Tahsilatçılar ve alacaklılarla etkileşime girmeyi reddetme. ücretsiz indir

Yetkililerin listesi belirtildi

Borç tahsildarına karşı şikayet nasıl yazılır?

Roskomnadzor'a veya Merkez Bankası'na yapılan sıradan şikayetler (bu arada, bunlar çok yardımcı oluyor), koleksiyoncuların eylemleri hakkında FSSP'ye yapılan bir şikayet veya koleksiyoncuyla etkileşimi reddetme başvurusu arasında ayrım yapmak gerekiyor.

Borç tahsildarlarının kanunsuzluğuna ilişkin icra memurlarına şikayet ücretsiz olarak yazılır ve kıdemli icra memuruna (ROSP başkanı) sunulur. Şikayet üzerine 30 gün içinde inceleme yapılır, icra memurunun denetlenen kişiyle ilgili olarak yapma hakkına sahip olduğu işlemlerin tam listesi yukarıdaki maddede ekte yer alan düzenlemelerde belirtilir.

İletişim reddi başvuru formu indirilebilir.Bu başvuruda, borçlunun banka tahsilat hizmetleri/tahsilatçıları ile görüşmek üzere yetkilerini devrettiği irtibat kişisinin belirtilmesi gerekmektedir. Olabilirler herhangi bir kişi veya avukat.

Hangisi daha iyi ve irtibat kişisi olarak kimi belirtmeliyim?

Burada herkes kendisi karar verir, ancak bir avukat ile herhangi bir irtibat kişisi arasında bir fark vardır ve burada kanun bilgisinden ve hukuk dilinde iletişim kurabilme yeteneğinden değil, iletişimin başkalarına aktarıldığı gerçeğinden bahsediyoruz. avukat olması halinde tahsildarın artık borçluyla görüşme/iletişim kurma hakkı olmayacaktır İrtibat kurulacak kişi avukat DEĞİLSE, tahsilat hizmeti borçluyla iletişime de devam edebilir. Başvuru 4 ay sonra yapılabilir.

Deneyimlerime dayanarak, iletişimi reddetme ve etkileşimi bir avukata devretme başvurusunun aşağıdakilere yol açtığını söyleyebilirim -. Avukatla iletişim kurmak istemiyorlar ve ona söyleyecek hiçbir şeyleri yok. Hangisi iyi bir sonuç sayılabilir, değil mi? Vadesi geçmiş kredi borcu için en iyi çözüm davanın yargı yoluyla çözülmesidir. Duma kararından sonra FSSP'ye olan borcunuzu ödeyeceksiniz ve yalnızca icra memuruyla iletişime geçeceksiniz. İcra takibinin de kendine has nüansları vardır, ancak her halükarda bu bir tahsildarla iletişim kurmaktan daha iyidir; dahası, icra takibi de mümkündür.

Rusya Federasyonu'nun yasal ve yasal çerçevesindeki sürekli değişiklik ve iyileştirmeler sayesinde, 2017 yılı başında finans sektöründeki, ödemelerini çeşitli sürelerde geciktiren tüketicilere, tahsilatçılardan veya başka herhangi bir kişiden gelen çağrıları reddetme fırsatı verildi. Borç tahsildarlarıyla temaslar.

Artık borçlular, borç deliğinden bağımsız olarak çıkmak için mevcut durumu gönül rahatlığıyla analiz ederek, baskı olmadan, işe alım olmadan, kendi başlarına başka eylemler için sakin bir şekilde taktikler geliştirebilecekler.

Tahsilat kurumlarının faaliyetlerinde sıkı kontrol ve daha katı gerekliliklere rağmen, şu anda birçoğu yetkilerini aşıyor, kanunları ihlal ediyor ve dolayısıyla borçluların haklarını baskı altına alıyor. Üstelik zaman aşımı süresine rağmen bu tür suçlular borçluları taciz etmeye devam ediyor. Yasadışı borç tahsildarları en rahatsız edici yasaklı baskı yöntemlerini kullanmaktan çekinmiyorlar:

  • Herkesten mümkün olan en yüksek faydayı elde etmek için bankacılık tahsilat mekanizmalarını kullanmak,
  • mümkün olduğu kadar gündelik hayatı gerçek bir sıkıntıya dönüştürmeye çalışırlar,
  • Sadece tüketiciyi korkutmakla kalmıyor, aynı zamanda yaşlı akraba veya çocuklara da gönderme yaparak baskı uyguluyor,
  • Borçluya uygunsuz bir şekilde kişisel olarak davranmak ve soyadı esasına göre davranmak
  • ve benzeri...

