Ջոն Մաքսվել - Մշակիր քո ներսում առաջնորդին: Ձեր մեջ առաջնորդ մշակեք Ձեր մեջ առաջնորդ մշակեք

Ձեր մեջ առաջնորդ զարգացրեք: Ջոն Մաքսվել
Սահմանված են համընդհանուր սկզբունքներ, որոնց համաձայն՝ այն մարդը, ով ցանկանում է ոգեշնչել այլ մարդկանց, պետք է գործի, ազդի նրանց հոգեվիճակի վրա և խրախուսի նրանց իրական գործողությունների:

Կարդացեք առցանց «Զարգացե՛ք ինքներդ ձեզ որպես առաջնորդ» գիրքը

Այս գիրքը նվիրված է մի մարդու, ում ես հիանում եմ։

Այն ընկերոջը, ում ձեռքերը ջերմացնում էին ինձ,

Ուսուցչին, որի իմաստությունը առաջնորդեց ինձ,

Ոգեշնչողին, ում խոսքերը բարձրացրին հոգիս,

Առաջնորդին, ում ես սիրում եմ հետևել...

Հորս՝ Մելվին Մաքսվելին

ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ

Ես երբեք չեմ մոռանա այս դեպքը։ Այդ օրը ես դասախոսություն էի կարդում առաջնորդության մասին։ Ընդմիջմանը ինձ մոտ եկավ Բոբ անունով ունկնդիրներից մեկը։

Դու փրկեցիր իմ կարիերան: - բացականչեց նա։ -Որքա՜ն շնորհակալ եմ քեզ:

Այս խոսքերն ասելուց հետո ունկնդիրը պատրաստվում էր մի կողմ քաշվել, բայց ես կարողացա նրան կանչել.

Կանգ առեք Ասա ինձ, թե ինչպես կարողացա «փրկել» քո կարիերան:

Ես հիսուն երեք տարեկան եմ։ Վերջին տասնյոթ տարիների ընթացքում ես աշխատել եմ մի պաշտոնում, որը պահանջում է առաջնորդի հմտություններ: Մինչեւ վերջերս ինձ համար շատ դժվար էր աշխատել, ես սուր զգացի, որ ինձ պակասում է առաջնորդ լինելու ունակությունը։ Իսկ անցյալ տարի ես ներկա էի ձեր սեմինարին՝ առաջնորդական կարողությունների զարգացման վերաբերյալ: Դրանից հետո ես անմիջապես սկսեցի կիրառել առաջնորդության սովորած սկզբունքները իմ աշխատանքում, և տեղի ունեցավ այն, ինչի մասին երազում էի. թեև ոչ անմիջապես, մարդիկ սկսեցին պատրաստակամորեն հետևել իմ հրահանգներին: Մինչ այդ աշխատանքային մեծ փորձ ունեի, բայց կոմպետենտության պակաս ունեի։ Դու ինձ առաջնորդ դարձրեցիր։ Շնորհակալություն!

Հենց այն դեպքերն են, ինչպիսին ես հենց ձեզ ասացի, որ ինձ ստիպում են ժամանակ ներդնել զարգացող առաջնորդների վրա: Այդ իսկ պատճառով ես ղեկավարության զարգացման սեմինարներ եմ անցկացնում տարին մոտ տասը անգամ ԱՄՆ-ում և այլ երկրներում: Ահա թե ինչու է գրվել այս գիրքը։

Մի քանի տասնամյակների ընթացքում ես առաջին ձեռքից սովորել եմ այս գրքում նկարագրված առաջնորդության սկզբունքները: Ես սովորեցնում եմ այս սկզբունքները մարդկանց մոտ քսան տարի արդեն, և հետո մեծ բավականություն եմ ստանում՝ հետևելով իմ ուսանողների առաջընթացին իրենց աշխատանքում: Այժմ ես հնարավորություն ունեմ կիսվելու այս սկզբունքներով ձեզ հետ:

Ցանկացած բիզնեսում հաջողության գրավականը մարդկանց առաջնորդելու կարողությունն է:

Ցանկացած բիզնեսի վերելքներն ու անկումները կախված են ղեկավարությունից: Երբ ես ասում եմ այս արտահայտությունը դասախոսությունների և սեմինարների ժամանակ, ունկնդիրներն իսկապես ուզում են մի փոքր շտկել այն. Մարդկանց մեծամասնությունը ցանկանում է գտնել բացառություններ, այլ ոչ թե ցանկանալ լինել բացառիկ:

Դուք արդեն ունեք որոշակի առաջնորդական հմտություններ։ Որպես օրինակ՝ ենթադրենք, որ ձեր առաջնորդության ունակությունը գնահատվում է 6-ով՝ 10-ի սանդղակով: Ես ամենայն վստահությամբ կասեմ՝ ձեր աշխատանքի արդյունավետությունը երբեք չի գերազանցի առաջնորդ լինելու ձեր կարողությունը, մարդկանց առաջնորդելու և նրանց վրա ազդելու կարողությունը։ Այլ կերպ ասած, առաջնորդ լինելու ձեր կարողությունը որոշում է ձեր հաջողության մակարդակը, և ոչ միայն ձերը, այլև բոլոր նրանց, ովքեր աշխատում են ձեզ հետ:

Ես մի անգամ Newsweek ամսագրում կարդացի Hyatt Hotels-ի նախագահի խոսքերը. «Հիմնական բանը, որ ես սովորել եմ ծառայության ոլորտում աշխատելու քսանյոթ տարիների ընթացքում, այն է, որ աշխատակիցների 99 տոկոսը ցանկանում է լավ աշխատանք կատարել, բայց իրական արդյունքը. նրանց աշխատանքի միայն արտացոլումն է աշխատանքի.իրենց գործատուն»*.

Արդյունավետ առաջնորդության կարևորության մասին, թերեւս, չի կարելի ավելի հստակ ասել։ Ահա ևս մեկ

Մեկ պատմություն նույն թեմայով. Վաճառքի ներկայացուցիչների հանդիպման ժամանակ մենեջերը իր ենթականերին հագուստ է տվել հիասթափեցնող վատ արդյունքների համար: «Ես հոգնել եմ ձեր արդարացումներից», - բղավեց նա: - Եթե դուք չգիտեք, թե ինչպես աշխատել, մենք կգտնենք ուրիշներին, ովքեր կարող են: Ի վերջո, մեր ընկերության վաճառքի ներկայացուցիչ լինելը մեծ պատիվ է և մեծ հնարավորություն»։ Այս խոսքերով մենեջերը մատնացույց արեց թիմի նորեկին՝ նախկին ֆուտբոլիստին և շարունակեց. «Եթե ֆուտբոլային թիմը վատ է խաղում, ապա ի՞նչ են անում։ Նրանք փոխում են խաղացողներին: Ճիշտ եմ?"

Որոշ ժամանակ գրասենյակում լիակատար լռություն էր տիրում, իսկ հետո լսվեց նախկին ֆուտբոլիստի ձայնը.

Առաջնորդությունը կարելի է սովորել

Առաջնորդությունը «փակ, էլիտար ակումբ չէ բնածին առաջնորդների համար»: Արդյունավետ առաջնորդության համար անհրաժեշտ անձնական հատկությունները կարելի է սովորել, և այնուհետև պետք է դրանք համատեղել միմյանց հետ՝ դրա մեջ դնելով ձեր ամբողջ հոգին, և այնուհետև ոչինչ չի կարող

* Դագ Լիսեն, Reader's Digest, փետրվար 1989:

Դա ձեզ կխանգարի իրական առաջնորդ դառնալ։ Այս գիրքը ձեզ կտա առաջնորդության հիմնական սկզբունքները, այն ամենը, ինչ ձեզ հարկավոր է, ցանկություն է տիրապետել այս սկզբունքներին և հետևել դրանց: Լեոնարդ Ռավենհիլը իր «Վերջին օրերի հաղորդագրությունները» գրքում պատմում է, թե ինչպես են մի խումբ զբոսաշրջիկներ անցնում գեղատեսիլ գյուղով։ Տեսնելով ցանկապատի մոտ նստարանին նստած ծերունուն՝ զբոսաշրջիկներից մեկը նվաստացուցիչ տոնով հարցրեց.

