जॉन मैक्सवेल - अपने भीतर नेता पैदा करें। अपने अंदर एक नेता पैदा करें अपने अंदर एक नेता पैदा करें
अपने अंदर एक नेता विकसित करें। जॉन मैक्सवेल
सार्वभौमिक सिद्धांत निर्धारित किए गए हैं जिनके अनुसार एक व्यक्ति जो अन्य लोगों को प्रेरित करना चाहता है उसे कार्य करना चाहिए, उनकी मनःस्थिति को प्रभावित करना चाहिए और उन्हें वास्तविक कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए।
स्वयं को एक नेता के रूप में विकसित करें पुस्तक ऑनलाइन पढ़ें
यह पुस्तक उस व्यक्ति को समर्पित है जिसकी मैं प्रशंसा करता हूँ।
उस मित्र को जिसकी बाहों ने मुझे गर्म किया,
उस शिक्षक को जिसकी बुद्धि ने मेरा मार्गदर्शन किया,
उस प्रेरक को, जिसके शब्दों ने मेरी आत्मा को झकझोर दिया,
जिस नेता का अनुसरण करना मुझे अच्छा लगता है...
मेरे पिता मेल्विन मैक्सवेल को
परिचय
मैं इस घटना को कभी नहीं भूलूंगा. उस दिन मैं नेतृत्व पर व्याख्यान दे रहा था। ब्रेक के दौरान, बॉब नाम का एक श्रोता मेरे पास आया।
आपने मेरा करियर बचा लिया! - उन्होंने कहा। - मैं आपका कितना आभारी हूँ!
ये शब्द कहने के बाद, श्रोता एक तरफ हटने ही वाला था, लेकिन मैं उसे पुकारने में कामयाब रहा:
रुकना! मुझे बताएं कि मैं आपका करियर कैसे "बचा" सका?
मैं तैंतीस साल का हूं. पिछले सत्रह वर्षों से मैंने ऐसे पद पर काम किया है जिसके लिए नेतृत्व कौशल की आवश्यकता होती है। कुछ समय पहले तक, मेरे लिए काम करना बहुत कठिन था; मुझे तीव्रता से महसूस हुआ कि मुझमें नेता बनने की क्षमता का अभाव है। और पिछले वर्ष मैंने नेतृत्व क्षमता विकसित करने पर आपके सेमिनार में भाग लिया था। उसके बाद, मैंने तुरंत नेतृत्व के सीखे हुए सिद्धांतों को अपने काम में लागू करना शुरू कर दिया - और जो मैंने सपना देखा था वह हुआ: हालांकि तुरंत नहीं, लोगों ने मेरे निर्देशों का आसानी से पालन करना शुरू कर दिया। इससे पहले मेरे पास काम का काफी अनुभव था, लेकिन मुझमें योग्यता की कमी थी। आपने मुझे नेता बना दिया. धन्यवाद!
ये ऐसे मामले हैं जिनके बारे में मैंने अभी आपको बताया है जो मुझे नेताओं को विकसित करने में समय लगाने के लिए प्रेरित करते हैं। इसीलिए मैं संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में साल में लगभग दस बार नेतृत्व विकास सेमिनार आयोजित करता हूं। इसीलिए यह पुस्तक लिखी गई।
कई दशकों के दौरान, मैंने इस पुस्तक में वर्णित नेतृत्व सिद्धांतों को प्रत्यक्ष रूप से सीखा है। मैं लगभग बीस वर्षों से लोगों को ये सिद्धांत सिखा रहा हूं, और फिर अपने छात्रों को उनके काम में प्रगति करते हुए देखकर मुझे बहुत संतुष्टि होती है। अब मुझे इन सिद्धांतों को आपके साथ साझा करने का अवसर मिला है।
किसी भी व्यवसाय में सफलता की कुंजी लोगों का नेतृत्व करने की क्षमता है।
किसी भी व्यवसाय का उतार-चढ़ाव नेतृत्व पर निर्भर करता है। जब मैं इस वाक्यांश को व्याख्यानों और सेमिनारों में कहता हूं, तो श्रोता वास्तव में इसे थोड़ा संशोधित करना चाहते हैं: "लगभग हर व्यवसाय में, उतार-चढ़ाव दोनों नेतृत्व पर निर्भर करते हैं।" अधिकांश लोग स्वयं असाधारण बनने की चाहत के बजाय अपवाद ढूंढना चाहते हैं!
आपके पास पहले से ही कुछ नेतृत्व कौशल हैं। उदाहरण के तौर पर, मान लें कि आपकी नेतृत्व क्षमता को 10 के पैमाने पर 6 रेटिंग दी गई है। मैं पूरे विश्वास के साथ कहूंगा: आपके काम की प्रभावशीलता कभी भी नेता बनने की आपकी क्षमता, लोगों का नेतृत्व करने और उन्हें प्रभावित करने की आपकी क्षमता से अधिक नहीं होगी। दूसरे शब्दों में, एक नेता बनने की आपकी क्षमता आपकी सफलता का स्तर निर्धारित करती है - और न केवल आपकी, बल्कि आपके साथ काम करने वाले सभी लोगों की सफलता भी।
मैंने एक बार न्यूजवीक पत्रिका में हयात होटल्स के अध्यक्ष के शब्द पढ़े थे: "सेवा उद्योग में काम करने के सत्ताईस वर्षों में मैंने जो मुख्य बात सीखी है वह यह है कि 99 प्रतिशत कर्मचारी अच्छा काम करना चाहते हैं, लेकिन वास्तविक परिणाम उनके कार्य का प्रतिबिम्ब मात्र है। उनके नियोक्ता"*।
शायद, प्रभावी नेतृत्व के महत्व के बारे में अधिक सटीक रूप से कोई नहीं कह सकता। यहाँ एक और है
एक ही विषय पर एक कहानी. बिक्री प्रतिनिधियों की एक बैठक में, प्रबंधक ने निराशाजनक रूप से खराब परिणामों के लिए अपने अधीनस्थों को फटकार लगाई। "मैं तुम्हारे बहानों से थक गया हूँ," वह चिल्लाया। - यदि आप नहीं जानते कि कैसे काम करना है, तो हम ऐसे अन्य लोगों को ढूंढेंगे जो काम कर सकें। आख़िरकार, हमारी कंपनी के लिए बिक्री प्रतिनिधि बनना एक बड़ा सम्मान और एक बड़ा अवसर है। इन शब्दों के साथ, प्रबंधक ने टीम में एक नवागंतुक, एक पूर्व फुटबॉल खिलाड़ी की ओर इशारा किया, और जारी रखा: “यदि कोई फुटबॉल टीम खराब खेलती है, तो वे क्या करते हैं? वे खिलाड़ी बदलते हैं. क्या मैं सही हूँ?"
कुछ देर तक ऑफिस में सन्नाटा छा गया और फिर एक पूर्व फुटबॉल खिलाड़ी की आवाज सुनाई दी: "दरअसल, सर, अगर पूरी टीम खराब खेलती है, तो वे कोच बदल देते हैं।"
नेतृत्व सीखा जा सकता है
नेतृत्व "प्राकृतिक रूप से जन्मे नेताओं के लिए एक बंद, विशिष्ट क्लब" नहीं है। प्रभावी नेतृत्व के लिए आवश्यक व्यक्तिगत गुणों को सीखा जा सकता है, और फिर आपको उन्हें एक-दूसरे के साथ जोड़ना होगा, इसमें अपनी पूरी आत्मा लगानी होगी - और फिर कुछ भी नहीं हो सकता
* डौग लिसेन, रीडर्स डाइजेस्ट, फरवरी 1989।
यह आपको वास्तविक नेता बनने से रोकेगा। यह पुस्तक आपको नेतृत्व के बुनियादी सिद्धांत बताएगी, बस आपको इन सिद्धांतों में महारत हासिल करने और उनका पालन करने की इच्छा होनी चाहिए। लियोनार्ड रेवेनहिल ने अपनी पुस्तक मेसेजेस ऑफ़ द लास्ट डेज़ में बताया है कि कैसे पर्यटकों का एक समूह एक सुरम्य गाँव से होकर गुजरा। बाड़ के पास एक बेंच पर बैठे एक बूढ़े व्यक्ति को देखकर, पर्यटकों में से एक ने कृपालु स्वर में पूछा:
हो सकता है कि आपके गाँव में कुछ महान लोग पैदा हुए हों?