Doğal olarak, herhangi bir vatandaşın en iyi silahı, haklarının ve sorumluluklarının bilgisidir, bu nedenle bu makale, yasadışı borç tahsildarlarına karşı mücadelede size mükemmel bir araç sunmaktadır.

Vatandaşların haklarını koruyan yeni mevzuat değişiklikleri, bu tür hoş olmayan nakavt durumlarının daha başlangıçta ortadan kaldırılmasına ve ortaya çıkmadan durdurulmasına yardımcı olacaktır. Bu fırsattan nasıl yararlanılır:

  • Taahhütlü posta yoluyla veya noter aracılığıyla, "borç tahsildarlarıyla iletişim kurmayı reddettiği beyanını" doldurmanız gerekir.
  • Bu belge gecikme tarihinden itibaren 4 ay sonra yapılabilir.
  • Kendiniz tasarlamanız mümkün Tahsilat acentelerinin temsilcileriyle yalnızca kendi temsilciniz aracılığıyla iletişim kurma hakkı(Bu seçeneğe ihtiyacınız varsa ve yine de acenteden borcunuzla ilgili herhangi bir bilgi almak istiyorsanız).

Kabul edilen başvuru, yürürlüğe girdikten sonra tahsildarların borçluyla her türlü iletişimi ve irtibatı durdurmasını veya az önce duyurduğumuz gibi sizinle yalnızca temsilciniz aracılığıyla iletişim kurmasını zorunlu kılar.

Borç tahsildarlarının çağrılarını ve ziyaretlerini reddetmenize yardımcı olacak bir başvuru formunu doldurmak:

  • Uygulamanızın başlığında sol üst köşede belirtilir:
    • Tam ad (varsa) (için
    • bir birey) bir alacaklı ve/veya onun adına onun çıkarları doğrultusunda hareket eden bir kişi
    • ve (veya) isim (tüzel kişilik için)
  • İsim:“Etkileşimsizlik Beyanı.”
  • Belge metni: başvuru sahibinin pasaport bilgileri, ikamet adresi, iletişim bilgileri ve varsa e-posta adresi. Telsiz telefon iletişimi, telekomünikasyon, ses, metin, telgraf mesajları veya diğer mesajlar, her türlü telefon görüşmesi ve ayrıca borç tahsildarlarıyla kişisel toplantılar aracılığıyla etkileşime girmeyi reddettiğinizi belirtmeniz gerekecektir.
  • İmza: Başvuru sahibinin tarihi, imzası ve soyadının, adının ve soyadının (varsa) yazılışının zorunlu el yazısıyla belirtilmesi.

Aynı seçenek bu durumda da hazırlanmıştır etkileşime geçmek istiyorsanız, ancak yalnızca kendi temsilciniz aracılığıyla. Bu seçeneğe yapılacak tek ekleme, temsilcinin iletişim bilgilerini belirtmek olacaktır:

  • e-mail adresleri,
  • posta adresi,
  • ayrıca telefonlar sabit hatlı ise telefon numaralarının şehir kodlarıyla birlikte belirtilmesi gerekmektedir.

Bu tür eylemleri gerçekleştirirken hiçbir koleksiyoncu sizi rahatsız etmeyecek, sinirlerinizi ve enerjinizi boşa harcamayacaktır. Ortaya çıkan mali anlaşmazlığın tek çözümü dava olacaktır. Davanın mahkemede değerlendirilmesinin sonuçlarına göre borcun tahsiline karar verilirse, icra memurları kararı uygulayacaktır.

Bu tür durumların ortaya çıkmasını önlemek için elbette yeteneklerinizi önceden hesaplamak, makul tüketime bağlı kalmak ve herhangi bir zor mali durum ortaya çıktığında faizden para almamak için fazladan para biriktirmeye çalışmak elbette en iyisidir. Basitçe söylemek gerekirse, diyelim ki, bir dizüstü bilgisayara zorunluluktan değil, kendiliğinden arzudan ihtiyacınız varsa ve onu satın almak için gereken miktarın tamamına sahip değilseniz, biriktirmek, tasarruf etmek ve en azından biraz daha fazlasını almak en iyisidir. maliyetinin yarısından fazlası, böylece böyle bir satın alma pahalı bir satın alma haline gelmez. Alışverişte harcamanız gereken tutarın 2 ya da 3 katı kadar daha az kredi çekerek kredi vermeyi daha güvenli hale getirirsiniz.