Գուցե ձեր գյուղում մեծ մարդիկ են ծնվել:

«Ոչ», - ասաց ծերունին: -Մեզ մոտ միայն երեխաներ են ծնվում։

Առաջնորդությունը ոչ թե բացահայտվում է իր մեջ, այլ ավելի շուտ զարգացած: Ճիշտ է, իսկական «ծնված առաջնորդներ» միշտ հայտնվում են, բայց նույնիսկ նրանք, առաջնորդ մնալու համար, ստիպված են անընդհատ կատարելագործել բնավորության տված գծերը։ Աշխատելով հազարավոր մարդկանց հետ, ովքեր ցանկանում են առաջնորդ դառնալ, ես պարզեցի, որ նրանք բոլորն էլ բաժանվում են չորս խմբի.

Ծնված առաջնորդներ.

■ Տիրապետել բնական առաջնորդական ունակություններին:

■ Առաջնորդության օրինակները դիտարկելու ողջ կյանքի ընթացքում:

■ Սովորեք և զարգացրեք առաջնորդության լրացուցիչ հմտություններ:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. թվարկված չորս որակներից երեքը ձեռք են բերվում:

Վերապատրաստված առաջնորդներ.

■ Ձեր կյանքի մեծ մասն անցկացրեք առաջնորդության օրինակներ դիտելով:

■ տիրապետում է առաջնորդության տեսությանը և պրակտիկային:

■ Նրանք ունեն ինքնակարգապահություն, առանց որի անհնար է դառնալ մեծ առաջնորդ։

Հնարավոր առաջնորդներ.

■ Համեմատաբար վերջերս նրանք սկսեցին դիտարկել առաջնորդության օրինակներ:

■ Իմացեք առաջնորդության տեսությունը և պրակտիկան:

■ Նրանք ունեն ինքնակարգապահություն, առանց որի անհնար է դառնալ մեծ առաջնորդ։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. թվարկված բոլոր երեք որակները ձեռք են բերվում:

Սահմանափակ առաջնորդներ.

■ Տեսեք առաջնորդության մի քանի օրինակ կամ ընդհանրապես չկա:

■ Ղեկավարության տեսության և պրակտիկայի վերաբերյալ քիչ սովորել կամ ընդհանրապես բացակայել:

■ Ունեցեք առաջնորդ դառնալու ցանկություն:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. այս երեք հատկություններն էլ կարելի է տիրապետել:

Առաջնորդության վերաբերյալ գրքերը բավականաչափ շատ են, բայց առաջնորդության վերաբերյալ գրքերն ակնհայտորեն բավարար չեն

Ինձ թվում է, որ շատ հաճախ մարդիկ շփոթում են «կառավարում» և «առաջնորդություն» բառերը։

ԱՄՆ Առողջապահության, կրթության և բարեկեցության դեպարտամենտի նախկին քարտուղար Ջոն Վ.

1. Առաջնորդ-մենեջերը գիտի, թե ինչպես նայել ապագային՝ այսօրվա խնդիրներից և եռամսյակային հաշվետվություններից շատ հեռու:

2. Ղեկավար-մենեջերի շահերը չեն սահմանափակվում նրա ղեկավարած գերատեսչությամբ կամ արտադրամասով: Առաջնորդ-մենեջերը ցանկանում է որքան հնարավոր է շատ բան իմանալ ամբողջ ձեռնարկության կառուցվածքային ստորաբաժանումների փոխազդեցության մասին՝ չսահմանափակվելով իր ազդեցության ոլորտով:

3. Առաջնորդ-մենեջերը շեշտը դնում է տեսլականի, արժեքների և մոտիվացիայի վրա:

4. Կառավարիչ-առաջնորդը հմտություն ունի հաղթահարելու ամբողջ գործընթացի բազմաթիվ բաղադրիչների հակասական պահանջները.

5. Առաջնորդ-մենեջերը ներկա իրավիճակը չի ընկալում որպես ավարտված և անփոփոխ մի բան*։

Ղեկավարն ապահովում է ծրագրի իրականացումը և իր ղեկավարած կազմակերպության նպատակների իրագործումը։ Առաջնորդը ստեղծում է ապագայի պատկեր և դրդում մարդկանց գիտակցել այս կերպարը:

«Մարդիկ չեն ուզում, որ իրենց առաջնորդեն: Նրանք ուզում են առաջնորդվել: Երբևէ լսե՞լ եք համաշխարհային առաջնորդների մասին: Եվ դուք հավանաբար լսել եք համաշխարհային առաջնորդների մասին: Քաղաքական առաջնորդների, կրոնական առաջնորդների, արհմիությունների առաջնորդների մասին,

* Ջոն Վ. Գարդներ. «Առաջնորդության բնույթը», Առաջնորդության փաստաթղթեր թիվ 1, Անկախ հատված, 1986 թվականի հունվար:

Բիզնեսի առաջնորդներ, սկաուտների առաջնորդներ: Այս մարդիկ ավելի շուտ ղեկավարում են ուրիշներին, քան վերահսկում նրանց: Գազարը միշտ փայտից ամուր է։ Եթե ​​ինձ չեք հավատում, հարցրեք մի ձիու, որը, ինչպես գիտեք, կարելի է ջուր տանել, բայց չի կարելի ստիպել խմել, քանի դեռ ձին ինքը չի ուզում դա: Եթե ​​դուք դեռ ցանկանում եք ղեկավարել, ապա առաջնորդեք ինքներդ ձեզ և արեք դա որքան կարող եք: Այդ ժամանակ դուք պատրաստ կլինեք կառավարումից դեպի ղեկավարություն անցնել»*։

■ Աշխատողի պարտականությունն է, որ կարողանա կատարել իր աշխատանքը։

Ջոն Մաքսվելի գիրքը «Ձեր ներսում զարգացրեք առաջնորդը»մոտիվացիայի և ձեր շրջապատի մարդկանց վրա ազդեցության հիմնական սկզբունքների վերաբերյալ հրահանգների հավաքածու է: Այն պարունակում է հաջողության կողմերից մեկի՝ մարդկանց առաջնորդելու կարողության բանալին:

Առաջնորդությունը կարելի է սովորել

Առաջնորդություն- Սա «ծնված առաջնորդների փակ էլիտար ակումբ չէ»: Արդյունավետ առաջնորդության համար պահանջվող անձնական հատկությունները կարելի է սովորել, և այնուհետև պետք է դրանք համատեղել միմյանց հետ՝ դրա մեջ դնելով ձեր ամբողջ հոգին:

Ազդեցության ուժը հասկանալու լավագույն միջոցը մտածելն է, թե որ իրադարձությունները կամ անհատներն են ամենաշատը ազդել մեզ վրա:

Մարդկանց առաջնորդելու ունակություն

Մի որոշ ժամանակ վերացրեք այս հայեցակարգի բոլոր բարոյական կողմերը, և մնում է մի բան. Առաջնորդությունը հետևորդներ ձեռք բերելու կարողությունն է.

Ե՛վ Հիտլերը, և՛ Ջիմ Ջոնսը առաջնորդներ էին: Հիսուս Նազովրեցին, Մարտին Լյութեր Քինգը, Ուինսթոն Չերչիլը և Ջոն Ֆ. Քենեդին առաջնորդներ էին:

Անկախ նրանից, թե որքան տարբեր էին նրանց արժեքային համակարգերը և մարդկանց առաջնորդելու ունակությունները, նրանք բոլորն ունեին մեկ ընդհանուր բան. նրանցից յուրաքանչյուրը հետևորդներ կային. Եվ հիմնվելով առաջնորդության՝ որպես հետևորդներ ձեռք բերելու կարողության սահմանման վրա, մենք կարող ենք քննարկել առաջնորդի որակները և նրա առաջնորդության ոճը:

1. Որքան բարձր ես բարձրանում, այնքան ավելի հեշտ է մարդկանց առաջնորդելը:
2. Մարդը, ով չի կարողանում ամուր և տեւական հարաբերություններ հաստատել այլ մարդկանց հետ, շուտով անխուսափելիորեն կնկատի, որ չի կարող երկար ժամանակ մնալ իրական, արդյունավետ առաջնորդ:
3. Առաջնորդ լինելը և մարդկանց վրա ազդելը հաճույք է, խնդիրները լուծվում են նվազագույն ջանքերով, մարդիկ պարբերաբար թարմ վիճակագրական տվյալներ են ստանում կազմակերպության գործունեության մասին և հպարտանում են նրա աճով: Բոլորը կենտրոնացած են արդյունքների հասնելու վրա, արդյունքը բոլոր գործողությունների հիմնական պատճառն է:

Առաջնորդի պատասխանատվություն

Առաջնորդը կարող է հրաժարվել ամեն ինչից, բացի պատասխանատվություն. Ամեն անգամ, երբ ձեր աշխատանքում փոփոխություն է տեղի ունենում կամ երբ մտնում եք նոր սոցիալական շրջանակ, դուք պետք է սկսեք ստորին մակարդակից:

Նպաստեք նրանց հաջողությանը, ովքեր աշխատում են ձեզ հետ.