"नहीं," बूढ़े ने कहा। - हमारे लिए केवल बच्चे ही पैदा होते हैं।
नेतृत्व स्वयं में खोजा नहीं जाता, बल्कि विकसित किया जाता है। यह सच है कि सच्चे "जन्मजात नेता" हमेशा सामने आते हैं, लेकिन उन्हें भी नेता बने रहने के लिए प्रकृति द्वारा दिए गए चरित्र गुणों में लगातार सुधार करना पड़ता है। ऐसे हजारों लोगों के साथ काम करने के बाद जो नेता बनना चाहते हैं, मैंने पाया है कि वे सभी चार समूहों में आते हैं:
जन्मजात नेता:
■ उनमें नैसर्गिक नेतृत्व क्षमता हो।
■ नेतृत्व के उदाहरणों का अवलोकन करने का जीवन भर।
■ अतिरिक्त नेतृत्व कौशल सीखें और विकसित करें।
कृपया ध्यान दें: सूचीबद्ध चार गुणों में से तीन गुण अर्जित हैं।
प्रशिक्षित नेता:
■ अपना अधिकांश जीवन नेतृत्व के उदाहरणों का अवलोकन करते हुए व्यतीत करें।
■ नेतृत्व के सिद्धांत और व्यवहार में महारत हासिल की।
■ उनमें आत्म-अनुशासन होता है, जिसके बिना एक महान नेता बनना असंभव है।
संभावित नेता:
■ अपेक्षाकृत हाल ही में, उन्होंने नेतृत्व के उदाहरण देखना शुरू किया।
■ नेतृत्व के सिद्धांत और व्यवहार को जानें।
■ उनमें आत्म-अनुशासन होता है, जिसके बिना एक महान नेता बनना असंभव है।
कृपया ध्यान दें: सभी तीन सूचीबद्ध गुण अर्जित हैं।
सीमित नेता:
■ नेतृत्व के कुछ या कोई उदाहरण नहीं देखें।
■ नेतृत्व के सिद्धांत और व्यवहार में बहुत कम या कोई सीख नहीं।
■ नेता बनने की चाहत है.
कृपया ध्यान दें: इन तीनों गुणों पर महारत हासिल की जा सकती है।
नेतृत्व पर पर्याप्त से अधिक पुस्तकें हैं, लेकिन स्पष्ट रूप से नेतृत्व पर पर्याप्त पुस्तकें नहीं हैं।
मुझे ऐसा लगता है कि अक्सर लोग "प्रबंधन" और "नेतृत्व" शब्दों को लेकर भ्रमित हो जाते हैं।
अमेरिकी स्वास्थ्य, शिक्षा और कल्याण विभाग के पूर्व सचिव जॉन डब्ल्यू गार्डनर, जो अब वाशिंगटन में लीडरशिप रिसर्च प्रोजेक्ट के निदेशक हैं, ने पाँच प्रमुख विशेषताओं की पहचान की है जो एक "नेता-कार्यकारी" को सामान्य नेताओं की भीड़ से अलग करती हैं:
1. एक नेता-प्रबंधक जानता है कि आज की समस्याओं और त्रैमासिक रिपोर्टों से परे, भविष्य को कैसे देखना है।
2. किसी नेता-प्रबंधक के हित उसके प्रमुख विभाग या कार्यशाला तक सीमित नहीं होते। एक नेता-प्रबंधक खुद को अपने प्रभाव क्षेत्र तक सीमित किए बिना, पूरे उद्यम की संरचनात्मक इकाइयों की बातचीत के बारे में जितना संभव हो उतना जानना चाहता है।
3. एक नेता-प्रबंधक दृष्टि, मूल्यों और प्रेरणा पर जोर देता है।
4. प्रबंधक-नेता के पास पूरी प्रक्रिया के कई घटकों की परस्पर विरोधी मांगों से निपटने का कौशल है
5. नेता-प्रबंधक वर्तमान स्थिति को पूर्ण और अपरिवर्तनीय* नहीं मानते हैं।
प्रबंधक कार्यक्रम के कार्यान्वयन और उस संगठन के लक्ष्यों की प्राप्ति सुनिश्चित करता है जिसका वह नेतृत्व करता है। एक नेता भविष्य की एक छवि बनाता है और लोगों को इस छवि को साकार करने के लिए प्रेरित करता है।
“लोग नेतृत्व नहीं करना चाहते। वे नेतृत्व करना चाहते हैं. क्या आपने कभी वैश्विक नेताओं के बारे में सुना है? और आपने शायद वैश्विक नेताओं के बारे में सुना होगा। राजनीतिक नेताओं, धार्मिक नेताओं, ट्रेड यूनियन नेताओं के बारे में,
* जॉन डब्ल्यू गार्डनर। "नेतृत्व की प्रकृति", नेतृत्व पत्र #1, स्वतंत्र क्षेत्र, जनवरी 1986।
व्यापारिक नेता, स्काउट नेता। ये लोग दूसरों को नियंत्रित करने के बजाय उनका नेतृत्व करते हैं। गाजर हमेशा छड़ी से अधिक मजबूत होती है। यदि आप मुझ पर विश्वास नहीं करते हैं, तो एक घोड़े से पूछें, जैसा कि आप जानते हैं, उसे पानी तक ले जाया जा सकता है, लेकिन उसे तब तक पीने के लिए मजबूर नहीं किया जा सकता जब तक कि घोड़ा खुद न चाहे। यदि आप अभी भी नेतृत्व करना चाहते हैं, तो स्वयं नेतृत्व करें, और अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करें। तब आप प्रबंधन से नेतृत्व की ओर बढ़ने के लिए तैयार होंगे।'*
■ अपना काम करने में सक्षम होना कार्यकर्ता का कर्तव्य है।
जॉन मैक्सवेल द्वारा पुस्तक "अपने अंदर नेता पैदा करें"आपके आस-पास के लोगों पर प्रेरणा और प्रभाव के बुनियादी सिद्धांतों पर निर्देशों का एक संग्रह है। इसमें सफलता के एक पहलू की कुंजी शामिल है - लोगों का नेतृत्व करने की क्षमता।
नेतृत्व सीखा जा सकता है
नेतृत्व- यह "जन्मजात नेताओं के लिए बंद कुलीन क्लब" नहीं है। प्रभावी नेतृत्व के लिए आवश्यक व्यक्तिगत गुणों को सीखा जा सकता है, और फिर आपको अपनी पूरी आत्मा लगाकर उन्हें एक-दूसरे के साथ जोड़ना होगा!
प्रभाव की शक्ति को समझने का सबसे अच्छा तरीका यह सोचना है कि किन घटनाओं या व्यक्तियों ने हमें सबसे अधिक प्रभावित किया।
लोगों का नेतृत्व करने की क्षमता
थोड़ी देर के लिए इस अवधारणा के सभी नैतिक पहलुओं को हटा दें, तो एक बात शेष रह जाती है: नेतृत्व अनुयायियों को प्राप्त करने की क्षमता है.