2017 yılında, tüm süreci önemli ölçüde basitleştirecek ve kredi kurumları ile borçlular arasındaki ilişkileri güvence altına alacak olan bireylerden borç tahsilatına ilişkin yeni şartlar yürürlüğe girdi. Vadesi geçmiş bir borcunuz varsa, yeni kurallara göre borç tahsildarlarıyla nasıl iletişim kuracağınızı bulalım.

İlk olarak, uzman bir kuruluşun temsilcisi olmadığı sürece hiçbir durumda bir borç tahsildarı ile etkileşime girmeyin.

Artık her "tahsilatçı" borçludan vadesi geçmiş borcun iadesini talep edemez. Artık bu hak yalnızca belirli gereksinimleri karşılayan ve devlet siciline dahil olan uzman kuruluşlara verilmektedir. Meşru tahsilat acentelerinin listesini görüntüleyebilirsiniz

İkincisi,Şüpheli şirket veya kişilerin baskısına maruz kalıyorsanız ve onların borç tahsildarı olduğunu düşünüyorsanız polise başvurmaktan çekinmeyin. Özellikle sürekli tehdit eden veya psikolojik baskı uygulayan telefon çağrıları, kısa mesajlar ve sesli mesajlar alıyorsanız.

Kredi kuruluşları ve tahsilat siciline kayıtlı olanlar hariç, herhangi bir şirket veya kişinin borç tahsilatına yönelik faaliyetleri yasa dışıdır. Dahası, artık alacaklının kendisi borçluyla bağımsız olarak etkileşime giremez: yani şahsen buluşamaz, telefonda konuşamaz, kısa mesaj ve sesli mesaj gönderemez ve ayrıca posta yoluyla iletişim kuramaz. İhlal eden kişi idari para cezasıyla karşı karşıyadır: özel bir kişi için - 50 bin ila 500 bin ruble; bir yetkiliye - altı aydan bir yıla kadar 100 bin ila 1 milyon ruble veya diskalifiye; kuruluşlar - 200 bin ila 2 milyon ruble.

Üçüncüsü, bir alacaklı sizinle iletişime geçtiğinde, onun sicilde olup olmadığını kontrol edin, bu da sizden borç talep edip edemeyeceği anlamına gelir (adresi zaten biliyorsunuz).

Kanuna göre, borç tahsilatı ile uğraşan özel şirketlerin ana faaliyet konusu olması ve devlet işletmeci siciline dahil edilmesi gerekiyor. Şu anda bu kayıtta 29 kuruluş var ancak 2017 yılı sonuna kadar sayılarının önemli ölçüde artması bekleniyor.

Ek olarak, yeni kurallara göre, bir işlemin sonuçlandırılması sırasında, alacaklının, vadesi geçmiş borcun iadesi için faaliyette bulunurken, kişi başına en az 10 milyon ruble sigortalı tutarla geçerli bir zararlara ilişkin zorunlu sorumluluk sigortası sözleşmesine sahip olması gerekir. yıl. Alışılmadık yeni bir gereklilik, borç tahsildarının kendi web sitesine (bunu kontrol edebilirsiniz) ve iş için özel bir yazılıma (burada kontrol etmeyeceksiniz, ancak bu olmadan tahsildarın sicile dahil edilmemesi) sahip olmasıdır.

Borç verenin tüm gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını kontrol edin. Özellikle, minimum net varlık büyüklüğü 10 milyon ruble olan bir anonim şirket (PJSC) veya LLC şeklinde olup olmadığı. Kurucu belgeler, ana faaliyet olarak vadesi geçmiş borçların tahsilatını belirtmelidir. Tüm bu bilgiler açık kaynaklarda bulunabilir.

Böyle bir örgütün genel müdürü idari para cezasıyla görevden alınamaz. Diskalifiye, bir kişinin üst düzey yönetim organı da dahil olmak üzere pozisyonlarda bulunma, yönetim kuruluna katılma, bir tüzel kişiliği yönetmek için girişimcilik faaliyetleri yürütme ve bir şirketi yönetme hakkından mahrum bırakılmasından oluşur.

Dördüncüsü, her şeyi kontrol ettikten sonra, borcu başka bir alacaklıya satma olasılığına ilişkin anlaşmanın şartlarını dikkatlice okuyun - bu özellikle önemlidir.