• Կարողանալ իրերը տեսնել ուրիշների աչքերով:
• Սիրել մարդկանց ավելի շատ, քան գործունեության ընթացքը։
• Աճեք այլ մարդկանց հետ:
• Գործեք այնպես, որ բոլորը հաղթող դուրս գան։
• Խելամտությամբ վերաբերվեք «դժվար» մարդկանց։

Առաջադրանքների ընդհանուր թվից երեք կամ չորս ամենակարևոր առաջադրանքները ճիշտ նույնականացնելու ունակությունը անհրաժեշտ է յուրաքանչյուր ղեկավարի համար: Կյանքը, որտեղ ամեն ինչ գնում է «ինչպես գնում է, թող գնա», ի վերջո, անխուսափելիորեն կդառնա կյանք, որտեղ ոչինչ չի գնում:

Պահանջներ ինքներդ ձեզ համար

Հաջողությունը 95 տոկոսով հենց այն է, թե ինչ է քեզ անհրաժեշտ:

Մեծության գլխավոր բանալին, Սոկրատեսը հիշեցնում է մեզ, իսկապես լինել այնպիսին, ինչպիսին թվում ենք:

Առաջնորդը պետք է իրեն ավելի բարձր չափանիշներով պահի, քան իր հետևորդները: Անձնական ամբողջականություն- Դա այն չէ, թե ինչ ենք անում, այլ այն, թե ով ենք մենք: Այն, թե ով ենք մենք, ի վերջո որոշում է, թե ինչ ենք անում: Մեր արժեքային համակարգը անքակտելիորեն կապված է մեր անձի հետ, այն չի կարող մեզնից բաժանվել առանց անձին վնասելու:

Ցանկանու՞մ եք պահպանել առաջատար դիրք - անընդհատ փոխվել!

Մարդու դիրքն ավելի կարևոր է, քան նրա անցյալը, ավելի կարևոր է, քան կրթությունը, փողը, հանգամանքները, հաջողություններն ու անհաջողությունները։ Մարդու դիրքն ավելի կարևոր է, քան այն, ինչ ասում են, մտածում կամ անում են ուրիշները:

Մենք չենք կարող որոշել, թե քանի տարի կտևի մեր կյանքը, բայց մեզնից է կախված, թե որքան կյանք կլինի այս տարիներին։

Կարգապահություն

Կարգապահություն- Սա որոշում է անել մի բան, որը դուք իսկապես չեք ցանկանում անել, որպեսզի հասնեք այն, ինչ իսկապես ցանկանում եք: Բայց զարմանալիորեն. որոշ ժամանակ անց կարգապահությունը վերածվում է որոշման՝ հասնելու այն, ինչին իրականում ցանկանում եք հասնել, անելով այն, ինչ հիմա ուզում եք անել:

Ես խորապես հավատում եմ, որ մարդը կարող է կարգապահ դառնալ և նույնիսկ վայելել դա՝ տարիների մշտական ​​պրակտիկայի միջոցով:

Ցանկացած թրեյնինգի ամենակարևոր արդյունքը ինքդ քեզ ստիպելու կարողությունն է անել այն, ինչ պետք է անես, երբ պետք է, անկախ նրանից՝ ուզում ես դա անել, թե ոչ:

Սա առաջին բանն է, որ մարդը պետք է սովորի. Բայց սա ամենադժվար դասն է մարդու կյանքում, անկախ նրանից, թե որքան վաղ է սկսվել նրա կրթությունը։

Հաջողության համար մարդուն անհրաժեշտ է թիմին պատկանելու զգացում, իրեն նույնացնելով թիմի հետ: Ամեն կերպ խթանեք ձեր կազմակերպության պատմությունն ու արժեքները: Կազմակերպեք ընդհանուր իրադարձություններ, որոնք ստեղծում են ընդհանուր հիշողություններ:

7 «մահացու մեղքեր».

Մեծ առաջնորդները խուսափում են «յոթ մահացու մեղքեր».

1. Փորձում են սիրված լինել՝ հարգված լինելու փոխարեն։
2. Մի խնդրեք խորհուրդ կամ օգնություն թիմի անդամներից:
3. Անտեսեք մարդկանց անձնական ունակությունները՝ ընդգծելով կանոնները, այլ ոչ թե հմտությունն ու փորձը:
4. Դիմեք ոչ կառուցողական քննադատության.
5. Մի նպաստեք թիմի անդամների մոտ պատասխանատվության զգացողության զարգացմանը:
6. Հավասար վերաբերվեք բոլոր աշխատակիցներին:
7. Աշխատակիցներին պահանջվող տեղեկատվությունը չտրամադրելը.

Միշտ, ցանկացած իրավիճակում նման մարդը մնում է ինքն իրեն, որտեղ էլ որ լինի, ով էլ լինի իր կողքին։ Նա չի ձևացնում և չի «ծառայում երկու տիրոջ» (դա երկակիություն կլիներ): Անբաժանելի անհատականության կյանքը կտոր-կտոր չի լինում։ Նման մարդը թաքցնելու և վախենալու ոչինչ չունի, նրա կյանքը բաց գիրք է.

Աշխատակիցների հարաբերություններ

Նպատակին հասնելու առաջընթացի կանոնավոր և հաճախակի մոնիտորինգը մի քանի դեր է խաղում.

• Նախ, այն անընդհատ հիշեցնում է աշխատակցին, որ նպատակին հասնելը կարևոր է նրա անձնական աշխատանքային կարիերայի համար։
• Երկրորդ, այն մենեջերին հնարավորություն է տալիս վերահսկել առաջընթացը դեպի նպատակը:
• Երրորդ, եթե առաջընթացը դանդաղ է կամ բացակայում է, ղեկավարը կարող է լսել ենթակայի կարծիքը ձախողման պատճառների մասին և փորձել օգնել նրան լուծել խնդիրները:

Ով գիտակցում է, որ այդ կերպարն ավելի կարևոր է, քան պաշտոնը։ Մեկը, ով ավելի շուտ կարծիք է ձևավորում, քան հետևում դրան: Ովքեր հասկանում են, որ իրենց կազմակերպությունը իրենց բնավորության արտացոլումն է: Ով երբեք իրեն ուրիշներից վեր չի դասում, բացառությամբ մի բանի՝ պատասխանատվություն ստանձնելու: Ով խրատում է իրեն, որպեսզի մյուսները նույնը չանեն։ Ով արժանապատվորեն հանդիպում է վայրէջքներին և դրանք վերածում վերելքների։ Ով հետևում է բարոյական կողմնացույցին, որը ցույց է տալիս ճիշտ ուղղությամբ՝ անկախ հասարակության տիրող միտումներից:

Եթե ​​ցանկանում եք, որ ուրիշներն անեն ձեր ուզածը, դուք ունեք երկու տարբերակ. հարկադրանք և համոզում. Պարտադրանքը ստրուկի ճանապարհ է. համոզմունքը ազատ մարդկանց ընտրությունն է։

Պահպանել աշխատողին, որը չի կարողանում կատարել իր պարտականությունները, դուք խաթարում եք թիմի մնացած անդամների «մարտական ​​ոգին»:հարկադրված է ստանձնել լրացուցիչ ծանրաբեռնվածություն.