हिटलर और जिम जोन्स दोनों नेता थे। नाज़ारेथ के यीशु, मार्टिन लूथर किंग, विंस्टन चर्चिल और जॉन एफ कैनेडी सभी नेता थे।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उनकी मूल्य प्रणालियाँ और लोगों का नेतृत्व करने की क्षमताएँ कितनी भिन्न थीं, उन सभी में एक बात समान थी: उनमें से प्रत्येक अनुयायी थे. और अनुयायियों को प्राप्त करने की क्षमता के रूप में नेतृत्व की परिभाषा के आधार पर, हम एक नेता के गुणों और उसकी नेतृत्व शैली पर चर्चा कर सकते हैं।
- आप जितना ऊपर उठेंगे, लोगों का नेतृत्व करना उतना ही आसान होगा!
- एक व्यक्ति जो अन्य लोगों के साथ मजबूत और स्थायी संबंध स्थापित करने में असमर्थ है, उसे जल्द ही अनिवार्य रूप से पता चलेगा कि वह लंबे समय तक एक वास्तविक, प्रभावी नेता बने रहने में असमर्थ है।
- एक नेता बनना और लोगों को प्रभावित करना एक खुशी की बात है, समस्याओं को न्यूनतम प्रयास से हल किया जाता है, लोग नियमित रूप से संगठन की गतिविधियों के बारे में ताज़ा सांख्यिकीय डेटा प्राप्त करते हैं और इसके विकास पर गर्व करते हैं। हर कोई परिणाम प्राप्त करने पर केंद्रित है; परिणाम सभी गतिविधियों का मुख्य कारण है।
नेता की जिम्मेदारी
एक नेता इसके अलावा किसी भी चीज़ से इंकार कर सकता है ज़िम्मेदारी. हर बार जब आपके काम में बदलाव होता है या जब आप एक नए सामाजिक दायरे में प्रवेश करते हैं, तो आपको निचले स्तर से शुरुआत करनी होती है।
आपके साथ काम करने वालों की सफलता में योगदान दें:
- चीजों को दूसरे लोगों की आंखों से देखने में सक्षम हो।
- गतिविधि की प्रक्रिया से अधिक लोगों से प्यार करना।
- अन्य लोगों के साथ बढ़ें.
- ऐसा कार्य करें कि हर कोई विजेता बनकर उभरे।
- "मुश्किल" लोगों के साथ समझदारी से व्यवहार करें।
कुल कार्यों में से तीन या चार सबसे महत्वपूर्ण कार्यों को सही ढंग से पहचानने की क्षमता प्रत्येक नेता के लिए आवश्यक है। एक जीवन जिसमें सब कुछ चलता है "जैसा चल रहा है, चलने दो" अंततः अनिवार्य रूप से एक ऐसा जीवन बन जाएगा जिसमें कुछ भी नहीं होता है।
अपने लिए आवश्यकताएँ
सफलता 95 प्रतिशत यह जानने में है कि आपको वास्तव में क्या चाहिए!
सुकरात हमें याद दिलाते हैं कि महानता की मुख्य कुंजी वास्तव में वही बनना है जो हम दिखते हैं।
एक नेता को अपने अनुयायियों की तुलना में खुद को उच्च मानकों पर रखना चाहिए। व्यक्तिगत ईमानदारी- यह वह नहीं है जो हम करते हैं, बल्कि यह है कि हम कौन हैं। हम कौन हैं यह अंततः निर्धारित करता है कि हम क्या करते हैं। हमारी मूल्य प्रणाली हमारे व्यक्तित्व के साथ अटूट रूप से जुड़ी हुई है; व्यक्तित्व को नुकसान पहुंचाए बिना इसे हमसे अलग नहीं किया जा सकता है।
क्या आप अग्रणी स्थान बनाये रखना चाहते हैं - लगातार परिवर्तन!
किसी व्यक्ति का पद उसके अतीत से अधिक महत्वपूर्ण है, शिक्षा, धन, परिस्थितियों, सफलताओं और असफलताओं से अधिक महत्वपूर्ण है। किसी व्यक्ति की स्थिति दूसरे क्या कहते, सोचते या करते हैं उससे अधिक महत्वपूर्ण है!
हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि हमारा जीवन कितने वर्षों तक रहेगा, लेकिन यह हम पर निर्भर करता है कि इन वर्षों में कितना जीवन रहेगा।
अनुशासन
अनुशासन- यह कुछ ऐसा करने का निर्णय है जो आप वास्तव में नहीं करना चाहते हैं ताकि आप जो वास्तव में चाहते हैं उसे प्राप्त कर सकें। लेकिन आश्चर्य की बात है: कुछ समय बाद, अनुशासन उस चीज़ को हासिल करने के निर्णय में बदल जाता है जिसे आप वास्तव में हासिल करना चाहते हैं, वही करें जो आप अब करना चाहते हैं!
मेरा दृढ़ विश्वास है कि एक व्यक्ति वर्षों के निरंतर अभ्यास के माध्यम से अनुशासित बन सकता है और इसका आनंद भी ले सकता है।
किसी भी प्रशिक्षण का सबसे महत्वपूर्ण परिणाम अपने आप को वह करने के लिए मजबूर करने की क्षमता है जो आपको जरूरत पड़ने पर करना है, भले ही आप इसे करना चाहते हों या नहीं।
यह पहली चीज़ है जो एक व्यक्ति को सीखनी चाहिए. लेकिन यह किसी व्यक्ति के जीवन का सबसे कठिन सबक है, चाहे उसकी शिक्षा कितनी भी जल्दी शुरू हुई हो।
सफलता के लिए, एक व्यक्ति को टीम से जुड़े होने की भावना, टीम के साथ अपनी पहचान की आवश्यकता होती है। अपने संगठन के इतिहास और मूल्यों को हर संभव तरीके से बढ़ावा दें। साझा कार्यक्रम आयोजित करें जो साझा यादें बनाते हैं।
सात पाप"
बड़े नेता बचते हैं "सात घातक पाप":
- सम्मान पाने के बजाय पसंद किये जाने की कोशिश करना।
- टीम के सदस्यों से सलाह या मदद न माँगें।
- लोगों की व्यक्तिगत क्षमताओं की उपेक्षा करें, कौशल और अनुभव के बजाय नियमों पर जोर दें।
- असंरचित आलोचना का सहारा लें।
- टीम के सदस्यों के बीच जिम्मेदारी की भावना के विकास में योगदान न दें।
- सभी कर्मचारियों के साथ समान व्यवहार करें।
- कर्मचारियों को आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराने में विफलता।
हमेशा, किसी भी स्थिति में, ऐसा व्यक्ति स्वयं ही रहता है, चाहे वह कहीं भी हो और चाहे उसके बगल में कोई भी हो। वह दिखावा नहीं करता और "दो स्वामियों की सेवा" नहीं करता (यह दोगलापन होगा)। समग्र व्यक्तित्व का जीवन टुकड़ों में बंटा हुआ नहीं होता। ऐसे व्यक्ति के पास छिपाने के लिए कुछ नहीं है और डरने के लिए कुछ भी नहीं है, उनका जीवन एक खुली किताब है.