Yeni gereklilikleri karşılamayan tahsildarların artık vadesi geçmiş borcun iadesini yasal olarak talep edemeyecekleri göz önüne alındığında, birçok kişi bunu "yasallaştırılmış" tahsildarlara devretmeye çalışacak. Bu kanunen yasak değildir ancak kredi sözleşmenizde böyle bir görevin belirtilmesi şartıyla.

Borçlu olarak borç geri ödemesinin tüm nüanslarının farkında olmak sizin için daha güvenlidir, ancak bunu yapmak için kredi sözleşmesini dikkatlice okumanız yeterlidir. Alacaklı tarafından alacakların başka kuruluşlara devredilmesi ihtimaline ilişkin bir koşul öngörebilir. Ancak borçlu, sözleşmenin kurulması aşamasında bile böyle bir şartı kabul etmeyebilir, böyle bir belgeyi imzalamayı reddedebilir veya bu şartı kaldırmayı kabul edebilir. Her durumda, sözleşmenin hazırlanması aşamasında tüm bunların borçluya anlatılması gerekir.

Beşincisi, eğer borç verenle kişisel bir görüşme işe yaramazsa, iletişimi resmi olarak başka bir kişiye veya şirkete "aktarın".

Koleksiyoncuyla iletişim kurmayı reddetme, kişisel toplantılardan ve telefon görüşmelerinden kaçınma fırsatınız var. Bu mantıklıdır, çünkü herkes ortaya çıkan zorluklara sakin ve yeterli bir şekilde yanıt veremez ve sorunları çözmenin yollarını sakince tartışamaz. Özellikle bir kredi kurumunun temsilcisiyle. Artık bu tür görüşmeleri yürütmek için borçlunun kendi temsilcisi, örneğin bir avukatı olabilir. Ancak elbette kişisel iletişimi reddettiğinizi önceden bildirmelisiniz.

Reddetmenizi, alındı ​​bildirimi ile taahhütlü posta yoluyla göndermek daha iyidir. En önemli koşul, borçlunun gecikmenin meydana geldiği tarihten itibaren en geç dört ay içerisinde şahsen iletişim kurmama imkânına sahip olmasıdır.

Altıncısı, alacaklıların sizi ne zaman aradığını takip edin.

Kanunen bu tür aramaların 22:00 - 8:00 saatleri arasında, hafta sonları ve çalışma dışı günlerde ise 20:00 - 9:00 saatleri arasında yasak olduğunu unutmayın. Kişisel toplantılar haftada bir defadan fazla yapılamaz. Buna karşılık, telefon görüşmeleri herkesin erişimine açık olmalı ve günde bir veya haftada iki defadan fazla olmamalıdır; ancak herkesle yüz yüze veya telefonla iletişim kurulamaz. Bu tür iletişim, birinci gruptaki engelli kişiler, reşit olmayanlar, ehliyetsiz kişiler, ayrıca iflas edenler veya tedavi için hastanede olanlar ile ilgili olarak yasaktır.

Yedinci olarak, resmi mektupların postayla nasıl düzgün bir şekilde gönderileceğini öğrenin.

Şu anda birçok kredi kuruluşunun ofisi yok ve tabiri caizse çevrimiçi olarak faaliyet gösteriyor. Nereye posta gönderilecekleri sorulduğunda banka operatörleri şu cevabı veriyor: "Kuruluşumuzun müşteri kabul ve hizmet vermeye yönelik ofisleri yok." Veya: “Ortak e-postamıza gönderin.” Böyle bir cevabı kabul etmemenizi ve tüzel kişiliğin tam posta adresini bir kez daha belirtmenizi tavsiye ederim, özellikle de bir kredi kurumunun adresine posta yoluyla yazışma gönderme olasılığının kanunla açıkça sağlandığını vurgulayarak. Basitçe genel bir e-postaya mektup göndermek, borç tahsildarı ile kişisel olarak iletişim kurmayı reddettiğine dair resmi bir bildirim olarak kabul edilmeyecektir. Hatta posta sunucusu bu mektubu spam olarak değerlendirebilir veya açmadan bırakabilir. O zaman, mektupta kararınızı bankaya tüm kurallara göre - resmi olarak ve gecikmenin meydana gelmesinden en geç dört ay sonra - bildirdiğinizi kanıtlamanız sizin için zor olacaktır.