Հաջողության հասնելու համար դուք պետք է ոչ այնքան լավ անեք այն, ինչ ձեզ հաճույք է պատճառում, այլ բարեխղճորեն անեք այն, ինչ ձեզ դուր չի գալիս:

Առաջնորդը, ով անընդհատ աճում է ինքն իրեն և ապահովում է իր կազմակերպության աճը, կազդի շատերի և շրջապատիր քեզ հաջողակ թիմով.

Ջոն Մաքսվել

Ձեր մեջ առաջնորդ զարգացրեք

Ջոն Ք.Մաքսվել. ԱՌԱՋՆՈՐԴԻ ԶԱՐԳԱՑՈՒՄԸ ՔՈ ՆԵՐՍՈՒՄ

Ցանկացած բիզնեսում հաջողության գրավականը մարդկանց առաջնորդելու կարողությունն է:

Առաջնորդությունը կարելի է սովորել

Ծնված առաջնորդներ.

Վերապատրաստված առաջնորդներ.

Հնարավոր առաջնորդներ.

Սահմանափակ առաջնորդներ.

Առաջնորդության վերաբերյալ գրքերը բավականաչափ շատ են, բայց առաջնորդության վերաբերյալ գրքերն ակնհայտորեն բավարար չեն

ԳԼՈՒԽ 1 ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ՍԱՀՄԱՆՈՒՄ. ԱԶԴԵՑՈՒԹՅՈՒՆ

ՄՏՔԵՐ ԱԶԴԵՑՈՒԹՅԱՆ ՄԱՍԻՆ

Մեզանից յուրաքանչյուրը ազդում է ինչ-որ մեկի վրա

Մենք չգիտենք, թե ում վրա ենք ազդում և ինչ չափով

Ապագայում լավագույն ներդրումն այսօր ճիշտ ազդեցություն թողնելն է:

Ազդեցությունը հմտություն է, որը կարելի է սովորել

ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ՄԱՐԴԱԿՆԵՐԸ

Մակարդակ 1. կարգավիճակ

«Առաջնորդի դիրքով» առանձնահատկությունները

Մակարդակ 2. Հաստատում

Մակարդակ 3. Արտադրողականություն

Մակարդակ 4. մենթորություն

ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ՓՈՒԼԵՐԻ ՎԵՐԱԲԵՐՄՈՒՄ

Որքան բարձր եք բարձրանում, այնքան երկար է պահանջվում բարձրանալը

Որքան բարձր եք գնում, այնքան ավելի բարձր է նվիրվածության մակարդակը

Որքան բարձր ես բարձրանում, այնքան ավելի հեշտ է մարդկանց քեզ հետ տանելը:

Որքան բարձր ես գնում, այնքան ավելի ես աճում

Երբ դուք բարձրանում եք առաջնորդության սանդուղքով, դուք երբեք չեք հեռանում բազային մակարդակից:

Դուք ղեկավարության տարբեր մակարդակներում եք գտնվում այն ​​խմբի անդամների հետ, որի ղեկավարն եք:

Ձեր ղեկավարությունը հնարավորինս արդյունավետ պահելու համար դուք պետք է օգնեք ձեր կազմակերպության մյուս ղեկավարներին ձեզ հետ միասին բարձրանալ:

ՈՐՈՇ ԵԶՐԱԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

Որոշեք, թե ներկայումս ինչ մակարդակի վրա եք գտնվում

Մակարդակ 1. Կարգավիճակ/Իրավունքներ

Մակարդակ 2. Հաստատում/հարաբերություն

Մակարդակ 3. Արտադրողականություն/Արդյունքներ

Մակարդակ 4. մենթորություն/վերարտադրում

Մակարդակ 5. Անհատականություն/Հարգանք

ԳՈՐԾՆԱԿԱՆ ԱՌԱՋՆՈՐԴՆԵՐ ԱՌԱՋՆՈՐԴԱԿԱՆ ԿԱՐՈՂՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԶԱՐԳԱՑՄԱՆ ՀԱՄԱՐ.

Կրկնություն

Գործնական առաջադրանքներ

ԳԼՈՒԽ Երկրորդ ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ԲԱՆԱԼ

ՊԱՐԵՏՈ ՍԿԶԲՈՒՆՔ ԿԱՄ 20/80 ՍԿԶԲՈՒՆՔ

Կարևոր է աշխատել ոչ թե ջանքով, այլ խելքով

Կազմակերպեք, այլապես կդեգրադացվեք

Առաջնահերթություն

Ընտրիր, հակառակ դեպքում կկորցնես

Գնահատեք, այլապես փակուղում կհայտնվեք։

ԳԵՐԱՀԱՅՏՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ՍԿԶԲՈՒՆՔՆԵՐ

Առաջնահերթություններն ինքնուրույն գոյություն չունեն:

Անհնար է գերագնահատել որևէ բանի աննշանության աստիճանը։

Լավը լավագույնի թշնամին է

Ինչպե՞ս ընտրել լավի և լավի միջև:

Անհնար է ամեն ինչ ունենալ

Շատ բան անելը կաթվածահար է

Երբ փոքր գործերը մեզանից շատ են պահանջում, մեծ խնդիրներ են առաջանում

Ժամկետները և հրատապ խնդիրները մեզ ստիպում են առաջնահերթություններ սահմանել։

Որքա՞ն հաճախ ենք մենք շատ ուշ պարզում, թե ինչն է մեզ համար իսկապես կարևոր:

Գլուխ երրորդ ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ԱՄԵՆԱԿԱՐԵՎՈՐ ՄԱՍԸ. ԱՆՁՆԱԿԱՆ ԱՆՁՆԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

ԴՈՒ ՎՍՏԱՀԵԼԻ ԵՍ:

1. Անձնական ամբողջականությունը վստահություն է ստեղծում:

2. Անձնական ամբողջականությունը ազդեցության հսկայական ներուժ ունի:

3. Անձնական ամբողջականությունը բարոյական բարձր պահանջների հիմքն է

4. Անձնական ամբողջականությունը ստեղծում է ոչ թե կերպար, այլ ամուր համբավ

5. Անձնական ամբողջականությունը նշանակում է, որ մենք չենք կարող ուրիշներից պահանջել ավելին, քան ինքներս մեզնից:

6. Անձնական ամբողջականությունն օգնում է առաջնորդին դառնալ ոչ միայն խելացի, այլ վստահելի:

7. Անձնական ամբողջականությունը քրտնաջան աշխատանքի պտուղն է

Գլուխ չորրորդ ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ՔՆՆՈՒԹՅՈՒՆ. ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆ դեպի լավը

ԱՌԱՋՆՈՐԴԻ ՄԵՋ ԽՆԴԻՐՆԵՐԻ ՆՇԱՆՆԵՐԸ

ԱՌԱՋՆՈՐԴԸ ՈՐՊԵՍ ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԳՈՐԾԱԿԱԼ

ԴԻՄԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ ՆՈՐԱՐԱՐՈՒԹՅԱՆԸ. ՔԻՉ ՊԱՏՄՈՒԹՅՈՒՆ

ԻՆՉՈՒ ՄԱՐԴԻԿ ԸՆԴԴԻՄՈՒՄ ԵՆ ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻՆ

Նորարարությունն ինքնին չի լինում

Իրադարձությունների սովորական ընթացքը խաթարված է

Գալիք փոփոխություններն անհայտի հանդեպ վախ են առաջացնում

Նորարարության նպատակը պարզ չէ

Փոփոխությունը անհաջողության վախ է առաջացնում

Փոփոխությունների օգուտները չարժեն ջանք թափել

Մարդիկ չափազանց գոհ են ստատուս քվոյից

Եթե ​​մարդիկ բացասական են մտածում, ոչ մի փոփոխություն չի լինում

Հետևորդները հարգանքի պակաս ունեն առաջնորդի նկատմամբ

Առաջնորդը չափազանց զգայուն է անձնական քննադատության նկատմամբ

Նորարարությունները կարող են հանգեցնել կորուստների

Փոփոխությունը ժամանակ է պահանջում

Մերձամիտությունն ու կողմնակալությունը խանգարում են նոր գաղափարների ընկալմանը

Ավանդույթը դիմադրում է նորարարությանը

ՓՈՐՁԻՐ ՁԵԶ

ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԷՎՈԼՈՒՑԻՈՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑ

Նորարարներ՝ երազողներ

Նրանք, ովքեր արագ համաձայնում են. լավ գաղափարն անմիջապես ճանաչում են

Նրանք, ովքեր անմիջապես համաձայն չեն՝ մեծամասնությունը

Ուշացած որդեգրողներ. վերջինն է աջակցել նոր գաղափարին:

Հետամնացներ. նրանք, ովքեր ընդդիմանում են փոփոխություններին մինչև վերջ

ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՀԱՄԱՐ ՄԹՆՈԼՈՐՏ ՍՏԵՂԾԵԼԸ

Առաջնորդը պետք է փոխադարձ վստահության մթնոլորտ ստեղծի

Առաջնորդը պետք է փոխի ինքն իրեն, նախքան ուրիշներին փոխելու կոչ անելը:

Լավ ղեկավարը հաշվի է առնում կազմակերպության պատմությունը

Կազմակերպության ամենաազդեցիկ անդամները պետք է զբաղեցնեն ղեկավար պաշտոններ

Ստուգեք, արդյոք ձեր ձեռքերը դատարկ են

Լավ առաջնորդները ստանում են կազմակերպության ամենաազդեցիկ անդամների աջակցությունը՝ նախքան գալիք նորամուծությունները հայտարարելը:

Հանդիպմանը նախապատրաստվելիս մշակեք օրակարգ, որը նպաստում է բաց լինելուն

Խրախուսեք թիմի ամենաազդեցիկ անդամների ոչ պաշտոնական ազդեցությունը ուրիշների վրա

Ցույց տվեք մարդկանց, թե ինչպես նրանք կշահեն ձեր պլանավորած փոփոխություններից:

Ստիպեք մարդկանց զգալ, որ դա իրենց սեփական նորամուծությունն է:

Ինչպես մարդկանց հնարավորություն տալ զգալ, որ իրենք տերն են գալիք փոփոխությունների

ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆ ԱՆԽՈՒՍԱՓԵԼԻ Է

Ոչ բոլոր փոփոխություններն են հանգեցնում բարելավման, բայց չկա բարելավում առանց փոփոխության:

Երբեք ուշ չէ փոխվելու համար

Գլուխ հինգերորդ ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ԱՄԵՆԱԿԱՐՃ ՈՒՂԻ. ԽՆԴԻՐՆԵՐԻ ԼՈՒԾՈՒՄ

Բոլորն էլ խնդիրներ ունեն

Խնդիրները կյանքը իմաստավորում են

Շատ նշանավոր մարդիկ անցել են կյանքի դժվարությունների միջով:

Իմ խնդիրը «իմ խնդիրը» չէ

Խնդիրն այն է, ինչի շուրջ կարող եք ինչ-որ բան անել

Առաջնորդության թեստ. Նախքան իրավիճակը կրիտիկական դառնալը խնդիրը ճանաչելու կարողություն

Առաջնորդները գնահատվում են ըստ իրենց լուծվող խնդիրների չափի:

Մարտահրավեր խնդիրները կարող են արագ լուծվել; Մարդկանց հետ կապված խնդիրները ժամանակ են պահանջում

Ճիշտ մոտեցում խնդրին

Գործողությունների ճիշտ ծրագիր

ԽՆԴԻՐՆԵՐԻ ԼՈՒԾՄԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑ

Բացահայտեք խնդիրը

Սահմանեք ձեր առաջնահերթությունները

Որոշեք խնդրի էությունը

1. Տվեք ճիշտ հարցեր

2. Խնդրի քննարկման համար զրուցակից ընտրելիս պատասխանատու եղեք

Ջոն Մաքսվել

Ձեր մեջ առաջնորդ զարգացրեք

Ջոն Ք.Մաքսվել. ԱՌԱՋՆՈՐԴԻ ԶԱՐԳԱՑՈՒՄԸ ՔՈ ՆԵՐՍՈՒՄ

Ցանկացած բիզնեսում հաջողության գրավականը մարդկանց առաջնորդելու կարողությունն է:

Առաջնորդությունը կարելի է սովորել

Ծնված առաջնորդներ.

Վերապատրաստված առաջնորդներ.

Հնարավոր առաջնորդներ.

Սահմանափակ առաջնորդներ.

Առաջնորդության վերաբերյալ գրքերը բավականաչափ շատ են, բայց առաջնորդության վերաբերյալ գրքերն ակնհայտորեն բավարար չեն

ԳԼՈՒԽ 1 ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ՍԱՀՄԱՆՈՒՄ. ԱԶԴԵՑՈՒԹՅՈՒՆ

ՄՏՔԵՐ ԱԶԴԵՑՈՒԹՅԱՆ ՄԱՍԻՆ

Մեզանից յուրաքանչյուրը ազդում է ինչ-որ մեկի վրա

Մենք չգիտենք, թե ում վրա ենք ազդում և ինչ չափով

Ապագայում լավագույն ներդրումն այսօր ճիշտ ազդեցություն թողնելն է:

Ազդեցությունը հմտություն է, որը կարելի է սովորել

ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ՄԱՐԴԱԿՆԵՐԸ

Մակարդակ 1. կարգավիճակ

«Առաջնորդի դիրքով» առանձնահատկությունները

Մակարդակ 2. Հաստատում

Մակարդակ 3. Արտադրողականություն

Մակարդակ 4. մենթորություն

ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ՓՈՒԼԵՐԻ ՎԵՐԱԲԵՐՄՈՒՄ

Որքան բարձր եք բարձրանում, այնքան երկար է պահանջվում բարձրանալը

Որքան բարձր եք գնում, այնքան ավելի բարձր է նվիրվածության մակարդակը

Որքան բարձր ես բարձրանում, այնքան ավելի հեշտ է մարդկանց քեզ հետ տանելը:

Որքան բարձր ես գնում, այնքան ավելի ես աճում

Երբ դուք բարձրանում եք առաջնորդության սանդուղքով, դուք երբեք չեք հեռանում բազային մակարդակից:

Դուք ղեկավարության տարբեր մակարդակներում եք գտնվում այն ​​խմբի անդամների հետ, որի ղեկավարն եք:

Ձեր ղեկավարությունը հնարավորինս արդյունավետ պահելու համար դուք պետք է օգնեք ձեր կազմակերպության մյուս ղեկավարներին ձեզ հետ միասին բարձրանալ:

ՈՐՈՇ ԵԶՐԱԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

Որոշեք, թե ներկայումս ինչ մակարդակի վրա եք գտնվում

Մակարդակ 1. Կարգավիճակ/Իրավունքներ

Մակարդակ 2. Հաստատում/հարաբերություն

Մակարդակ 3. Արտադրողականություն/Արդյունքներ

Մակարդակ 4. մենթորություն/վերարտադրում

Մակարդակ 5. Անհատականություն/Հարգանք

ԳՈՐԾՆԱԿԱՆ ԱՌԱՋՆՈՐԴՆԵՐ ԱՌԱՋՆՈՐԴԱԿԱՆ ԿԱՐՈՂՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԶԱՐԳԱՑՄԱՆ ՀԱՄԱՐ.