कर्मचारी संबंधों
लक्ष्य की दिशा में प्रगति की नियमित और लगातार निगरानी कई भूमिकाएँ निभाती है:
- सबसे पहले, यह कर्मचारी को लगातार याद दिलाता है कि लक्ष्य प्राप्त करना उसके व्यक्तिगत कार्य करियर के लिए महत्वपूर्ण है।
- दूसरे, यह प्रबंधक को लक्ष्य की दिशा में प्रगति की निगरानी करने का अवसर देता है।
- तीसरा, यदि प्रगति धीमी है या कमी है, तो प्रबंधक विफलता के कारणों के बारे में अधीनस्थ की राय सुन सकता है और समस्याओं को हल करने में उसकी मदद करने का प्रयास कर सकता है।
जिसे इस बात का एहसास है कि पद से ज्यादा महत्वपूर्ण है चरित्र. कोई ऐसा व्यक्ति जो उस पर अमल करने के बजाय कोई राय बनाता है। जो समझते हैं कि उनका संगठन उनके चरित्र का प्रतिबिंब है। जो कभी भी खुद को दूसरों से ऊपर नहीं रखता, एक चीज के अपवाद के साथ - जिम्मेदारी लेना। जो स्वयं को अनुशासित करता है ताकि दूसरों को ऐसा न करना पड़े। जो चढ़ावों को गरिमा के साथ पूरा करता है और उन्हें चढ़ाव में बदल देता है। जो एक नैतिक दिशा-निर्देश का पालन करता है जो समाज में प्रचलित प्रवृत्तियों की परवाह किए बिना सही दिशा में इशारा करता है।
यदि आप चाहते हैं कि दूसरे वही करें जो आप चाहते हैं, तो आपके पास दो विकल्प हैं: जबरदस्ती और अनुनय. ज़बरदस्ती गुलाम का तरीका है; दृढ़ विश्वास स्वतंत्र लोगों की पसंद है।
ऐसे कर्मचारी को बनाए रखना जो अपने कर्तव्यों का पालन नहीं कर सकता, आप टीम के बाकी सदस्यों की "लड़ाई की भावना" को कमज़ोर करते हैंअतिरिक्त कार्यभार लेने के लिए बाध्य होना पड़ा।
सफल होने के लिए, आपको इतना अच्छा नहीं करना चाहिए कि आपको क्या खुशी मिलती है, बल्कि ईमानदारी से वह करना चाहिए जो आपको पसंद नहीं है।
एक नेता जो लगातार खुद को विकसित करता है और अपने संगठन के विकास को सुनिश्चित करता है, वह कई लोगों को प्रभावित करेगा अपने आप को एक सफल टीम से घेरें.
जॉन मैक्सवेल
अपने अंदर एक नेता विकसित करें
जॉन सी. मैक्सवेल. अपने भीतर नेता का विकास करना
किसी भी व्यवसाय में सफलता की कुंजी लोगों का नेतृत्व करने की क्षमता है।
नेतृत्व सीखा जा सकता है
जन्मजात नेता:
प्रशिक्षित नेता:
संभावित नेता:
सीमित नेता:
नेतृत्व पर पर्याप्त से अधिक पुस्तकें हैं, लेकिन स्पष्ट रूप से नेतृत्व पर पर्याप्त पुस्तकें नहीं हैं।
अध्याय एक नेतृत्व की परिभाषा: प्रभाव
प्रभाव पर विचार
हममें से प्रत्येक किसी न किसी को प्रभावित करता है
हम नहीं जानते कि हम किसे और किस हद तक प्रभावित करते हैं
भविष्य में सबसे अच्छा निवेश आज सही प्रभाव डाल रहा है।
प्रभाव एक कौशल है जिसे सीखा जा सकता है
नेतृत्व स्तर
स्तर 1: स्थिति
"स्थिति के अनुसार नेता" की विशेषताएं
लेवल 2: अनुमोदन
स्तर 3: उत्पादकता
लेवल 4: सलाह देना
नेतृत्व के चरणों पर चढ़ना
आप जितना ऊपर जाएंगे, चढ़ने में उतना ही अधिक समय लगेगा
आप जितना ऊपर जाएंगे, प्रतिबद्धता का स्तर उतना ही ऊंचा होगा
आप जितना ऊपर उठेंगे, लोगों को अपने साथ ले जाना उतना ही आसान होगा।
आप जितना ऊपर जाते हैं, उतना ही अधिक बढ़ते हैं
जैसे-जैसे आप नेतृत्व की सीढ़ी पर आगे बढ़ते हैं, आप आधार स्तर को कभी नहीं छोड़ते हैं।
जिस समूह के आप नेता हैं, उसके सदस्यों के संबंध में आप नेतृत्व के विभिन्न स्तरों पर हैं।
अपने नेतृत्व को यथासंभव प्रभावी बनाए रखने के लिए, आपको अपने संगठन के अन्य नेताओं को अपने साथ आगे बढ़ने में मदद करने की आवश्यकता है।
कुछ निष्कर्ष
निर्धारित करें कि आप वर्तमान में किस स्तर पर हैं
स्तर 1: स्थिति/अधिकार
स्तर 2: अनुमोदन/संबंध
स्तर 3: उत्पादकता/परिणाम
स्तर 4: मार्गदर्शन/प्रजनन
स्तर 5: व्यक्तित्व/सम्मान
नेतृत्व क्षमताओं के विकास के लिए व्यावहारिक कार्य
दुहराव
व्यावहारिक कार्य
अध्याय दो नेतृत्व की कुंजी: प्राथमिकताएँ
पेरेटो सिद्धांत या 20/80 सिद्धांत
मेहनत से नहीं बल्कि बुद्धि से काम लेना जरूरी है
संगठित हो जाओ, नहीं तो नीचा दिखाओगे
प्राथमिकता
चुनें, अन्यथा आप हार जायेंगे
मूल्यांकन करें, अन्यथा आप अंत में अंत में पहुँच जाएँगे
प्राथमिकताएँ सिद्धांत
प्राथमिकताएँ अपने आप अस्तित्व में नहीं होतीं।
किसी भी चीज़ की महत्वहीनता की डिग्री को अधिक महत्व देना असंभव है।
अच्छाई ही सर्वश्रेष्ठ का शत्रु है
अच्छे और अच्छे के बीच चयन कैसे करें?
सबकुछ पाना असंभव है
बहुत अधिक करने से लकवा मार जाता है
जब छोटे-छोटे काम हमसे बहुत अधिक मांग करते हैं, तो बड़ी समस्याएं पैदा हो जाती हैं
समय सीमा और अत्यावश्यक मामले हमें प्राथमिकताएँ निर्धारित करने के लिए बाध्य करते हैं।
कितनी बार हमें बहुत देर से पता चलता है कि वास्तव में हमारे लिए क्या महत्वपूर्ण है?
अध्याय तीन नेतृत्व का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा: व्यक्तिगत अखंडता
क्या आप भरोसेमंद हैं?
1. व्यक्तिगत सत्यनिष्ठा विश्वास पैदा करती है।
2. व्यक्तिगत सत्यनिष्ठा में प्रभाव डालने की अपार संभावना होती है।
3. व्यक्तिगत सत्यनिष्ठा उच्च नैतिक आवश्यकताओं का आधार है
4. व्यक्तिगत सत्यनिष्ठा कोई छवि नहीं, बल्कि एक ठोस प्रतिष्ठा बनाती है
5. व्यक्तिगत सत्यनिष्ठा का अर्थ है कि हम स्वयं से अधिक दूसरों से नहीं मांग सकते।
6. व्यक्तिगत ईमानदारी एक नेता को न केवल स्मार्ट, बल्कि विश्वसनीय बनने में मदद करती है।
7. व्यक्तिगत ईमानदारी कड़ी मेहनत का फल है
अध्याय चार नेतृत्व परीक्षा: बेहतरी के लिए परिवर्तन
एक नेता में समस्याओं के लक्षण
परिवर्तन के एजेंट के रूप में नेता
नवप्रवर्तन का प्रतिरोध: इतिहास का एक अंश
लोग परिवर्तन का विरोध क्यों करते हैं?