Ayrıca, akrabalarınız, arkadaşlarınız veya sevdikleriniz olsun, borcunuzun tahsili ile ilgili olarak herhangi biriyle etkileşimde bulunma izninizi iptal eden taahhütlü bir mektubu posta yoluyla da gönderebilirsiniz. Bu durumda kredi kurumları onları mektup veya aramalarla rahatsız edemeyecek.

Sekizincisi, alacaklıların yeni kuralları ihlal etmesi durumunda gecikmeyin ve zamanında mahkemeye gidin.

Artık alacaklının taleplerinin yasallığını istediğiniz zaman kamu siciline bakarak kontrol edebilirsiniz. Organizasyon orada değilse, Rusya Federasyonu Savcılığına güvenle bir ifade yazabilir veya mahkemeye gidebilirsiniz. Daha da önemlisi, bu aynı zamanda yargının uyuşmazlıkları çözmesini de kolaylaştıracaktır.

Uygulamamızda, bireylerin borçlarının iadesine ilişkin yeni kurallar getirilmeden önce bile borçluların, borcun üçüncü kişilere yasa dışı devredildiğini mahkemede kanıtlayabildikleri bir örnek vardı. Bankacılık lisansı olmayan bir şirket borcunu ödemeye çalıştı. Bu örgüt, bankadan bir borcu satın almaya çalışan sıradan bir borç tahsildarıydı. Temyiz Mahkemesi bu operasyonu yasa dışı ilan etti. Burada iki faktör rol oynadı: Tahsilatçının bir kredi kurumu olmaması, bu tür hizmetleri sağlama lisansına sahip olmaması ve anlaşmanın, borçlunun bankanın borcunu üçüncü bir tarafa devretmesine yönelik rızasını içermemesi.

1 Ocak'ta koleksiyonculara yönelik katı kurallar getiren bir yasanın yürürlüğe gireceğini hatırlatalım. Ve Federal İcra Dairesi, borç tahsilatına katılanların çalışmalarını izleyecek. Önceki gün Rusya Devlet Başkanı, bakanlığa benzer bir işlev veren bir kararname imzaladı. Bu amaçla icra dairesinin kadrosu 375 kişi artırıldı.

Zaten bugün, Federal İcra Dairesi, portalda borç tahsildarlarının faaliyetlerini düzenleyen bir proje paketi yayınlamaya başladı. Özellikle, emirlerden biri, borçluyla etkileşimin sınırlandırılmasına veya sona erdirilmesine yönelik başvurulara yönelik formlar oluşturmaktadır. Toplamda iki tür ifadenin tanıtılması planlanmaktadır. İlkinde borçlu, tüm görüşmeleri resmi temsilcisi aracılığıyla yürütmeyi teklif edecek. Yani koleksiyoncular kişiyi şahsen değil avukatını arayacak. İkinci beyanda borçlu, kişisel toplantılar, telefon görüşmeleri, telgraf mesajları, metin, ses ve telekomünikasyon ağları üzerinden iletilen diğer mesajlar yoluyla kendisiyle etkileşime girmeyi reddettiğini bildirir. Basitçe söylemek gerekirse: koleksiyoncular ne aramalı ne de gelmelidir.

Kanuna göre borçlunun işbirliğini reddetme başvurusu, borçlunun borcunu yerine getirmesinde gecikme tarihinden itibaren en geç dört ay içinde alacaklıya veya tahsilatçıya gönderilebilir. Borçlunun belirtilen sürenin dolmasından önce gönderdiği işbirliği yapmayı reddettiği beyanı geçersiz sayılır. Yani tahsildarlar veya bankacılar daha erken aramaya başlarsa borçlunun sabırlı olması ve cevap vermesi gerekir. Sonuçta borçların ödenmesi gerekiyor. Yeni normlar kişiyi yükümlülüklerden muaf tutmuyor; yalnızca kişiyi tüm sınırları aşan koleksiyonerlerden koruyor.

Borçlu sağır edici bir sessizliğe büründüğünde, tahsildarların muhtemelen çalışmaya devam etmek için tek bir seçeneği olacak: dava etmek. Mahkeme parayı geri aldığında başvuru iki ay süreyle ertelenecek. Bu süre zarfında tahsildarlar borçluyu yine kibarca ve kanunun öngördüğü şekilde arama ve yazma hakkına sahip olacak. Yani, geceleri değil ve müdahaleci bir şekilde değil.