Կրկնություն

Գործնական առաջադրանքներ

ԳԼՈՒԽ Երկրորդ ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ԲԱՆԱԼ

ՊԱՐԵՏՈ ՍԿԶԲՈՒՆՔ ԿԱՄ 20/80 ՍԿԶԲՈՒՆՔ

Կարևոր է աշխատել ոչ թե ջանքով, այլ խելքով

Կազմակերպեք, այլապես կդեգրադացվեք

Առաջնահերթություն

Ընտրիր, հակառակ դեպքում կկորցնես

Գնահատեք, այլապես փակուղում կհայտնվեք։

ԳԵՐԱՀԱՅՏՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ՍԿԶԲՈՒՆՔՆԵՐ

Առաջնահերթություններն ինքնուրույն գոյություն չունեն:

Անհնար է գերագնահատել որևէ բանի աննշանության աստիճանը։

Լավը լավագույնի թշնամին է

Ինչպե՞ս ընտրել լավի և լավի միջև:

Անհնար է ամեն ինչ ունենալ

Շատ բան անելը կաթվածահար է

Երբ փոքր գործերը մեզանից շատ են պահանջում, մեծ խնդիրներ են առաջանում

Ժամկետները և հրատապ խնդիրները մեզ ստիպում են առաջնահերթություններ սահմանել։

Որքա՞ն հաճախ ենք մենք շատ ուշ պարզում, թե ինչն է մեզ համար իսկապես կարևոր:

Գլուխ երրորդ ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ԱՄԵՆԱԿԱՐԵՎՈՐ ՄԱՍԸ. ԱՆՁՆԱԿԱՆ ԱՆՁՆԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

ԴՈՒ ՎՍՏԱՀԵԼԻ ԵՍ:

1. Անձնական ամբողջականությունը վստահություն է ստեղծում:

2. Անձնական ամբողջականությունը ազդեցության հսկայական ներուժ ունի:

3. Անձնական ամբողջականությունը բարոյական բարձր պահանջների հիմքն է

4. Անձնական ամբողջականությունը ստեղծում է ոչ թե կերպար, այլ ամուր համբավ

5. Անձնական ամբողջականությունը նշանակում է, որ մենք չենք կարող ուրիշներից պահանջել ավելին, քան ինքներս մեզնից:

6. Անձնական ամբողջականությունն օգնում է առաջնորդին դառնալ ոչ միայն խելացի, այլ վստահելի:

7. Անձնական ամբողջականությունը քրտնաջան աշխատանքի պտուղն է

Գլուխ չորրորդ ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒԹՅԱՆ ՔՆՆՈՒԹՅՈՒՆ. ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆ դեպի լավը

ԱՌԱՋՆՈՐԴԻ ՄԵՋ ԽՆԴԻՐՆԵՐԻ ՆՇԱՆՆԵՐԸ

ԱՌԱՋՆՈՐԴԸ ՈՐՊԵՍ ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԳՈՐԾԱԿԱԼ

ԴԻՄԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ ՆՈՐԱՐԱՐՈՒԹՅԱՆԸ. ՔԻՉ ՊԱՏՄՈՒԹՅՈՒՆ

ԻՆՉՈՒ ՄԱՐԴԻԿ ԸՆԴԴԻՄՈՒՄ ԵՆ ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻՆ

Նորարարությունն ինքնին չի լինում

Իրադարձությունների սովորական ընթացքը խաթարված է

Գալիք փոփոխություններն անհայտի հանդեպ վախ են առաջացնում

Նորարարության նպատակը պարզ չէ

Փոփոխությունը անհաջողության վախ է առաջացնում

Փոփոխությունների օգուտները չարժեն ջանք թափել

Մարդիկ չափազանց գոհ են ստատուս քվոյից

Եթե ​​մարդիկ բացասական են մտածում, ոչ մի փոփոխություն չի լինում

Հետևորդները հարգանքի պակաս ունեն առաջնորդի նկատմամբ

Առաջնորդը չափազանց զգայուն է անձնական քննադատության նկատմամբ

Նորարարությունները կարող են հանգեցնել կորուստների

Փոփոխությունը ժամանակ է պահանջում

Մերձամիտությունն ու կողմնակալությունը խանգարում են նոր գաղափարների ընկալմանը

Ավանդույթը դիմադրում է նորարարությանը

ՓՈՐՁԻՐ ՁԵԶ

ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԷՎՈԼՈՒՑԻՈՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑ

Նորարարներ՝ երազողներ

Նրանք, ովքեր արագ համաձայնում են. լավ գաղափարն անմիջապես ճանաչում են

Նրանք, ովքեր անմիջապես համաձայն չեն՝ մեծամասնությունը

Ուշացած որդեգրողներ. վերջինն է աջակցել նոր գաղափարին:

Հետամնացներ. նրանք, ովքեր ընդդիմանում են փոփոխություններին մինչև վերջ

ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՀԱՄԱՐ ՄԹՆՈԼՈՐՏ ՍՏԵՂԾԵԼԸ

Առաջնորդը պետք է փոխադարձ վստահության մթնոլորտ ստեղծի

Առաջնորդը պետք է փոխի ինքն իրեն, նախքան ուրիշներին փոխելու կոչ անելը:

Լավ ղեկավարը հաշվի է առնում կազմակերպության պատմությունը

Ջոն Մաքսվելի «Քո առաջնորդին մշակիր քո մեջ» գիրքը ուսանելի գիրք է, որը սահմանում է ինքնատիրապետման խիստ շրջանակ առաջնորդության գագաթնակետին բարձրանալու ճանապարհին։ Ջոն Մաքսվելը հույս է տալիս յուրաքանչյուր մարդու՝ ասելով, որ ղեկավարությունը փակ ակումբ չէ, որ առաջնորդությունը կարելի է սովորել, եթե կա մեծ ցանկություն։ «Զարգացրո՛ւ քո մեջ առաջնորդին» գիրքը սրբացնում է առաջնորդության հիմնական սկզբունքները, այն ամենը, ինչ պահանջվում է ընթերցողներից, այդ սկզբունքներին տիրապետելու և դրանց հետևելու ցանկությունն է: Ջոն Մաքսվելն իր «Քո առաջնորդին մշակիր քո մեջ» գրքում մարդկանց բաժանում է բնական առաջնորդների, պատրաստված առաջնորդների, պոտենցիալ առաջնորդների և սահմանափակ առաջնորդների:

Առաջնորդի զարգացման 1-ին փուլը, ըստ Ջոն Մաքսվելի, առաջնորդության սահմանման յուրացումն է:

Առաջնորդությունը ազդեցություն է (այսինքն՝ հետևորդներ ձեռք բերելու կարողություն): Կան առաջնորդների հետևյալ տեսակները.

Մակարդակ 1. կարգավիճակ

Կարգավիճակ - հիմնական, մուտքի մակարդակի ղեկավարություն: Դա ազդեցություն է, որը գալիս է բացառապես պաշտոնից, կոչումից կամ պաշտոնից: Պաշտոնում նշանակված անձը կարող է ունենալ որոշակի ուժ և ուրիշներին վերահսկելու ունակություն, բայց իրական ղեկավարությունը շատ ավելին է, քան պարզապես իշխանությունը, փորձը, գիտելիքները և որոշակի կանոններին հետևելը:

Մակարդակ 2. Հաստատում

Ինչպես ասել է Ֆրեդ Սմիթը, «Առաջնորդությունը մարդկանց համոզելու կարողություն է աշխատել ձեզ համար, նույնիսկ երբ նրանք պարտավոր չեն դա անել»: Դա հնարավոր է դառնում միայն ազդեցության երկրորդ մակարդակին անցնելու դեպքում։ Մարդկանց չի հետաքրքրում, թե որքան գիտես, բայց նրանք ուզում են իմանալ, որ քեզ հետաքրքրում է: Առաջնորդությունը սկսվում է ոչ թե գլխից, այլ սրտից, դրա համար իդեալական միջավայրը ոչ թե խիստ կանոններն են, այլ մարդկանց միջև բովանդակալից, բովանդակալից հարաբերությունները:

Մակարդակ 3. Արտադրողականություն

Ղեկավարության այս մակարդակում շատ դրական բաներ են սկսում տեղի ունենալ: Շահույթն ավելանում է, անձնակազմի շրջանառությունը նվազագույնի է հասցվում, մարդիկ մոտիվացվում են, կարիքները բավարարվում են, ծրագրերն իրականացվում են։ Այս մակարդակում աշխատանքը բառացիորեն եռում է: Առաջնորդ լինելը և մարդկանց վրա ազդելը հաճույք է, խնդիրները լուծվում են նվազագույն ջանքերով, մարդիկ պարբերաբար թարմ վիճակագրական տվյալներ են ստանում կազմակերպության գործունեության մասին և հպարտանում են նրա աճով: Բոլորը կենտրոնացած են արդյունքների հասնելու վրա, արդյունքը բոլոր գործողությունների հիմնական պատճառն է:

