چیز پیش می رود "همانطور که می رود، بگذار برود" در نهایت به ناچار تبدیل به زندگی ای خواهد شد که هیچ چیز در آن نمی رود. جان ماکسول در مورد اولویت ها می نویسد: «در پایان هر ماه، برای ماه بعد برنامه ریزی می کنم و بلافاصله اولویت ها را تعیین می کنم. با تنظیم فعالیت های برنامه ریزی شده خود به ترتیب اهمیت و فوریت، از منشی خود باربارا می خواهم که تقویمی از رویدادهای ماه آینده ایجاد کند. اگر چیزی به‌عنوان «اهمیت بالا/فوریت بالا» طبقه‌بندی شود، به باربارا اطلاع دادم و او آن را در درجه اول قرار می‌دهد. همه رهبران واقعی یاد گرفته اند که به خوبی ها نه بگویند تا به بهترین ها بله بگویند.

سومین مرحله توسعه یک رهبر از نظر جان ماکسول تبدیل شدن به یک فرد جدایی ناپذیر است.

در درون هر یک از ما برخوردی از تمایلات متضاد وجود دارد. هیچ کس، حتی "معنوی ترین" فرد، نمی تواند از این برخورد اجتناب کند. یکپارچگی فرد برنده را در این جنگ آرزوها تعیین می کند. هر روز با موقعیت هایی مواجه می شویم که باید بین «من می خواهم» و «باید» یکی را انتخاب کنیم. یکپارچگی فرد، پیش نیازهای انتخاب درست را در هر یک از این موارد ایجاد می کند و رفتار ما را در شرایط درگیری تعیین می کند. یکپارچگی فرد، گفتار، افکار و اعمال ما را در یک کل واحد متحد می کند، به طوری که نه گفتار، نه افکار و نه اعمال هرگز از یکدیگر جدا نمی شوند.

مرحله 4 توسعه یک رهبر به گفته جان ماکسول، توانایی تبدیل تغییرات در زندگی به نفع خود و سازمان است.

هنگامی که یک رهبر خود را تغییر داد و بین «تغییر به خاطر تغییر» و تغییری که لازم است مرز کشید، باید به عامل تغییر در سازمان خود تبدیل شود. در دنیای ما که همه چیز به سرعت تغییر می کند، یک رهبر باید در خط مقدم باشد و مسیر رشد و توسعه بیشتر را تعیین کند و راه رسیدن به اهداف جدید را نشان دهد.

اول از همه، او باید دو مؤلفه مهم فرآیند اجرای تغییر را بیاموزد: اولاً «الزامات فنی» لازم را بداند و دوم اینکه اهمیت نگرش و انگیزه مثبت افراد را درک کند. هر دو نقش حیاتی و تعیین کننده ای در کل فرآیند دارند. اما اغلب، شکست ها نتیجه بی انگیزگی یا نگرش نادرست است و اصلاً فقدان دانش و مهارت فنی نیست.

مرحله 5 توسعه یک رهبر از نظر جان ماکسول توانایی حل موثر مشکلات است.

برنده ها بر خلاف بقیه، گرفتاری هایی که برایشان پیش آمد را بهانه نمی کردند. آن‌ها موانع خود را به پله‌هایی برای موفقیت تبدیل کردند. آنها متوجه شدند که در انتخاب موقعیت خود، نگرش خود نسبت به آنچه در حال رخ دادن است، آزادند، حتی زمانی که نمی توانند به نحوی بر شرایط زندگی خود تأثیر بگذارند.

تنها مشکل من چیزی است که به دلیل نگرش نادرست نسبت به اتفاقی که در حال رخ دادن بود، اجازه دادم مشکل ساز شود. مشکلات ممکن است برای مدتی شما را متوقف کنند، اما شما و فقط شما می توانید خود را برای همیشه متوقف کنید. رهبران بزرگ می دانند که این ضربه سخت نیست که شما را زمین می زند، بلکه ضربه غیرمنتظره است. بنابراین، آنها همیشه به دقت به دنبال علائم یک مشکل احتمالی هستند و توانایی خود را برای حل آن ارزیابی می کنند.

مرحله ششم توسعه یک رهبر از نظر جان ماکسول، کسب موقعیت مثبت در رابطه با شکست ها و مشکلات است.

اگر یک «خالکوبی» از تفکر منفی در ذهن خود داشته باشیم، شانس موفقیت ما به طور چشمگیری کاهش می یابد. ما نمی توانیم برای مدت طولانی نقش بازی کنیم. اگر باور نداشته باشیم که کیفیت خاصی داریم، نمی‌توانیم دائماً اعمالی را انجام دهیم که مستلزم تجلی این کیفیت است. چقدر مردم را می بینم که به دلیل تفکر منفی از خود خرابکاری رنج می برند.

شما می توانید به هدفی که برای خود تعیین کرده اید برسید. چه کسی گفته است که شما نه باهوش‌تر، نه بهتر، نه سرسخت‌تر، نه سخت‌کوش‌تر، نه توانمندتر از رقیبتان هستید؟ فرقی نمی کند کسی فکر کند که شما قادر به انجام این کار یا آن کار نیستید. مهم است (و این تنها چیز مهم است) که خود شما اینطور فکر یا ادعا نکنید.

مرحله هفتم توسعه یک رهبر از نظر جان ماکسول، توانایی مربی بودن و توسعه افراد است.