Borçlu daha önce böyle bir beyanda bulunmadıysa, mahkeme kararının yürürlüğe girmesinden yalnızca bir ay sonra borç tahsildarlarıyla olan bağlantısını kesme hakkına sahip olacak. O zamana kadar koleksiyonerler sorunu müzakere yoluyla çözme fırsatına sahip olacak. Eğer işe yaramazsa, kenara çekilmeniz gerekecek. Ve icra memurları tahsilatla ilgilenecek.

Başka bir projede Federal Hizmet, tahsilat faaliyetlerinde bulunanları görevlendiriyor. Taslakta belirtildiği gibi, kayıt defterinde yer alan bilgiler açık ve kamuya açıktır ve Rusya FSSP'nin internetteki resmi web sitesinde yayınlanmaktadır.

Ayrıca tahsilatçılara karşı ihlallere ilişkin protokoller hazırladık ve hazırlayacağız.


2016 yılında, 3 Temmuz 2016 tarih ve 230-FZ sayılı Federal Kanunun yürürlüğe girmesinden sonra “Vadesi geçmiş borçların geri ödenmesine yönelik faaliyetler yürütürken bireylerin haklarının ve meşru çıkarlarının korunmasına ilişkin” borçlular, meslektaşları ve akrabaları Borç tahsildarlarından gelen sinir bozucu çağrılardan kurtulmanın yeni bir yolu. Artık koleksiyonerlerle etkileşime girmeyi reddedebilirsiniz. Özellikle sitenin okuyucuları için, bir tahsilat acentesiyle işbirliği yapmayı reddettiğine dair bir beyanın nasıl yazılacağını ve tahsilatçıların bir kredi borcu hakkında arama yapmasını resmi olarak yasaklamayı anlatıyoruz.

Borçluyum, aranmak istemiyorum

Hemen rezervasyon yapalım: Koleksiyonerlerin telefon etmesi kanunen yasak değildir. Madde 5 230-FZ, bankanın (alacaklının) kendisinin ve alacakların devri kapsamında kredi borcunun satıldığı yeni alacaklının ve alacaklının temsilcilerinin - onun adına veya çıkarları doğrultusunda hareket eden kişiler olduğunu belirtir. Ancak bir uyarı var: Borçluyla iletişim kurabilmek için alacaklının temsilcilerinin ya bir kredi kurumu (banka) ya da özel bir sicile dahil profesyonel tahsildarlar olması gerekir. Borçlularla çalışmaya profesyonel olmayan kişilerin ve özellikle sabıka kaydı olan kişilerin dahil edilmesi yasaktır.

Banka ve tahsildarlar borçluyla 3 ana “standart” yolla etkileşime girebilir:

  • doğrudan - şahsen tanışın, arayın;
  • mektupları postayla göndermek;
  • İnternet üzerinden mobil iletişim yoluyla telgraf, SMS, metin, ses ve diğer mesajları gönderin.

Banka sizinle standart olmayan başka bir şekilde etkileşim kurmak istiyorsa, bunu bankada belirtmelidir. yazılı antlaşma seninle. Bu sözleşmeye uymayı reddedebilirsiniz istediğin zaman, herhangi bir kısıtlama olmadan. Bankaya özel başvuru yazmanız yeterlidir. Bu başvuru şahsen imza karşılığı teslim edilebilir, iadeli taahhütlü posta ile gönderilebilir veya noter aracılığıyla yapılabilir. Telefon görüşmeleri ve diğer standart etkileşim yöntemleriyle her şey daha karmaşıktır.

Bu arada dilerseniz bankaya ve kusurlu tahsilatçılar aleyhine dava da açarak manevi tazminat ve her türlü zararın tazminini talep edebilirsiniz.

İkinci bir seçenek daha var. Rusya Merkez Bankası'nın resmi web sitesinde, bir kişinin telefon numarasının otomatik arama veritabanından çıkarılmasına ilişkin şikayette bulunma fırsatı bulduk. Çevrimiçi resepsiyon aracılığıyla Merkez Bankası'na şikayet göndermeyi deneyebilirsiniz (Bankacılık ürünleri/hizmetleri, Tüketici kredisi ürünü, Bir kişinin telefon numarasının otomatik arama veritabanından hariç tutulması konusu). Aramaları bu şekilde durdurmayı başarırsanız, lütfen deneyiminizi bu makalenin yorumlarında paylaşın.



İlgili yayınlar