नवप्रवर्तन अपने आप नहीं होता
घटनाओं का सामान्य क्रम बाधित हो गया है
आने वाले बदलाव अज्ञात भय का कारण बनते हैं
नवप्रवर्तन का उद्देश्य अस्पष्ट है
परिवर्तन असफलता का डर पैदा करता है
परिवर्तन के लाभ प्रयास के लायक नहीं हैं
लोग यथास्थिति से बहुत खुश हैं
अगर लोग नकारात्मक सोचते हैं तो कोई बदलाव नहीं होता
अनुयायियों में नेता के प्रति सम्मान की कमी हो जाती है
नेता व्यक्तिगत आलोचना के प्रति बहुत संवेदनशील है
नवप्रवर्तन से हानि हो सकती है
बदलाव में समय लगता है
संकीर्ण मानसिकता और पूर्वाग्रह नए विचारों की धारणा में बाधा डालते हैं
परंपरा नवीनता का विरोध करती है
स्वयं की जांच करो
परिवर्तन की विकासात्मक प्रक्रिया
अन्वेषक: सपने देखने वाले
जो लोग तुरंत सहमत हो जाते हैं: वे किसी अच्छे विचार को तुरंत पहचान लेते हैं
जो तुरंत सहमत नहीं होते: बहुमत
देर से अपनाने वाले: किसी नए विचार का समर्थन करने वाले अंतिम व्यक्ति।
पिछड़े: वे जो अंत तक परिवर्तन का विरोध करते हैं
परिवर्तन के लिए माहौल बनाना
नेता को आपसी विश्वास का माहौल बनाना चाहिए
एक नेता को दूसरों को बदलने के लिए कहने से पहले खुद को बदलना होगा।
एक अच्छा नेता संगठन के इतिहास को ध्यान में रखता है
संगठन के सबसे प्रभावशाली सदस्यों को नेतृत्व की स्थिति लेनी चाहिए
जांचें कि क्या आपके हाथ खाली हैं
अच्छे नेता आगामी नवाचारों की घोषणा करने से पहले संगठन के सबसे प्रभावशाली सदस्यों का समर्थन प्राप्त करते हैं।
किसी बैठक की तैयारी करते समय, एक ऐसा एजेंडा विकसित करें जो खुलेपन को बढ़ावा दे
सबसे प्रभावशाली टीम सदस्यों के दूसरों पर अनौपचारिक प्रभाव को प्रोत्साहित करें
लोगों को दिखाएँ कि आप जिन परिवर्तनों की योजना बना रहे हैं उनसे उन्हें कैसे लाभ होगा।
लोगों को ऐसा महसूस कराएं कि यह उनका अपना आविष्कार है।
लोगों को यह महसूस करने का अवसर कैसे दिया जाए कि वे आने वाले परिवर्तनों के स्वामी हैं
परिवर्तन अपरिहार्य है
सभी बदलावों से सुधार नहीं होता, लेकिन बदलाव के बिना कोई सुधार नहीं होता।
बदलने में कभी देर नहीं होती
अध्याय पांच नेतृत्व के लिए सबसे छोटा रास्ता: समस्या समाधान
हर किसी को समस्या है
समस्याएँ जीवन को सार्थक बनाती हैं
कई उत्कृष्ट लोग जीवन की चुनौतियों से गुज़रे हैं।
मेरी समस्या "मेरी समस्या" नहीं है
समस्या वह चीज़ है जिसके बारे में आप कुछ कर सकते हैं
नेतृत्व परीक्षण: स्थिति गंभीर होने से पहले किसी समस्या को पहचानने की क्षमता
नेताओं का मूल्यांकन उनके द्वारा संभाली जाने वाली समस्याओं के आकार से किया जाता है।
चुनौतीपूर्ण समस्याओं को शीघ्रता से हल किया जा सकता है; लोगों के साथ समस्याओं में समय लगता है
समस्या के प्रति सही दृष्टिकोण
कार्य की सही योजना
समस्या समाधान प्रक्रिया
समस्या को पहचानो
अपनी प्राथमिकताएं तय करें
समस्या का सार निर्धारित करें
1. सही प्रश्न पूछें
2. किसी समस्या पर चर्चा करने के लिए वार्ताकार चुनते समय जिम्मेदार बनें
जॉन मैक्सवेल
अपने अंदर एक नेता विकसित करें
जॉन सी. मैक्सवेल. अपने भीतर नेता का विकास करना
किसी भी व्यवसाय में सफलता की कुंजी लोगों का नेतृत्व करने की क्षमता है।
नेतृत्व सीखा जा सकता है
जन्मजात नेता:
प्रशिक्षित नेता:
संभावित नेता:
सीमित नेता:
नेतृत्व पर पर्याप्त से अधिक पुस्तकें हैं, लेकिन स्पष्ट रूप से नेतृत्व पर पर्याप्त पुस्तकें नहीं हैं।
अध्याय एक नेतृत्व की परिभाषा: प्रभाव
प्रभाव पर विचार
हममें से प्रत्येक किसी न किसी को प्रभावित करता है
हम नहीं जानते कि हम किसे और किस हद तक प्रभावित करते हैं
भविष्य में सबसे अच्छा निवेश आज सही प्रभाव डाल रहा है।
प्रभाव एक कौशल है जिसे सीखा जा सकता है
नेतृत्व स्तर
स्तर 1: स्थिति
"स्थिति के अनुसार नेता" की विशेषताएं
लेवल 2: अनुमोदन
स्तर 3: उत्पादकता
लेवल 4: सलाह देना
नेतृत्व के चरणों पर चढ़ना
आप जितना ऊपर जाएंगे, चढ़ने में उतना ही अधिक समय लगेगा
आप जितना ऊपर जाएंगे, प्रतिबद्धता का स्तर उतना ही ऊंचा होगा
आप जितना ऊपर उठेंगे, लोगों को अपने साथ ले जाना उतना ही आसान होगा।
आप जितना ऊपर जाते हैं, उतना ही अधिक बढ़ते हैं
जैसे-जैसे आप नेतृत्व की सीढ़ी पर आगे बढ़ते हैं, आप आधार स्तर को कभी नहीं छोड़ते हैं।
जिस समूह के आप नेता हैं, उसके सदस्यों के संबंध में आप नेतृत्व के विभिन्न स्तरों पर हैं।
अपने नेतृत्व को यथासंभव प्रभावी बनाए रखने के लिए, आपको अपने संगठन के अन्य नेताओं को अपने साथ आगे बढ़ने में मदद करने की आवश्यकता है।
कुछ निष्कर्ष
निर्धारित करें कि आप वर्तमान में किस स्तर पर हैं
स्तर 1: स्थिति/अधिकार
स्तर 2: अनुमोदन/संबंध
स्तर 3: उत्पादकता/परिणाम
स्तर 4: मार्गदर्शन/प्रजनन
स्तर 5: व्यक्तित्व/सम्मान
नेतृत्व क्षमताओं के विकास के लिए व्यावहारिक कार्य
दुहराव
व्यावहारिक कार्य
अध्याय दो नेतृत्व की कुंजी: प्राथमिकताएँ
पेरेटो सिद्धांत या 20/80 सिद्धांत
मेहनत से नहीं बल्कि बुद्धि से काम लेना जरूरी है
संगठित हो जाओ, नहीं तो नीचा दिखाओगे
प्राथमिकता
चुनें, अन्यथा आप हार जायेंगे
मूल्यांकन करें, अन्यथा आप अंत में अंत में पहुँच जाएँगे
प्राथमिकताएँ सिद्धांत
प्राथमिकताएँ अपने आप अस्तित्व में नहीं होतीं।
किसी भी चीज़ की महत्वहीनता की डिग्री को अधिक महत्व देना असंभव है।
अच्छाई ही सर्वश्रेष्ठ का शत्रु है
अच्छे और अच्छे के बीच चयन कैसे करें?