Մակարդակ 4. մենթորություն

Իսկական առաջնորդն ունի մարդիկ, ովքեր հետևողականորեն գերազանց արդյունքներ են տալիս: Առաջնորդի մեծությունը ոչ թե սեփական ուժերի, այլ շրջապատին ուժ տալու կարողության մեջ է: Եթե ​​նույնիսկ հաջողության ես հասել, եթե հետևորդներ չես պատրաստել, ուրեմն քո հաղթանակը պիրրոսի հաղթանակ է։ Եթե ​​աշխատողի հիմնական խնդիրն է կատարել իրեն հանձնարարված աշխատանքը, ապա ղեկավարի հիմնական խնդիրն է նպաստել մարդկանց զարգացմանը, որպեսզի նրանք կարողանան կատարել իրենց հանձնարարված աշխատանքը:

Մակարդակ 5. Անհատականություն/Հարգանք

¦ Ձեր հետևորդները նվիրված են ձեզ և պատրաստ են նվիրատվություններ կատարել:
¦ Դուք երկար տարիներ եք նվիրել առաջնորդների դաստիարակությանը և վերապատրաստմանը:
¦ Դուք դարձել եք հասարակական կամ պետական ​​գործիչ, խորհրդատու; մարդիկ ցանկանում են ստանալ ձեր օգնությունն ու աջակցությունը:
¦ Ձեր ամենամեծ ուրախությունը տեսնելն է, թե ինչպես են մարդիկ զարգանում և աճում որպես անհատներ:
¦ Ձեր լիազորությունները տարածվում են ձեր կազմակերպության սահմաններից դուրս:

Առաջնորդի զարգացման 2-րդ փուլն ըստ Ջոն Մաքսվելի՝ առաջնորդության բանալին առաջնահերթություններն են:

Հաջողությունը կարող է սահմանվել որպես կանխորոշված ​​նպատակի հետևողական ձեռքբերում: Այս սահմանումից բխում է, որ հաջողակ լինելու համար առաջնորդը պետք է ունենա առաջնահերթություններ սահմանելու և առաջադրված նպատակին հասնելու համար ջանքերն ուղղելու կարողություն: Ես կարծում եմ, որ այս հատկանիշները ցանկացած ղեկավարության հիմքն են:

Պարետոյի սկզբունք. Սահմանված նպատակների և նպատակների 20 տոկոսը տալիս է արդյունքների 80 տոկոսը,
ԵԹԵ կենտրոնացնեք ձեր ժամանակը, էներգիան, գումարը և ձեր կազմակերպության անձնակազմը ձեր սահմանված նպատակների և նպատակների լավագույն 20 տոկոսի վրա:

Առաջադրանքների ընդհանուր թվից երեք կամ չորս ամենակարևոր առաջադրանքները ճիշտ նույնականացնելու ունակությունը անհրաժեշտ է յուրաքանչյուր ղեկավարի համար: Կյանքը, որտեղ ամեն ինչ գնում է «ինչպես գնում է, թող գնա», ի վերջո, անխուսափելիորեն կդառնա կյանք, որտեղ ոչինչ չի գնում: Ջոն Մաքսվելը գրում է առաջնահերթությունների մասին. «Յուրաքանչյուր ամսվա վերջում ես պլանավորում եմ հաջորդ ամսվա համար՝ անմիջապես դնելով առաջնահերթությունները: Իմ ծրագրած գործունեությունը դասավորելով ըստ կարևորության և հրատապության՝ ես խնդրում եմ իմ քարտուղար Բարբարային ստեղծել հաջորդ ամսվա միջոցառումների օրացույց: Եթե ​​ինչ-որ բան դասակարգվում է որպես Բարձր կարևորություն/Բարձր հրատապություն, ես Բարբարային տեղյակ եմ պահում, և նա դա առաջինն է դնում: Բոլոր իսկական առաջնորդները սովորել են ոչ ասել լավին, որպեսզի այո ասեն լավագույններին»:

Առաջնորդի զարգացման 3-րդ փուլն ըստ Ջոն Մաքսվելի՝ անբաժանելի մարդ դառնալն է։

Մեզանից յուրաքանչյուրի ներսում կա հակասական ցանկությունների բախում: Ոչ ոք, նույնիսկ ամենահոգեհարազատ մարդը, չի կարող խուսափել այս բախումից։ Ցանկությունների այս պատերազմում հաղթողին որոշում է անհատի ամբողջականությունը: Ամեն օր մենք բախվում ենք իրավիճակների, երբ մենք պետք է ընտրություն կատարենք «ես ուզում եմ» և «ես պետք է» միջև: Անհատի ամբողջականությունը յուրաքանչյուր նման դեպքում ստեղծում է ճիշտ ընտրության նախադրյալներ և որոշում մեր վարքագիծը կոնֆլիկտային իրավիճակում: Անհատի ամբողջականությունը միավորում է մեր խոսքերը, մտքերը և գործողությունները մեկ ամբողջության մեջ, այնպես որ ոչ բառերը, ոչ մտքերը և ոչ էլ գործողությունները երբեք չեն շեղվում միմյանցից:

Ըստ Ջոն Մաքսվելի՝ առաջնորդի ձևավորման 4-րդ փուլը կյանքի փոփոխությունները ի շահ ինքներդ ձեզ և կազմակերպությանը դարձնելու ունակությունն է:

Երբ առաջնորդը փոխվի ինքն իրեն և գծի «փոփոխություն հանուն փոփոխությունների» և անհրաժեշտ փոփոխության միջև սահմանը, նա պետք է դառնա իր կազմակերպությունում փոփոխության գործակալ: Մեր աշխարհում, որտեղ ամեն ինչ այդքան արագ է փոխվում, առաջնորդը պետք է լինի առաջնագծում, որոշի հետագա աճի ու զարգացման ուղղությունը և ցույց տա նոր նպատակների ճանապարհը։

Առաջին հերթին նա պետք է սովորի փոփոխությունների իրականացման գործընթացի երկու կարևոր բաղադրիչ՝ նախ՝ իմանալ անհրաժեշտ «տեխնիկական պահանջները», և երկրորդ՝ հասկանալ մարդկանց դրական վերաբերմունքի և մոտիվացիայի կարևորությունը։ Երկուսն էլ կենսական, որոշիչ դեր են խաղում ողջ գործընթացում: Բայց ամենից հաճախ անհաջողությունները մոտիվացիայի կամ սխալ վերաբերմունքի, այլ ոչ թե տեխնիկական գիտելիքների ու հմտությունների պակասի արդյունք են։

Առաջնորդի զարգացման 5-րդ փուլը, ըստ Ջոն Մաքսվելի, խնդիրներն արդյունավետ լուծելու կարողությունն է:

Հաղթողները, ի տարբերություն մյուսների, իրենց բաժին հասած անախորժությունները չեն օգտագործել որպես արդարացում։ Նրանք իրենց գայթակղության քարերը վերածեցին հաջողության հասնելու քայլաքարերի: Նրանք հասկացան, որ ազատ են ընտրելու իրենց դիրքորոշումը, վերաբերմունքը կատարվածի նկատմամբ, նույնիսկ այն դեպքում, երբ չեն կարողացել ինչ-որ կերպ ազդել իրենց կյանքի հանգամանքների վրա:

Իմ միակ խնդիրն այն է, որ թույլ եմ տվել, որ խնդիր դառնա կատարվողի նկատմամբ սխալ վերաբերմունքի պատճառով։ Խնդիրները կարող են ձեզ որոշ ժամանակ կանգնեցնել, բայց դուք և միայն դուք կարող եք ընդմիշտ կանգնեցնել ձեզ: Մեծ առաջնորդները հասկանում են, որ ոչ թե ծանր հարվածն է քեզ տապալում, այլ անսպասելի հարվածը: Ուստի նրանք միշտ ուշադիր հետևում են հնարավոր խնդրի նշաններին և գնահատում են այն լուծելու իրենց կարողությունը։

Առաջնորդի զարգացման 6-րդ փուլը, ըստ Ջոն Մաքսվելի, դրական դիրքի ձեռքբերումն է ձախողումների և խնդիրների առնչությամբ։