یک رهبر واقعی همیشه به رشد و توسعه افراد اطراف خود کمک می کند: مقیاس تحقق رویاهای او به این بستگی دارد. هر رهبر باید موارد زیر را بداند:

سطح بالای اخلاقی و روحیه مبارزاتی سازمان ریشه در ایمان به رهبر - شخصی که این سازمان را بر عهده دارد - است.
اکثر مردم بر این باورند که موفقیت شانس است و سعی می کنند در لاتاری به نام زندگی برنده شوند. اما زندگی اصلاً قرعه کشی نیست. موفقیت تنها با برنامه ریزی دقیق امکان پذیر است. وقتی فرصت با آمادگی دقیق روبرو می شود.

همیشه لازم است به افراد کمک کرد تا عزت نفس و عزت نفس خود را بهبود بخشند. توانایی خود را در ایجاد احساس ارزشمندی و مهم بودن به دیگران افزایش دهید.

راز واقعی انگیزه ایجاد شرایطی است که در آن علاقه مردم کم رنگ نشود.

مرحله هشتم توسعه یک رهبر از نظر جان ماکسول این است که بتوانیم آینده سازمان را ببینیم.

یک رهبر موفق همیشه هدفی که باید به آن برسد را به وضوح می بیند. چشم انداز روشن از هدف به دست آمده انرژی و قدرت برای حرکت رو به جلو و غلبه بر همه موانع می دهد. چنین رهبر "مسیونر" می شود و ایده های او در میان پیروانش پخش می شود و آنها را پر از الهام و انرژی می کند. برای اینکه مردم به رویاهای خود برسند، به اتحاد نیاز دارند. اگر وحدت وجود داشته باشد، مردم آماده اند ساعت ها برای رسیدن به یک هدف مشترک کار کنند، شخصی را به خاطر کلی، بخشی را به خاطر کل قربانی کنند. اتفاقات تاریخی و بزرگ اینگونه است - و همه به این دلیل است که رهبر چشم انداز روشنی از آینده دارد!

یک رهبر موفق در سطح 3 دارای سه سطح بینش است:

سطح 1. ادراک: آنچه در لحظه دیده می شود (واقعیت عینی). در این سطح، رهبر گوش می دهد.

سطح 2. احتمال: آنچه دیده خواهد شد (بصیرت). در این سطح، رهبر دیگران را رهبری می کند.

سطح 3. احتمالات: آنچه می توان دید (تصویر آینده). رهبر در این سطح زندگی می کند.

چشم انداز آینده یک سلاح قدرتمند در دست یک رهبر است. او نه تنها به امکان تحقق آنچه با چشم درونی خود می بیند، معتقد است که باید تحقق یابد.

نهمین مرحله از توسعه یک رهبر از نظر جان ماکسول توانایی پرداخت هزینه برای رهبری است - خود انضباط.

هر رهبر بزرگی می داند که مسئولیت شماره یک آنها نظم و انضباط شخصی و رشد شخصی است. اگر فردی نداند چگونه رفتار کند، پس نمی تواند دیگران را رهبری کند. یک رهبر نمی تواند مردم را فراتر از این که خودش پیش برود هدایت کند. اما هیچ کس نمی تواند بدون حرکت درونی شروع به حرکت خارجی کند! یک رهبر بزرگ می‌تواند یک سازمان بزرگ را رهبری کند، اما تنها در صورتی رشد می‌کند که رهبر مایل به پرداخت هزینه برای این رشد باشد.

در آغاز، نظم و انضباط تصمیمی است برای انجام کاری که واقعاً نمی‌خواهید انجام دهید تا به آنچه واقعاً می‌خواهید برسید. بعد از مدتی، نظم و انضباط تبدیل به تصمیمی برای رسیدن به آنچه واقعاً می خواهید با انجام کاری که اکنون می خواهید انجام دهید، می شود! یک فرد می تواند منضبط شود و حتی از آن لذت ببرد - از طریق سالها تمرین مداوم.

دهمین مرحله توسعه یک رهبر از نظر جان ماکسول، توسعه یک تیم است.

یک رهبر برجسته تیمی از افراد ایجاد می کند که عملکرد کلی کار خود را بهبود می بخشد. نفوذ رهبر و اثربخشی کار او شروع به چند برابر شدن می کند و در محیط نزدیک او گسترش می یابد و جمع نمی شود، همانطور که اگر او به تنهایی تلاش های خود را چند برابر می کرد. همانطور که رالف والدو امرسون فیلسوف گفت، هیچ انسانی بدون کمک همزمان به خود نمی تواند به دیگری کمک کند و این یکی از شگفت انگیزترین پاداش ها در زندگی ماست.

با وجود تمام مشکلاتی که در طول توسعه یک تیم به وجود می آید، دو چیز را می توان با اطمینان گفت. اولا، تنها با ایجاد یک تیم از بازیکنان موفق می توانید به موفقیت های طولانی مدت دست پیدا کنید. ثانیا، ضرب ثابت تنها زمانی امکان پذیر است که یک تیم ایجاد کنیم.

اگر فرد عاشق کار خود باشد، سخت‌تر کار می‌کند، مدت طولانی‌تری در یک شغل باقی می‌ماند و به نتایج بهتری دست می‌یابد. و این یک حقیقت غیرقابل انکار است. کارمند نگرش خوبی نسبت به من به عنوان یک رهبر، نسبت به بقیه اعضای تیم، نسبت به خواسته های تیم و برنامه های سازمان برای آینده دارد.