सबकुछ पाना असंभव है
बहुत अधिक करने से लकवा मार जाता है
जब छोटे-छोटे काम हमसे बहुत अधिक मांग करते हैं, तो बड़ी समस्याएं पैदा हो जाती हैं
समय सीमा और अत्यावश्यक मामले हमें प्राथमिकताएँ निर्धारित करने के लिए बाध्य करते हैं।
कितनी बार हमें बहुत देर से पता चलता है कि वास्तव में हमारे लिए क्या महत्वपूर्ण है?
अध्याय तीन नेतृत्व का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा: व्यक्तिगत अखंडता
क्या आप भरोसेमंद हैं?
1. व्यक्तिगत सत्यनिष्ठा विश्वास पैदा करती है।
2. व्यक्तिगत सत्यनिष्ठा में प्रभाव डालने की अपार संभावना होती है।
3. व्यक्तिगत सत्यनिष्ठा उच्च नैतिक आवश्यकताओं का आधार है
4. व्यक्तिगत सत्यनिष्ठा कोई छवि नहीं, बल्कि एक ठोस प्रतिष्ठा बनाती है
5. व्यक्तिगत सत्यनिष्ठा का अर्थ है कि हम स्वयं से अधिक दूसरों से नहीं मांग सकते।
6. व्यक्तिगत ईमानदारी एक नेता को न केवल स्मार्ट, बल्कि विश्वसनीय बनने में मदद करती है।
7. व्यक्तिगत ईमानदारी कड़ी मेहनत का फल है
अध्याय चार नेतृत्व परीक्षा: बेहतरी के लिए परिवर्तन
एक नेता में समस्याओं के लक्षण
परिवर्तन के एजेंट के रूप में नेता
नवप्रवर्तन का प्रतिरोध: इतिहास का एक अंश
लोग परिवर्तन का विरोध क्यों करते हैं?
नवप्रवर्तन अपने आप नहीं होता
घटनाओं का सामान्य क्रम बाधित हो गया है
आने वाले बदलाव अज्ञात भय का कारण बनते हैं
नवप्रवर्तन का उद्देश्य अस्पष्ट है
परिवर्तन असफलता का डर पैदा करता है
परिवर्तन के लाभ प्रयास के लायक नहीं हैं
लोग यथास्थिति से बहुत खुश हैं
अगर लोग नकारात्मक सोचते हैं तो कोई बदलाव नहीं होता
अनुयायियों में नेता के प्रति सम्मान की कमी हो जाती है
नेता व्यक्तिगत आलोचना के प्रति बहुत संवेदनशील है
नवप्रवर्तन से हानि हो सकती है
बदलाव में समय लगता है
संकीर्ण मानसिकता और पूर्वाग्रह नए विचारों की धारणा में बाधा डालते हैं
परंपरा नवीनता का विरोध करती है
स्वयं की जांच करो
परिवर्तन की विकासात्मक प्रक्रिया
अन्वेषक: सपने देखने वाले
जो लोग तुरंत सहमत हो जाते हैं: वे किसी अच्छे विचार को तुरंत पहचान लेते हैं
जो तुरंत सहमत नहीं होते: बहुमत
देर से अपनाने वाले: किसी नए विचार का समर्थन करने वाले अंतिम व्यक्ति।
पिछड़े: वे जो अंत तक परिवर्तन का विरोध करते हैं
परिवर्तन के लिए माहौल बनाना
नेता को आपसी विश्वास का माहौल बनाना चाहिए
एक नेता को दूसरों को बदलने के लिए कहने से पहले खुद को बदलना होगा।
एक अच्छा नेता संगठन के इतिहास को ध्यान में रखता है
जॉन मैक्सवेल की पुस्तक "कल्टिवेट द लीडर इन यू" एक शिक्षाप्रद पुस्तक है जो नेतृत्व के शिखर पर चढ़ने के मार्ग पर आत्म-नियंत्रण के लिए एक सख्त रूपरेखा निर्धारित करती है। जॉन मैक्सवेल हर व्यक्ति को आशा देते हुए कहते हैं कि नेतृत्व कोई बंद क्लब नहीं है, अगर दृढ़ इच्छा हो तो नेतृत्व सीखा जा सकता है। पुस्तक "कल्टिवेट द लीडर इन यू" नेतृत्व के बुनियादी सिद्धांतों को पवित्र करती है; पाठकों से इन सिद्धांतों में महारत हासिल करने और उनका पालन करने की इच्छा की आवश्यकता होती है। जॉन मैक्सवेल ने अपनी पुस्तक "कल्टिवेट द लीडर इन यू" में लोगों को प्राकृतिक नेताओं, प्रशिक्षित नेताओं, संभावित नेताओं और सीमित नेताओं में विभाजित किया है।
जॉन मैक्सवेल के अनुसार एक नेता को विकसित करने का चरण 1 नेतृत्व की परिभाषा में महारत हासिल करना है।
नेतृत्व प्रभाव है (अर्थात् अनुयायियों को प्राप्त करने की क्षमता)। नेता निम्न प्रकार के होते हैं:
स्तर 1: स्थिति
स्थिति - बुनियादी, प्रवेश स्तर का नेतृत्व। यह वह प्रभाव है जो पूरी तरह से पद, उपाधि या पद से आता है। किसी पद पर नियुक्त व्यक्ति के पास कुछ शक्ति और दूसरों को नियंत्रित करने की क्षमता हो सकती है, लेकिन वास्तविक नेतृत्व केवल शक्ति, अनुभव, ज्ञान और कुछ नियमों का पालन करने से कहीं अधिक है।
लेवल 2: अनुमोदन
जैसा कि फ्रेड स्मिथ ने कहा, "नेतृत्व लोगों को आपके लिए काम करने के लिए मनाने की क्षमता है, भले ही वे ऐसा करने के लिए बाध्य न हों।" यह प्रभाव के दूसरे स्तर पर जाने पर ही संभव हो पाता है। लोगों को इसकी परवाह नहीं है कि आप कितना जानते हैं, बल्कि वे जानना चाहते हैं कि आपको परवाह है! नेतृत्व की शुरुआत दिमाग से नहीं, बल्कि दिल से होती है; इसके लिए आदर्श वातावरण सख्त नियम नहीं, बल्कि लोगों के बीच सार्थक, सार्थक रिश्ते हैं।
स्तर 3: उत्पादकता
नेतृत्व के इस स्तर पर कई सकारात्मक चीजें घटित होने लगती हैं। मुनाफ़ा बढ़ता है, कर्मचारियों का कारोबार कम होता है, लोग प्रेरित होते हैं, ज़रूरतें पूरी होती हैं, योजनाएँ साकार होती हैं। इस स्तर पर वस्तुतः काम जोरों पर है। एक नेता बनना और लोगों को प्रभावित करना एक खुशी की बात है, समस्याओं को न्यूनतम प्रयास से हल किया जाता है, लोग नियमित रूप से संगठन की गतिविधियों के बारे में ताज़ा सांख्यिकीय डेटा प्राप्त करते हैं और इसके विकास पर गर्व करते हैं। हर कोई परिणाम प्राप्त करने पर केंद्रित है; परिणाम सभी गतिविधियों का मुख्य कारण है।
लेवल 4: सलाह देना
एक सच्चे नेता के पास ऐसे लोग होते हैं जो लगातार उत्कृष्ट परिणाम देते हैं। एक नेता की महानता उसकी अपनी ताकत में नहीं, बल्कि अपने आस-पास के लोगों को ताकत देने की उसकी क्षमता में निहित होती है। भले ही आपने सफलता हासिल कर ली हो, लेकिन अगर आपने अनुयायी तैयार नहीं किए हैं, तो आपकी जीत एक पायरिक जीत है। यदि कर्मचारी का मुख्य कार्य उसे सौंपे गए कार्य को करना है, तो नेता का मुख्य कार्य लोगों के विकास को बढ़ावा देना है ताकि वे उसे सौंपे गए कार्य को कर सकें।
स्तर 5: व्यक्तित्व/सम्मान