Եթե ​​մենք բացասական մտածողության «դաջվածք» ունենք մեր մտքում, շարունակական հաջողության մեր շանսերը կտրուկ նվազում են: Մենք երկար ժամանակ չենք կարողանում դեր խաղալ։ Եթե ​​մենք չհավատանք, որ ունենք որոշակի որակ, ապա մենք չենք կարողանա անընդհատ կատարել գործողություններ, որոնք պահանջում են այդ որակի դրսեւորումը։ Որքան հաճախ եմ տեսնում մարդկանց, ովքեր տառապում են ինքնասաբոտաժից իրենց բացասական մտածողության պատճառով:

Դուք ունակ եք հասնելու ձեր առջեւ դրված նպատակին։ Ո՞վ ասաց, որ դու ավելի խելացի չես, ավելի լավը, ոչ ավելի կոշտ, ոչ ավելի աշխատասեր, ոչ ավելի ընդունակ, քան քո մրցակիցը: Կարևոր չէ, թե ինչ-որ մեկը կարծում է, որ դուք անկարող եք անել այս կամ այն: Կարևոր է (և սա միակ կարևոր բանն է), որ դուք ինքներդ այդպես չմտածեք կամ չպնդեք։

Առաջնորդի զարգացման 7-րդ փուլն ըստ Ջոն Մաքսվելի՝ դաստիարակ լինելու և մարդկանց զարգացնելու կարողությունն է։

Իսկական առաջնորդը միշտ նպաստում է իրեն շրջապատող մարդկանց աճին և զարգացմանը. սրանից է կախված նրա երազանքների իրականացման մասշտաբները: Յուրաքանչյուր ղեկավար պետք է իմանա հետևյալը.

Կազմակերպության բարոյական բարձր մակարդակն ու մարտական ​​ոգին խարսխված են առաջնորդի՝ այս կազմակերպությունը ղեկավարող անձի հանդեպ հավատի վրա:
Մարդկանց մեծամասնությունը հավատում է, որ հաջողությունը հաջողություն է և փորձում է շահել կյանք կոչվող վիճակախաղը: Բայց կյանքը ամենևին էլ վիճակախաղ չէ։ Հաջողությունը հնարավոր է միայն մանրակրկիտ պլանավորման միջոցով: Այն գալիս է, երբ հնարավորությունը հանդիպում է զգույշ պատրաստության:

Միշտ անհրաժեշտ է օգնել մարդկանց բարելավել իրենց ինքնագնահատականը և ինքնագնահատականը: Բարելավեք ձեր կարողությունը՝ ստիպելու ուրիշներին իրենց արժեքավոր և կարևոր զգան:

Մոտիվացիայի իսկական գաղտնիքը պայմանների ստեղծումն է, որտեղ մարդկանց հետաքրքրությունը չի մարի:

Առաջնորդի զարգացման 8-րդ փուլն ըստ Ջոն Մաքսվելի՝ կազմակերպության ապագան տեսնել կարողանալն է։

Հաջողակ առաջնորդը միշտ հստակ տեսնում է այն նպատակը, որին պետք է հասնի: Ձեռք բերված նպատակի հստակ տեսլականը էներգիա և ուժ է տալիս առաջ շարժվելու՝ հաղթահարելով բոլոր խոչընդոտները։ Նման առաջնորդը դառնում է «միսիոներ», և նրա գաղափարները տարածվում են նրա հետևորդների մեջ՝ լցնելով նրանց ոգեշնչմամբ և էներգիայով: Որպեսզի մարդիկ իրականացնեն իրենց երազանքները, նրանց պետք է միասնություն։ Եթե ​​կա միասնություն, ապա մարդիկ պատրաստ են ժամերով աշխատել ընդհանուր նպատակի հասնելու համար՝ անձնականը զոհաբերելով հանուն ընդհանուրի, մասը՝ հանուն ամբողջի։ Ահա թե որքան մեծ, պատմական բաներ են տեղի ունենում, և բոլորը, քանի որ առաջնորդն ունի ապագայի հստակ տեսլական:

3-րդ մակարդակի հաջողակ առաջնորդն ունի տեսողության երեք մակարդակ.

Մակարդակ 1. Ընկալում. այն, ինչ երևում է տվյալ պահին (օբյեկտիվ իրականություն): Այս մակարդակում առաջնորդը լսում է.

Մակարդակ 2. Հավանականություն. Ինչ կերեւա (խորաթափանցություն): Այս մակարդակում առաջնորդը առաջնորդում է մյուսներին:

Մակարդակ 3. Հնարավորություններ. ինչ կարելի է տեսնել (ապագայի պատկեր): Առաջնորդն ապրում է այս մակարդակում։

Ապագայի տեսլականը հզոր զենք է առաջնորդի ձեռքում: Նա հավատում է ոչ միայն իր ներքին աչքով տեսածն իրականացնելու հնարավորությանը, նա կարծում է, որ այն պետք է իրագործվի։

Առաջնորդի զարգացման 9-րդ փուլը, ըստ Ջոն Մաքսվելի, առաջնորդության գինը վճարելու կարողությունն է՝ ինքնակարգավորումը:

Յուրաքանչյուր մեծ առաջնորդ գիտի, որ իրենց թիվ մեկ պարտականությունը ինքնակարգապահությունն է և անձնական աճը: Եթե ​​մարդը չգիտի, թե ինչպես իրեն պահել, ուրեմն նա չի կարող առաջնորդել ուրիշներին։ Առաջնորդը չի կարող մարդկանց ավելի առաջ տանել, քան ինքը կարող է գնալ: Բայց ոչ ոք չի կարող սկսել շարժվել արտաքինից, առանց նախապես ներքին շարժվելու: Հիանալի առաջնորդը կարող է ղեկավարել մեծ կազմակերպություն, բայց այն կաճի միայն այն դեպքում, եթե ղեկավարը պատրաստ է վճարել այդ աճի համար:

Սկզբում կարգապահությունը որոշում է անել այն, ինչ իրականում չեք ցանկանում անել, որպեսզի հասնեք այն, ինչին իսկապես ցանկանում եք հասնել: Որոշ ժամանակ անց կարգապահությունը վերածվում է որոշման՝ հասնելու այն, ինչին իրականում ցանկանում եք հասնել՝ անելով այն, ինչ հիմա ցանկանում եք անել: Մարդը կարող է կարգապահ դառնալ և նույնիսկ վայելել դա՝ տարիների մշտական ​​պրակտիկայի միջոցով:

Առաջնորդի զարգացման 10-րդ փուլն ըստ Ջոն Մաքսվելի՝ թիմի զարգացումն է։

Ականավոր առաջնորդը ստեղծում է մարդկանց թիմ, որոնք բարելավում են իրենց աշխատանքի ընդհանուր կատարումը: Առաջնորդի ազդեցությունը և նրա աշխատանքի արդյունավետությունը սկսում են բազմապատկվել՝ տարածվելով նրա անմիջական միջավայրում, և ոչ թե գումարվել, ինչպես կլիներ, եթե նա միայնակ բազմապատկեր իր ջանքերը: Ինչպես ասել է փիլիսոփա Ռալֆ Վալդո Էմերսոնը, ոչ մի մարդ չի կարող օգնել մեկին առանց ինքն իրեն միաժամանակ օգնելու, և սա մեր կյանքի ամենահիասքանչ պարգևներից մեկն է:

Չնայած բոլոր խնդիրներին, որոնք առաջանում են թիմի զարգացման ընթացքում, երկու բան կարելի է վստահորեն ասել. Նախ, միայն հաջողակ խաղացողների թիմ ստեղծելով կարող եք հասնել երկարաժամկետ հաջողությունների: Երկրորդ, մշտական ​​բազմապատկումը հնարավոր է միայն այն դեպքում, երբ մենք թիմ ենք ստեղծում։

Մարդն ավելի շատ կաշխատի, ավելի երկար կմնա աշխատանքի մեջ և ավելի լավ արդյունքների կհասնի, եթե սիրում է իր աշխատանքը: Եվ սա անհերքելի ճշմարտություն է։ Աշխատակիցը լավ է վերաբերվում ինձ՝ որպես առաջնորդի, թիմի մնացած անդամներին, թիմի կողմից առաջադրված պահանջներին և կազմակերպության ապագայի պլաններին։