¦ आपके अनुयायी आपके प्रति समर्पित हैं और दान देने के लिए तैयार हैं।
¦ आपने नेताओं के पोषण और प्रशिक्षण के लिए कई वर्ष समर्पित किए हैं।
¦ आप एक सार्वजनिक या सरकारी व्यक्ति, सलाहकार बन गए हैं; लोग आपकी सहायता और समर्थन पाने के लिए उत्सुक हैं।
¦ आपकी सबसे बड़ी ख़ुशी यह देखना है कि लोग एक व्यक्ति के रूप में कैसे विकसित और विकसित होते हैं।
¦ आपका अधिकार आपके संगठन की सीमाओं से परे तक फैला हुआ है।
जॉन मैक्सवेल के अनुसार एक नेता को विकसित करने का चरण 2 - नेतृत्व की कुंजी प्राथमिकताएँ हैं।
सफलता को पूर्व निर्धारित लक्ष्य की लगातार उपलब्धि के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। इस परिभाषा से यह पता चलता है कि सफल होने के लिए, एक नेता के पास प्राथमिकताएँ निर्धारित करने की क्षमता और एक निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रयासों को निर्देशित करने की क्षमता होनी चाहिए। मेरा मानना है कि ये गुण किसी भी नेतृत्व की नींव हैं।
पेरेटो सिद्धांत: 20 प्रतिशत स्थापित लक्ष्य और उद्देश्य 80 प्रतिशत परिणाम देते हैं,
यदि आप अपना समय, ऊर्जा, धन और अपने संगठन के कर्मचारियों को अपने स्थापित लक्ष्यों और उद्देश्यों के शीर्ष 20 प्रतिशत पर केंद्रित करते हैं।
कुल कार्यों में से तीन या चार सबसे महत्वपूर्ण कार्यों को सही ढंग से पहचानने की क्षमता प्रत्येक नेता के लिए आवश्यक है। एक जीवन जिसमें सब कुछ चलता है "जैसा चल रहा है, चलने दो" अंततः अनिवार्य रूप से एक ऐसा जीवन बन जाएगा जिसमें कुछ भी नहीं होता है। जॉन मैक्सवेल प्राथमिकताओं के बारे में लिखते हैं: “प्रत्येक महीने के अंत में, मैं तुरंत प्राथमिकताएँ निर्धारित करते हुए, अगले महीने के लिए एक योजना बनाता हूँ। अपनी नियोजित गतिविधियों को महत्व और तात्कालिकता के क्रम में व्यवस्थित करने के बाद, मैं अपनी सचिव बारबरा से अगले महीने के लिए कार्यक्रमों का एक कैलेंडर बनाने के लिए कहता हूँ। यदि किसी चीज को उच्च महत्व/उच्च तात्कालिकता के रूप में वर्गीकृत किया गया है, तो मैं बारबरा को बताता हूं और वह इसे पहले रखती है। सभी सच्चे नेताओं ने सर्वोत्तम को हाँ कहने के लिए अच्छे को ना कहना सीख लिया है।”
जॉन मैक्सवेल के अनुसार एक नेता को विकसित करने का तीसरा चरण एक संपूर्ण व्यक्ति बनना है।
हममें से प्रत्येक के भीतर परस्पर विरोधी इच्छाओं का टकराव है। कोई भी, यहाँ तक कि सबसे "आध्यात्मिक" व्यक्ति भी, इस टकराव से बच नहीं सकता। इच्छाओं के इस युद्ध में व्यक्ति की सत्यनिष्ठा ही विजेता का निर्धारण करती है। हर दिन हमें ऐसी परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है जहां हमें "मुझे चाहिए" और "मुझे चाहिए" के बीच चयन करना होता है। व्यक्ति की अखंडता ऐसे प्रत्येक मामले में सही विकल्प के लिए पूर्वापेक्षाएँ बनाती है और संघर्ष की स्थिति में हमारे व्यवहार को निर्धारित करती है। व्यक्ति की अखंडता हमारे शब्दों, विचारों और कार्यों को एक पूरे में जोड़ती है, ताकि न तो शब्द, न विचार, न ही कार्य कभी एक-दूसरे से अलग हों।
जॉन मैक्सवेल के अनुसार एक नेता को विकसित करने का चरण 4 जीवन में बदलाव को अपने और संगठन के लाभ में बदलने की क्षमता है।
एक बार जब कोई नेता खुद को बदल लेता है और "परिवर्तन के लिए परिवर्तन" और आवश्यक परिवर्तन के बीच की रेखा खींच लेता है, तो उसे अपने संगठन में परिवर्तन एजेंट बनना चाहिए। हमारी दुनिया में, जहां सब कुछ इतनी तेजी से बदलता है, एक नेता को सबसे आगे रहना चाहिए, आगे की वृद्धि और विकास की दिशा निर्धारित करनी चाहिए और नए लक्ष्यों का रास्ता दिखाना चाहिए।
सबसे पहले, उसे परिवर्तन लागू करने की प्रक्रिया के दो महत्वपूर्ण घटकों को सीखना चाहिए: पहला, आवश्यक "तकनीकी आवश्यकताओं" को जानना, और दूसरा, लोगों के सकारात्मक दृष्टिकोण और प्रेरणा के महत्व को समझना। दोनों ही पूरी प्रक्रिया में महत्वपूर्ण, निर्णायक भूमिका निभाते हैं। लेकिन अक्सर, असफलताएं प्रेरणा की कमी या गलत रवैये का परिणाम होती हैं, न कि तकनीकी ज्ञान और कौशल की कमी का।
जॉन मैक्सवेल के अनुसार एक नेता के विकास का चरण 5 समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने की क्षमता है।
विजेताओं ने, दूसरों के विपरीत, उन पर आने वाली परेशानियों को बहाने के रूप में इस्तेमाल नहीं किया। उन्होंने अपनी बाधाओं को सफलता की सीढ़ी में बदल दिया। उन्हें एहसास हुआ कि वे अपनी स्थिति, जो हो रहा था उसके प्रति अपना दृष्टिकोण चुनने के लिए स्वतंत्र थे, तब भी जब वे किसी तरह अपने जीवन की परिस्थितियों को प्रभावित करने में असमर्थ थे।
मेरी एकमात्र समस्या यह है कि जो कुछ हो रहा था उसके प्रति गलत दृष्टिकोण के कारण मैंने उसे समस्या बनने दिया। समस्याएँ आपको कुछ समय के लिए रोक सकती हैं, लेकिन आप और केवल आप ही स्वयं को हमेशा के लिए रोक सकते हैं। महान नेता समझते हैं कि यह कोई कठिन झटका नहीं है जो आपको गिरा देता है, बल्कि अप्रत्याशित झटका है। इसलिए, वे हमेशा संभावित समस्या के संकेतों को ध्यान से देखते हैं और इसे हल करने की अपनी क्षमता का मूल्यांकन करते हैं।
जॉन मैक्सवेल के अनुसार एक नेता को विकसित करने का छठा चरण विफलताओं और समस्याओं के संबंध में सकारात्मक स्थिति प्राप्त करना है।
यदि हमारे दिमाग पर नकारात्मक सोच का "टैटू" है, तो हमारी निरंतर सफलता की संभावना नाटकीय रूप से कम हो जाती है। हम लंबे समय तक कोई भूमिका नहीं निभा पाते. यदि हमें विश्वास नहीं है कि हमारे पास एक विशेष गुण है, तो हम लगातार ऐसे कार्य नहीं कर पाएंगे जिनके लिए इस गुण की अभिव्यक्ति की आवश्यकता होती है। मैंने कितनी बार लोगों को अपनी नकारात्मक सोच के कारण आत्म-विनाश से पीड़ित होते देखा है।
आप अपने लिए निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने में सक्षम हैं। किसने कहा कि आप अपने प्रतिद्वंदी से अधिक चतुर नहीं हैं, बेहतर नहीं हैं, कठोर नहीं हैं, अधिक मेहनती नहीं हैं, अधिक सक्षम नहीं हैं? इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई सोचता है कि आप यह या वह करने में असमर्थ हैं। यह महत्वपूर्ण है (और यही एकमात्र महत्वपूर्ण बात है) कि आप स्वयं इस तरह न सोचें या जोर न दें।
जॉन मैक्सवेल के अनुसार एक नेता के विकास का सातवां चरण एक संरक्षक बनने और लोगों का विकास करने की क्षमता है।
एक सच्चा नेता हमेशा अपने आस-पास के लोगों की वृद्धि और विकास में योगदान देता है: उसके सपनों के साकार होने का पैमाना इसी पर निर्भर करता है। प्रत्येक नेता को निम्नलिखित जानना चाहिए:
संगठन का उच्च नैतिक स्तर और लड़ने की भावना नेता - इस संगठन का नेतृत्व करने वाले व्यक्ति - में विश्वास में निहित है।
अधिकांश लोग मानते हैं कि सफलता भाग्य है और जीवन नामक लॉटरी जीतने का प्रयास करते हैं। लेकिन जिंदगी कोई लॉटरी नहीं है. सावधानीपूर्वक योजना बनाने से ही सफलता संभव है। यह तब आता है जब अवसर सावधानीपूर्वक तैयारी से मिलता है।
लोगों को उनके आत्म-सम्मान और आत्म-सम्मान को बेहतर बनाने में मदद करना हमेशा आवश्यक होता है। अन्य लोगों को सार्थक और महत्वपूर्ण महसूस कराने की अपनी क्षमता में सुधार करें।
प्रेरणा का असली रहस्य ऐसी परिस्थितियाँ बनाना है जिनमें लोगों की रुचि कम न हो।
जॉन मैक्सवेल के अनुसार एक नेता को विकसित करने का आठवां चरण संगठन के भविष्य को देखने में सक्षम होना है।
एक सफल नेता हमेशा उस लक्ष्य को स्पष्ट रूप से देखता है जिसे उसे प्राप्त करना है। प्राप्त लक्ष्य की स्पष्ट दृष्टि सभी बाधाओं को पार करते हुए आगे बढ़ने की ऊर्जा और शक्ति देती है। ऐसा नेता एक "मिशनरी" बन जाता है, और उसके विचार उसके अनुयायियों के बीच फैल जाते हैं, जिससे वे प्रेरणा और ऊर्जा से भर जाते हैं। लोगों को अपने सपनों को साकार करने के लिए एकता की आवश्यकता है। यदि एकता है, तो लोग एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए घंटों काम करने के लिए तैयार रहते हैं, सामान्य के लिए व्यक्तिगत, समग्र के लिए कुछ का त्याग करते हैं। इस तरह महान, ऐतिहासिक चीज़ें घटित होती हैं - और यह सब इसलिए क्योंकि नेता के पास भविष्य के बारे में स्पष्ट दृष्टिकोण है!
स्तर 3 पर एक सफल नेता के पास दृष्टि के तीन स्तर होते हैं:
स्तर 1. धारणा: इस समय क्या देखा जाता है (उद्देश्य वास्तविकता)। इस स्तर पर, नेता सुनता है।
स्तर 2. संभाव्यता: क्या देखा जाएगा (अंतर्दृष्टि)। इस स्तर पर नेता दूसरों का नेतृत्व करता है।
स्तर 3. संभावनाएँ: क्या देखा जा सकता है (भविष्य की छवि)। नेता इसी स्तर पर रहता है.
भविष्य की दृष्टि एक नेता के हाथ में एक शक्तिशाली हथियार है। वह न केवल अपनी आंतरिक आंखों से जो देखता है उसे साकार करने की संभावना में विश्वास करता है, उसका मानना है कि इसे साकार किया जाना चाहिए।
जॉन मैक्सवेल के अनुसार एक नेता को विकसित करने का 9वां चरण नेतृत्व के लिए कीमत चुकाने की क्षमता है - आत्म-अनुशासन।
प्रत्येक महान नेता जानता है कि उनकी नंबर एक जिम्मेदारी आत्म-अनुशासन और व्यक्तिगत विकास है। यदि कोई व्यक्ति व्यवहार करना नहीं जानता तो वह दूसरों का नेतृत्व नहीं कर पाएगा। एक नेता लोगों को उससे आगे नहीं ले जा सकता जितना वह खुद ले सकता है। लेकिन कोई भी पहले आंतरिक रूप से आगे बढ़े बिना बाहरी रूप से आगे बढ़ना शुरू नहीं कर सकता है! एक महान नेता एक महान संगठन का नेतृत्व कर सकता है, लेकिन यह तभी विकसित होगा जब नेता उस विकास के लिए भुगतान करने को तैयार हो।
शुरुआत में, जो आप वास्तव में हासिल करना चाहते हैं उसे हासिल करने के लिए अनुशासन वह करने का निर्णय है जो आप वास्तव में नहीं करना चाहते हैं। कुछ समय के बाद, अनुशासन उस निर्णय को प्राप्त करने के निर्णय में बदल जाता है जिसे आप वास्तव में वह करके प्राप्त करना चाहते हैं जो आप अभी करना चाहते हैं! वर्षों के निरंतर अभ्यास से एक व्यक्ति अनुशासित बन सकता है और इसका आनंद भी ले सकता है।
जॉन मैक्सवेल के अनुसार एक नेता के विकास का 10वां चरण एक टीम का विकास है।
एक उत्कृष्ट नेता ऐसे लोगों की एक टीम बनाता है जो अपने काम के समग्र प्रदर्शन में सुधार करते हैं। नेता का प्रभाव और उसके काम की प्रभावशीलता बढ़ने लगती है, उसके तात्कालिक परिवेश में फैलने लगती है, और बढ़ती नहीं है, जैसा कि तब होता जब वह अकेले अपने प्रयासों को कई गुना बढ़ा देता। जैसा कि दार्शनिक राल्फ वाल्डो एमर्सन ने कहा था, कोई भी व्यक्ति खुद की मदद किए बिना दूसरे की मदद नहीं कर सकता है, और यह हमारे जीवन में सबसे अद्भुत पुरस्कारों में से एक है।
किसी टीम के विकास के दौरान आने वाली तमाम समस्याओं के बावजूद दो बातें आत्मविश्वास से कही जा सकती हैं। सबसे पहले, सफल खिलाड़ियों की एक टीम बनाकर ही आप दीर्घकालिक सफलता प्राप्त कर सकते हैं। दूसरे, निरंतर गुणन तभी संभव है जब हम एक टीम बनाएं।
यदि कोई व्यक्ति अपनी नौकरी से प्यार करता है तो वह अधिक मेहनत करेगा, लंबे समय तक नौकरी में रहेगा और बेहतर परिणाम प्राप्त करेगा। और यह एक निर्विवाद सत्य है. एक नेता के रूप में मेरे प्रति, टीम के बाकी सदस्यों के प्रति, टीम द्वारा की गई मांगों के प्रति और भविष्य के लिए संगठन की योजनाओं के प्रति कर्मचारी का रवैया अच्छा है।
